Страховое общество газовой промышленности АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, ключевой участник Страховой группы СОГАЗ. Компания обладает одной из самых обширных региональных сетей в стране: на сегодняшний день она включает более 1000 офисов и подразделений, охватывающих все регионы России (рег. номер 1208). Ниже представлена подробная справочная информация для клиентов, проживающих в Зарайске и Зарайском районе Московской области.

Описание и общая информация

АО «СОГАЗ» предоставляет полный спектр страховых услуг: от обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и полиса ОМС до комплексных программ ДМС, страхования имущества, жизни, ответственности и финансовых рисков. В Зарайске компания представлена через сеть партнеров и собственных точек обслуживания, где можно оформить полис, получить консультацию или подать документы для урегулирования убытка.

Юридический адрес головного офиса: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10.

---

Контакты для обращений (Федеральный уровень)

Если в Зарайске нет удобного отделения, либо требуется срочная помощь, используйте единые федеральные контакты:

• Официальный сайт: www.sogaz.ru — полис ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн, личный кабинет, поиск офисов.
• Единая горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Телефон справочной службы (Москва): +7 (495) -58-33-00
• Электронный адрес (общий): info@sogaz.ru
• E-mail для претензий (ОСАГО): osago_pretenzia@sogaz.ru
• E-mail для претензий (ДМС/Имущество): pretenzii@sogaz.ru

---

Офисы в Зарайске: адреса и режим работы

Важно: Сеть офисов СОГАЗ динамично меняется. На 2026 год в самом городе Зарайск может не быть стационарного отделения с вывеской «СОГАЗ» (часто обслуживание ведется через агентов или партнерские страховые брокеры).

Как найти актуальный адрес в Зарайске прямо сейчас:

1. Перейдите на официальную страницу поиска офисов.
2. В строке поиска введите «Зарайск» или выберите «Московская область» -> «Зарайск».
3. Система покажет ближайшие действующие точки: адрес, телефон, часы работы и карту проезда.

Типичные варианты размещения в малых городах:

• Офис страхового агента / брокера-партнера СОГАЗ.
• Отделение в здании банка-партнера (например, ПСБ, ВТБ, Альфа-Банк и др.).
• МФЦ (Мои Документы) — иногда есть терминалы или окно приема для ОМС/ОСАГО.

Ближайшие крупные офисы СОГАЗ (МО, юг): Часто удобнее доехать до Ступино, Каширы или Коломны, где работают полноценные офисы обслуживания клиентов (ООК) с расширенными полномочиями (урегулирование убытков, сложные консультации).

---

Личный кабинет клиента

Современный способ управления полисами без визита в офис.

• Адрес: lk.sogaz.ru
• Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.
• Возможности:
  • Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественника.
  • Просмотр истории полисов и платежей.
  • Подача заявления на урегулирование убытка (фото/видео документов).
  • Отслеживание статуса рассмотрения претензии.
  • Оформление выписки ОМС (переход на СОГАЗ-МЕД);
  • Настройка уведомлений и автопродления.

---

Личный прием руководства и графика приема граждан

В региональных офисах (включая возможные точки в Зарайске) личный прием руководителем отделения обычно не требуется для стандартных операций (оформление полиса, сдача документов), это делают менеджеры в рабочее время.

График приема граждан (типовой для офисов СОГАЗ):

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник — Пятница	09:00 — 18:00	Обед часто 13:00–14:00 (уточняйте по телефону)
Суббота	09:00 — 14:00	Не во всех офисах, часто только агенты
Воскресенье	Выходной	—

Совет: Перед визитом обязательно звоните по телефону конкретного офиса (или на ###-###-####), чтобы подтвердить график на сегодня и наличие свободного специалиста.

---

Структура отделов (в офисе обслуживания)

В полноценном офисе обслуживания клиентов (ООК) работают следующие направления:

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, ответственности, ВЗР.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), выплата возмещений.
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование бизнеса, ОМС для сотрудников, ответственность юрлиц.
• Отдел ОМС (СОГАЗ-МЕД): смена СМО, оформление полиса ОМС, консультации по программам ОМС/ДМС.

В агентских точках (частый формат для Зарайска) функции обычно совмещены: один менеджер консультирует по всем продуктам и принимает документы на урегулирование для отправки в центральный офис.

---

Руководство компании (Федеральный уровень)

Ключевые лица АО «СОГАЗ» (г. Москва, пр. Академика Сахарова, 10):

• Председатель Правления: Алексей Владимирович Кушнарёв (с 2021 года).
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: корпоративное страхование, розничное бизнес, финансы, ИТ, урегулирование, юриспруденцию.
• Директор Московского регионального отделения (МРО): отвечает за сеть офисов в Москве и Подмосковье (в т.ч. Зарайский район). ФИО актуального директора МРО лучше уточнять на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».

---

Отзывы клиентов о работе СОГАЗ (обобщенная картина)

Рейтинг компании на независимых агрегаторах (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, 2ГИС) обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые плюсы (Позитивные отзывы):

• Цены на ОСАГО: часто ниже рыночных за счет минимальной наценки агентов или акций.
• Оформление онлайн: Личный кабинет и сайт работают стабильно, полис приходит на почту за минуты.
• СОГАЗ-МЕД (ОМС): высокая оценка за скорость смены СМО и помощь в получении квот/направлений.
• Выплаты по КАСКО/Имуществу: многие отмечают адекватные оценки ущерба и быстрые переводы (в течение 5-14 дней после сдачи полного пакета).

Частые минусы (Негативные отзывы):

• Очереди в офисах: в часы пик (утро, обед, суббота) можно ждать 30-60 мин.
• Сложности с доп. соглашениями: иногда менеджеры навязывают ДОПО/ДМС при оформлении ОСАГО (напоминаем: это незаконно, можно отказаться).
• Связь с колл-центром: в пиковые периоды (начало сезона дач, конец года) долгое ожидание оператора на 8-800.
• Отказы в выплатах: стандартные споры по износу деталей (КАСКО/ОСАГО) или скрытым дефектам (имущество).

Совет по отзывам для Зарайска:

Поскольку в Зарайске может работать агент или партнер, отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) относятся к конкретному человеку/точке, а не ко всей компании. Ищите точку с рейтингом 4.5+ и недавними отзывами за 2025-2026 гг.

---

Резюме: как решить вопрос в Зарайске сегодня

1. Самое быстрое: Оформите полис онлайн на sogaz.ru или в приложении «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore). ПОЛИС ДЕЙСТВУЕТ СРАЗУ.
2. Нужна консультация/помощь с документами: Звоните на ###-###-#### — оператор найдет ближайшего к Зарайску работающего агента или офис в Ступино/Кашире/Коломне и запишет вас на удобное время.
3. Страховой случай: Звоните на горячую линию в течение рабочего дня (для ОСАГО — 5 дней, для КАСКО — по договору). Оператор подскажет, куда сдать документы: в офис в соседнем городе или по почте/через ЛК.
4. ОМС (СОГАЗ-МЕД): Смена полиса/СМО — полностью онлайн на сайте sogaz-med.ru или через Госуслуги.

Информация актуальна на . Адреса и телефоны конкретных точек в Зарайске могут меняться — используйте официальный поиск офисов на сайте СОГАЗ перед поездкой.