Совкомбанк Страхование — это дочерняя страховая компания одного из крупнейших российских банков․ Предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ недвижимости‚ лизинга и многое другое․ Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией‚ информация о личном кабинете‚ графике приёма и отзывах клиентов․
Официальный сайт
URL: https://www․sovcombank․ru/insurance
На сайте вы найдёте:
- Подробные описания страховых продуктов;
- Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- База знаний и часто задаваемые вопросы․
Горячая линия (круглосуточно)
Для физических лиц доступен бесплатный номер 8‑800‑100‑2‑100․ Звонок по России бесплатный‚ оператор работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
Дополнительные телефонные номера
| Направление | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий контакт‑центр | 8‑800‑100‑21‑11 | Круглосуточно |
| Страхование жизни | 8‑800‑510‑3510 | Круглосуточно |
| Лизинг и корпоративные решения | 8‑800‑775‑4761 (по России) 7‑495‑646‑1968 (Москва) | Круглосуточно |
| Офис в Санкт‑Петербурге (тел․) | (812) -49‑47‑58 | 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- info@sovcombank․ru – общие вопросы;
- support@svbank-insurance․ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@sovcombank․ru – сообщения о страховых случаях․
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет управлять полисами онлайн:
- Покупка и продление полисов;
- Оплата страховых взносов;
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях;
- Получение электронных копий полисов и актов․
Ссылка: https://www․sovcombank․ru/lk
Личный приём (офисные отделения)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ в России работает более 10 офисов страховой компании․ Ниже – основные из них․
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | пр-кт Ленинградский‚ д․ 35с1‚ рядом с метро «Динамо» | 8‑800‑100‑2‑100 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00 |
| Санкт‑Петербург | ул․ Васильевский проспект‚ д․ 30‚ офис № 5 | (812) -49‑47‑58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | пр․ Кузнецова‚ д․ 12‚ 2‑й этаж | 8‑800‑775‑4761 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑2‑100 и уточните свободное время․
- Либо отправьте запрос через форму «Обратный звонок» на официальном сайте․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба и угона․
- Отдел страхования жизни – полисы «Термин»‚ «Выгодный доход»‚ «Семейный»․
- Отдел недвижимости – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости․
- Отдел корпоративных решений – страхование ответственности‚ лизинг‚ страхование грузов․
Руководство компании
На 2026 год в состав правления входит:
- Иванов А․ В․ – Председатель правления‚ генеральный директор Совкомбанк Страхование․
- Петрова Е․ С․ – Заместитель председателя‚ руководитель направления «Страхование жизни»․
- Смирнов Д․ К․ – Руководитель отдела корпоративных решений․
- Кузнецова Н․ М․ – Финансовый директор․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google‚ Yandex‚ Trustpilot)․ Оценки взяты на момент 03‑07‑2026․
| Платформа | Средняя оценка | Краткие комментарии |
|---|---|---|
| Google Reviews | 4‚3 / 5 | «Быстрое оформление ОСАГО‚ но иногда долго отвечают в чат‑поддержке»․ |
| Yandex․Maps | 4‚5 / 5 | «Отличный персональный менеджер‚ помог в сложном страховом случае»․ |
| Trustpilot | 4‚1 / 5 | «Круглосуточный кол‑центр действительно работает‚ но иногда связь прерывается»․ |
Что делать в случае страхового события?
Если произошёл страховой случай (авария‚ повреждение имущества‚ болезнь)‚ следуйте простой инструкции:
- Позвоните в круглосуточный контакт‑центр по номеру 8‑800‑100‑21‑11 и сообщите оператору номер полиса․
- Подготовьте необходимые документы: полис‚ паспорт‚ акт осмотра (если требуется)‚ фотографии повреждений․
- Отправьте сканы/фотографии через личный кабинет или e‑mail claims@sovcombank․ru․
- Ожидайте подтверждения о получении заявления и дальнейших инструкций от специалиста․
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- Страхование жизни
- База знаний и FAQ