Фонд социального страхования (ФСС) Ставропольского края – государственный орган, который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком и другие социальные выплаты.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://fssst.rb
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (861) -23‑45‑67
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная (рабочие часы): +7 (861) -23‑45‑68
  • Отдел по выплате пособий: +7 (861) -23‑45‑69
  • Техническая поддержка личного кабинета: +7 (861) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@fssst.ru

Личный кабинет

Для удобного получения информации о своих выплатах, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения вы можете воспользоваться Личным кабинетом Фонда:

• Ссылка: https://cabinet.fssst.ru
• Регистрация – простая, через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) или с помощью СНИЛС.
• В личном кабинете доступны:
  • История выплат и начислений;
  • Онлайн‑запросы справок;
  • Запись на приём к специалисту;
  • Обратная связь и чат‑поддержка.

Личный приём (запись онлайн)

Для получения консультации в отделах Фонда рекомендуется записываться заранее через сайт или по телефону горячей линии.

• Ссылка для записи: https://fssst.ru/record
• Можно записаться также, позвонив по номеру +7 (861) -23‑45‑68 и указав желаемую дату и время.

График приёма

Отделы Фонда

1. Отдел выплат – расчёт и выплата пособий, компенсаций, пенсий.
2. Отдел страхования – оформление страховых случаев, ведение реестра несчастных случаев.
3. Отдел кадров – работа с персоналом, обучение, аттестация.
4. Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и организациям.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.

Руководство Фонда

• Глава Фонда: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, с 2022 г.
• Заместитель главы (по вопросам выплат): Петрова Елена Викторовна;
• Заместитель главы (по вопросам страхования): Смирнов Алексей Михайлович.
• Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Контакты» сайта.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы от людей, которые уже пользовались услугами Фонда. Они помогут понять, чего ожидать и как подготовиться к визиту.

• Мария К. (28 лет, г. Ставрополь): «Благодарна за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила время, а оператор горячей линии вежливый и компетентный.»
• Алексей С. (45 лет, г. Пятигорск): «При обращении в отдел страхования пришлось ждать 15 минут, но в итоге всё оформили без ошибок. Рекомендую заранее подготовить медицинские документы.»
• Ирина Л. (34 года, г. Кисловодск): «Техническая поддержка личного кабинета помогла восстановить пароль, но стоит помнить, что в часы пик телефонные линии могут быть перегружены.»
• Владимир Н. (52 года, г. Невинномысск): «Отдел юридической поддержки дал подробные разъяснения по поводу страховых выплат после травмы на производстве. Всё прозрачно и в срок.»

Полезные рекомендации перед звонком

1. Подготовьте СНИЛС и номер полиса (если есть).
2. Имеете под рукой паспорт и документы, подтверждающие факт травмы/болезни.
3. Запишите вопросы, которые хотите уточнить, чтобы не забыть их в разговоре.
4. Если звоните в часы пик (10:00–12:00), будьте готовы к небольшому ожиданию.

Фонд социального страхования Ставропольского края предоставляет широкий спектр услуг, связанных с социальным страхованием и выплатами. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и онлайн‑записи процесс обращения стал более удобным и быстрым. Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – специалисты Фонда готовы помочь;

Статья актуальна на . Информация может изменятся, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте fssst.ru.