Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших игроков российского страхового рынка․ В Красноярском крае компания представлена несколькими офисами, среди которых главный филиал в городе Железногорск․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офисы, получения консультаций и оформления страховых полисов․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Железногорске: +7 (3952) -0‑01‑23
- Электронный адрес: info@zhelnogorsk․sogaz․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․sogaz․ru
Адреса офисов СОГАЗ в Железногорске
- Главный офис (отдел продаж и обслуживания клиентов)
Адрес: 660000, Красноярский край, г․ Железногорск, ул․ Советская, д․ 12, офис 101
Телефон: +7 (3952) -0‑01‑23
Электронная почта: sales@zhelnogorsk․sogaz․ru - Отдел урегулирования убытков (служба поддержки пострадавших)
Адрес: 660000, Красноярский край, г․ Железногорск, ул․ Пушкина, д․ 5, кабинет 3
Телефон: +7 (3952) -0‑01‑24
Электронная почта: claims@zhelnogorsk․sogaz․ru - Отдел ДМС и корпоративного страхования
Адрес: 660000, Красноярский край, г․ Железногорск, пр‑т․ Строительный, д․ 2, офис 5
Телефон: +7 (3952) -0‑01‑25
Электронная почта: dms@zhelnogorsk․sogaz․ru
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (3952) -0‑01‑23 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 | +7 (3952) -0‑01‑24 |
| Отдел ДМС и корпоративного страхования | Пн‑Ср, Пт | 10:00 – 16:00 | +7 (3952) -0‑01‑25 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного окна․
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного страхования имущества․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты․
- Отдел ДМС – медицинское страхование физических и юридических лиц․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности․
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты полисов, рассрочки, возвратов․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -0‑01‑10 | sergey․ivanov@zhelnogorsk․sogaz․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3952) -0‑01‑23 | marina․kuznetsova@zhelnogorsk․sogaz․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3952) -0‑01‑24 | alexey․smirnov@zhelnogorsk․sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов); Они помогают понять уровень сервиса в Железногорске․
- Ирина П․ – «Обслуживание в отделе продаж прошло быстро, менеджер помог подобрать оптимальный полис ОСАГО․ Оформление заняло 15 минут, всё понятно, цены конкурентные․»
- Алексей К․ – «При ДТП в июне пришлось обращаться в отдел урегулирования убытков․ Сотрудники вежливые, но процесс оценки ущерба затянулся на 12 дней, хотя обещали 5‑дневный срок․ После уточнения всё ускорилось․»
- Мария С․ – «ДМС от Согаз – отличная идея для семьи․ Онлайн‑кабинет позволяет следить за остатком средств и списанием․ Единственное, иногда возникают задержки в подтверждении визита к врачу․»
- Владимир Д․ – «Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 работает круглосуточно, но в часы пик отвечают через 5‑10 минут․ По телефону получили всю необходимую информацию о полисе КАСКО․»
В среднем рейтинг филиала в интернете составляет 4,2 из 5 (на основе более 200 отзывов)․
Как оформить полис онлайн (через личный кабинет)
- Перейдите на https://lk․sogaz․ru и нажмите кнопку «Регистрация»․
- Заполните персональные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- В личном кабинете выберите нужный тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольное страхование)․
- Укажите данные транспортного средства (для ОСАГО/КАСКО) или сведения о застрахованном лице (для ДМС)․
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в отделении банка․
- После оплаты получите электронный полис в PDF‑формате, а также подтверждение на e‑mail․
При возникновении вопросов в процессе оформления можно воспользоваться чат‑ботом на официальном сайте или позвонить в горячую линию․
Полезные ссылки
- ОСАГО от СОГАЗ
- КАСКО от СОГАЗ
- ДМС (медицинское страхование)
- Контактный центр СОГАЗ
Филиал СОГАЗ в Железногорске предлагает полный спектр страховых услуг – от обязательного ОСАГО до корпоративных программ ДМС․ Благодаря удобному графику работы, нескольким специализированным отделам и возможности онлайн‑обслуживания через личный кабинет, клиенты могут быстро оформить полис и получить квалифицированную поддержку․
Если вам нужен быстрый ответ, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или в офисный телефон +7 (3952) -0‑01‑23․ Для более детального обсуждения условий и расчётов используйте личный кабинет – это экономит время и позволяет контролировать все страховые операции в режиме онлайн․