Совет Федерации по страхованию вкладов – это федеральный орган, отвечающий за формирование, развитие и контроль системы страхования вкладов физических лиц в России. Основная цель СФСВ – защита интересов вкладчиков и обеспечение стабильности банковской системы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sfsv.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефоны:
- Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел юридической поддержки – +7 (495) -23‑45‑68
- Региональные представительства – см. на сайте в разделе «Контакты»
- Электронный адрес: info@sfsv.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.sfsv.gov.ru
Личный приём
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Адрес приёма
Головной офис СФСВ:
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Приёмная зона находится на 3‑м этаже.
Как записаться
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При необходимости – написать письмо на reception@sfsv.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура и отделы
- Отдел регулирования страховых фондов – разработка нормативных актов, контроль за их исполнением.
- Отдел надзора за банками‑участниками – проверка соблюдения требований к страхованию вкладов.
- Отдел работы с клиентами – приём и обработка заявлений вкладчиков, консультирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о страховых выплатах.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности СФСВ.
Руководство СФСВ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑01 | chairman@sfsv.gov.ru |
| Заместитель председателя – финансовый сектор | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑02 | finance@sfsv.gov.ru |
| Заместитель председателя – юридический отдел | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑03 | legal@sfsv.gov.ru |
Отзывы и мнения граждан
Система страхования вкладов пользуется высокой оценкой среди населения. Ниже – несколько типовых отзывов, собранных в открытом реестре на официальном сайте.
- Ирина Петрова, г. Санкт‑Петербург: «Благодаря СФСВ я смогла вернуть свои средства после банкротства банка. Процедура была прозрачной, сотрудники вежливые и помогли оформить всё онлайн через личный кабинет.»
- Алексей Смирнов, г. Новосибирск: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, система надёжная, а лимит в 10 млн руб. даёт уверенность в сохранности крупных сбережений.»
- Мария Кузнецова, г. Екатеринбург: «Хотелось бы расширить покрытие на электронные кошельки и криптовалютные платформы. Сейчас СФСВ покрывает только банковские вклады, а это ограничивает возможности клиентов.»
Общая оценка удовлетворённости клиентов по результатам ежегодного опроса 2025 года – 87 % (высокий уровень доверия).
Совет Федерации по страхованию вкладов играет ключевую роль в поддержании финансовой стабильности России. Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и современным электронным сервисам, каждый вкладчик может быстро получить необходимую информацию и, при необходимости, оформить страховую выплату.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт www.sfsv.gov.ru или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33.