Статья содержит актуальные данные о филиале страховой группы СОГАЗ в городе Вельск (Архангельская область). Здесь вы найдёте телефон горячей линии, официальный сайт, адреса офисов, режим работы, структуру подразделений, руководство, а также информацию о личном кабинете и личном приёме.
Основные контакты для обращений
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): ###-###-####
- Телефон филиала в Вельске: 7 (81836) —18-36
- Адрес офиса: ул. Советская, д. 53, г; Вельск, Архангельская обл., 165150
- Электронная почта: info@sogaz.ru (общий почтовый ящик компании)
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов СОГАЗ предоставляет личный кабинет, доступный по ссылке:
- https://lk.sogaz.ru – вход в личный кабинет (необходимо зарегистрироваться или авторизоваться по номеру полиса)
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и оплачивать полисы;
- Скачивать электронные документы;
- Оформлять заявки на урегулирование убытков;
- Изменять контактные данные;
- Получать онлайн‑консультации от специалистов.
Личный приём и график работы
Филиал в Вельске ведёт приём клиентов в офисе по адресу ул. Советская, д. 53. График работы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём можно воспользоваться телефоном горячей линии ###-###-#### или оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура филиала (отделы)
В филиале СОГАЗ в Вельске функционируют следующие подразделения:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и других видов страхования;
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений;
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, групповые программы;
- Отдел клиентского сервиса и поддержки – консультации по телефону и в онлайн‑чате, работа с жалобами и предложениями;
- Бухгалтерия и финансовый отдел – учёт платежей, формирование отчётности.
Руководство филиала
На момент руководство филиала СОГАЗ в Вельске представлено следующими лицами:
- Директор филиала: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Olegович
- Начальник отдела продаж: Кузнецова Елена Анатольевна
Связаться с руководством можно через секретариат по телефону 7 (81836) —18-36 или направив письмо на электронную почту director.velsk@sogaz.ru (адрес указан для внутренней переписки).
Отзывы клиентов
На независимых площадках (например, Banki.ru, Otzyvy.ru) филиал СОГАЗ в Вельске имеет среднюю оценку 4.2 из 5. Клиенты отмечают:
- Вежливость и оперативность сотрудников горячей линии;
- Чёткое соблюдение сроков выплат по страховым случаям;
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑оплаты;
- Некоторые замечания касаются времени ожидания в очереди при личном приёме в часы пик.
Если у вас есть опыт взаимодействия с филиалом СОГАЗ в Вельске, пожалуйста, оставьте свой отзыв на сайте https://www.sogaz.ru/feedback – это поможет улучшить качество обслуживания.
Примечание: Все указанные данные актуальны на дату публикации статьи . Для уточнения информации рекомендуется проверять официальные источники или обращаться напрямую в службу поддержки по телефону горячей линии.