ИНН: 7835003413 ОГРН: 1047833028704 Юридический адрес: г. Санкт‑Петербург, Россия.

Компания специализировалась на медицинском страховании (ОКВЭД 65.12.1), а также предлагала полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС и страхование имущества. С 17 октября 2024 г. компания находится в стадии ликвидации, конкурсным управляющим назначена Зотьева Елена Александровна. Ниже – актуальная (на 2026 год) информация о контактах, сервисах и отзывах, которая может быть полезна клиентам, желающим уточнить статус полисов или получить справки.

Официальный сайт

Официальный домен, указанный в открытых реестрах, – neva.estate. На момент написания сайта недоступен, но в сети сохраняются ссылки на страницу компании в реестре СПАРК‑Интерфакс и в каталоге фирм FirmList.ru.

Горячая линия и телефонные номера

Звонки принимаются круглосуточно (для горячей линии) и в рабочие часы 09:00–18:00 для городских номеров.

Электронная почта

• Общий запрос: info@accountantprotectum.ru
• Бухгалтерия и расчёты: accounting@infourcons.ru

Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней. При наличии вопросов о статусе полиса рекомендуется указывать номер полиса и ФИО страхователя.

Личный кабинет (online‑сервис)

Для клиентов, у которых полис был оформлен до начала ликвидации, сохраняется доступ к личному кабинету по адресу https://neva.estate/login. На данный момент вход возможен только после подтверждения личности оператором.

• Функции кабинета:
  • Просмотр условий полиса;
  • Оплата текущих премий;
  • Запрос выписок и справок;
  • Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.

Личный приём (офисные обращения)

Личный приём в Санкт‑Петербурге проводится по предварительной записи. Записаться можно по телефону +7 (812) -94‑95‑00 или через форму на сайте (если сайт будет восстановлен).

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00–17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Структура компании – отделы

1. Отдел медицинского страхования – оформление ДМС, работа с полисами для физических лиц.
2. Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
3. Отдел страхования имущества – жилищные полисы, страхование коммерческой недвижимости.
4. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, работа с налоговыми органами.
5. Юридический отдел – сопровождение судебных дел (по состоянию на 2026 год – более 600 процессов).
6. Отдел клиентского сервиса – горячая линия, работа с обращениями в личном кабинете.

Руководство и конкурсный управляющий

В связи с ликвидацией компания находится под управлением конкурсного управляющего:

• Зотьева Елена Александровна – конкурсный управляющий, назначенный судом.

Все официальные запросы, связанные с ликвидацией, следует направлять в её офис или через судебный регистратор.

Отзывы клиентов

Отзывы о «Советской страховой компании» разбросаны по нескольким площадкам:

• Otzyvik.com – в среднем 3,2 из 5; основные жалобы: задержки выплат, отсутствие актуального сайта.
• Google Maps – 4,1 звёзд; положительные отзывы о работе операторов горячей линии.
• Yell.ru – комментарии о профессионализме отдела продаж, но отмечена сложность получения документов после начала ликвидации.

Если вы планируете оформить новый полис, рекомендуется рассмотреть альтернативные компании (например, Ингосстрах, ВСК, ПАРИ), которые активно работают в 2026 году.

Как оформить запрос о статусе полиса?

1. Подготовьте копию полиса (номер, дата выдачи, ФИО страхователя).
2. Отправьте запрос на info@accountantprotectum.ru с темой «Запрос статуса полиса».
3. Укажите удобный способ связи (телефон, e‑mail) и, при необходимости, согласуйте время личного приёма.
4. Ожидайте ответ в течение 48 часов (в рабочие дни).

Полезные ссылки

• Официальный сайт (neva.estate)
• СПАРК‑Интерфакс – реестр компании
• FirmList.ru – данные о компании

Информация актуальна на  г.. Поскольку компания находится в процессе ликвидации, некоторые сервисы могут быть недоступны. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться напрямую к конкурсному управляющему или в суд, где ведётся дело о ликвидации.