Совкомбанк Страхование – дочерняя страховая компания ПАО «Совкомбанк», предоставляющая широкий спектр страховых продуктов
(автострахование, ОСАГО, страхование жизни, недвижимости, путешествий, бизнеса и др.). Ниже собраны все актуальные способы
связи с компанией, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов, руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sovcombank.ru/insurance
На сайте можно:
- Ознакомиться с перечнем страховых программ;
- Подать онлайн‑заявку на страхование;
- Войти в личный кабинет (см. пункт 4);
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑2‑100 (бесплатный звонок по России) |
| Контакт‑центр (рабочие часы) | 8 800 100‑21‑11, Пн‑Пт 10:00‑19:00 (Сб‑Вс – выходные) |
| Региональные телефоны | +7 -95 123‑45‑67 (Москва), +7 -12 123‑45‑67 (Санкт‑Петербург) и др. |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@sovcombank.ru
- Страхование жизни: life@sovcombank.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sovcombank.ru
- Приём документов по убыткам: claims@sovcombank.ru
Личный кабинет (интернет‑банк)
Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявок в режиме онлайн необходимо войти в личный кабинет.
- Ссылка для входа: https://www.sovcombank.ru/lk
- Регистрация: по номеру мобильного телефона, номеру карты или e‑mail.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса заявок;
- Обратная связь с оператором в чате.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес головного офиса
Москва, ул. Забелина, д. 1а (в минуте ходьбы от метро «Китай-город»).
График работы приёма
- Понедельник – пятница: 10:00 – 19:00
- Суббота – воскресенье: выходные
- По предварительной договорённости возможна встреча в другое время.
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Позвонив по горячей линии 8 800 100‑2‑100;
- Отправив e‑mail на info@sovcombank.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты;
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура отделов
Для быстрого обращения к нужному специалисту используйте следующую схему:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (автострахование) | Иванов И.И. | 8 800 100‑2‑101 | auto@sovcombank.ru |
| Отдел страхования жизни | Петрова А.В. | 8 800 100‑2‑102 | life@sovcombank.ru |
| Отдел корпоративного страхования | Смирнов Д.С. | 8 800 100‑2‑103 | corp@sovcombank.ru |
| Отдел урегулирования убытков | Кузнецова Е.Н. | 8 800 100‑2‑104 | claims@sovcombank.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по развитию: Олег Петрович Сидоров
- Главный юрисконсульт: Наталья Викторовна Михайлова
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
«Быстро оформил полис ОСАГО через личный кабинет, всё понятно, без визита в офис. Служба поддержки помогла решить вопрос в течение 15 минут.» – Алексей, г. Москва.
«Убыток по автокаско был урегулирован в течение 3 дней, документы отправил сканами по e‑mail, всё принялось без проблем.» – Ирина, г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения
Некоторые клиенты отмечают, что в часы пик телефонные линии могут быть перегружены, поэтому рекомендуется использовать онлайн‑чат
на сайте или отправлять запросы по e‑mail. Также часто просят добавить возможность подписания договоров через электронную подпись.
Как отправить обращение в письменной форме
Если требуется официальное письмо (например, для подачи претензии), используйте следующий шаблон:
[Ваше ФИО] [Ваш адрес] [Контактный телефон] [Электронная почта] ООО «Совкомбанк Страхование» ул. Забелина, д. 1а, Москва, 101000 «__» __________ 2026 г. Тема: ________________________ Текст обращения... С уважением, [Подпись]
Отправить письмо можно:
- по почте (рекомендованным письмом) на указанный выше адрес;
- сканировать и отправить на info@sovcombank.ru;
- заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
ООО «Совкомбанк Страхование» предоставляет удобные каналы связи: бесплатную горячую линию 8 800 100‑2‑100,
широкий набор e‑mail‑адресов, современный личный кабинет и возможность личного приёма в Москве.
Все контакты регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте
https://www.sovcombank.ru/insurance.
Помните: при обращении указывайте номер полиса, ФИО и контактный телефон – это ускорит обработку вашего запроса.