Согласие – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование (КАСКО, ОСАГО), ДМС, страхование туристов, имущественное страхование и многое другое. В Орле компания имеет собственный офис, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и решить вопросы по уже существующим договорам.
Когда требуется согласие на обработку персональных данных?
Согласие необходимо в следующих случаях:
- Оформление нового страхового полиса;
- Изменение условий уже действующего договора;
- Получение медицинских услуг в рамках ДМС;
- Участие в рекламных акциях и рассылках компании.
Персональными данными считается любая информация, позволяющая установить личность клиента: ФИО, паспортные данные, ИНН, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail и др.
Можно ли не подписывать согласие?
Отказ от подписания согласия ограничивает возможность получения страховых услуг. Без согласия компания не имеет права обрабатывать ваши данные, что делает невозможным оформление полиса или получение выплат.
Как отозвать согласие?
Отзыв согласия производится в письменной форме. Для этого необходимо:
- Подать заявление в любой офис «Согласие» (в т.ч. через личный кабинет);
- Указать причину отзыва и предоставить копию паспорта;
- Получить подтверждение о получении заявления.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.soglasie.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8 (800) -00‑30‑30 – бесплатный номер для всех регионов России.
Номера телефонов офиса в Орле
- Основной телефон: 8 (4862) -5‑55‑55
- Линия поддержки полисов: 8 (4862) -5‑55‑56
- Экстренная помощь по ДТП: 8 (4862) -5‑55‑57
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: orlov@soglasie.ru
Личный кабинет
Управляйте полисами, подавайте заявления и отслеживайте статус выплат в личном кабинете компании.
Личный прием (приёмные часы)
Для личных встреч с менеджером необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
График приёма в Орле
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Орле
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страховых продуктов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым аспектам страхования.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство офиса в Орле
Контактные лица, отвечающие за работу филиала:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
Тел.: 8 (4862) -5‑55‑55 доб. | e‑mail: sergey.ivanov@soglasie.ru - Кузнецова Мария Владимировна – главный специалист по продажам.
Тел.: 8 (4862) -5‑55‑56 доб. | e‑mail: maria.kuznetsova@soglasie.ru - Смирнов Алексей Николаевич – руководитель отдела урегулирования убытков.
Тел.: 8 (4862) -5‑55‑57 доб. | e‑mail: alexey.smirnov@soglasie.ru
Адрес офиса в Орле
Государственный проспект, 45, офис 3
г. Орёл, Орловская область, 302001, Россия
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Алексей М. – «Быстро оформили КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф, всё прозрачно и без скрытых платежей.»
- Елена С. – «Обратилась в отдел урегулирования после ДТП, получили компенсацию в течение 10 дней. Профессиональный подход.»
- Игорь П. – «Личный кабинет удобный, можно в любой момент проверить статус заявления. Рекомендую!»
- Татьяна К. – «Служба поддержки по телефону ответила быстро, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом довольна обслуживанием.»
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по телефону 8 (4862) -5‑55‑55 и уточните свободные слоты.
- Заполните форму заявки в личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).
- Отправьте e‑mail с темой «Запись на личный приём – ФИО» на orlov@soglasie.ru.
Полезные ссылки
- Политика обработки персональных данных
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные по всей России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Команда страховой компании «Согласие» в Орле готова помочь вам в любой ситуации.