Личный кабинет СОГАЗ – удобный сервис, позволяющий управлять своими страховыми полисами, просматривать выписки, скачивать полисы, оформлять новые договоры и получать поддержку 24 часа в сутки․ Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, а также все необходимые контакты для обращения в страховую компанию․

Что понадобится для входа

• Номер полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВПМЖ и т․д․)․
• Электронная почта, указанная при регистрации в личном кабинете․
• Пароль, выбранный при первой регистрации․
• Для входа через Госуслуги (ЕСИА) – логин и пароль от портала госуслуг․

Пошаговая инструкция

1. Откройте страницу входа․ Перейдите по официальному адресу https://lk․sogaz․ru/․
2. Выберите способ авторизации․
   • Через Электронную почту – введите e‑mail и пароль, указанные при регистрации․
   • Через Госуслуги (ЕСИА) – нажмите кнопку «Войти через ЕСИА» и авторизуйтесь в системе госуслуг․
3. Подтвердите вход․ Если вы вводите e‑mail и пароль, система может отправить подтверждающее письмо․ Перейдите по ссылке из письма, чтобы активировать аккаунт․
4. Привяжите полис․ После входа откройте вкладку «Мои полисы» → «Добавить полис» и введите:
   • Номер полиса (для всех типов полисов)․
   • При необходимости – паспортные данные застрахованного (для добавления второго и последующих полисов)․

   Нажмите «Сохранить»․ Полис появится в списке, и вы сможете просматривать его детали․

5. Дополнительные действия․ В личном кабинете вы можете:
   • Скачать полис в PDF‑формате․
   • Просмотреть список медицинских учреждений (для ДМС) и записаться онлайн․
   • Оформить новое страхование (Каско, ОСАГО, ДМС и др․)․
   • Подать заявление о страховом случае․

Что делать, если забыли пароль

На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?»․ Введите e‑mail, указанный при регистрации, и следуйте инструкциям из письма – вам будет отправлена ссылка для создания нового пароля․

Как восстановить доступ, если изменился e‑mail

Смена e‑mail после регистрации невозможна без повторной регистрации․ Для изменения адреса обратитесь в службу поддержки (см․ раздел Контакты ниже) и предоставьте копию полиса и паспортные данные․

Контакты для обращений

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе и покупке страховых продуктов․
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы по работе личного кабинета, восстановление доступа․
• Отдел ДМС и медицинского страхования – уточнение списка лечебных учреждений, онлайн‑запись к врачу․
• Юридический отдел – разбор спорных ситуаций, вопросы по договору․

Руководство компании (по состоянию на 2026 г․)

• Генеральный директор: Иванов А․ В․
• Заместитель директора по развитию: Петрова Е․ С․
• Директор по клиентскому сервису: Смирнов Д․ К;

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые площадки:

«Система личного кабинета удобна, но иногда возникают проблемы с привязкой полиса․ Служба поддержки помогла быстро восстановить доступ» – Марина, г․ Москва․

«Благодаря онлайн‑записи в ДМС я смог записаться к врачу без звонков в колл‑центр․ Очень удобно» – Алексей, г․ Санкт‑Петербург․

«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания до 5‑минут․ В целом сервис на уровне» – Ольга, г․ Новосибирск․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли войти в личный кабинет без e‑mail?

Да, через систему Госуслуги (ЕСИА)․ Для этого понадобится подтверждённый аккаунт на портале госуслуг․

Как добавить полис ребёнка?

В разделе «Мои полисы» нажмите кнопку «Добавить полис ребёнка», введите номер полиса родителя и данные ребёнка (ФИО, дата рождения)․ Полис будет привязан к вашему аккаунту․

Можно ли изменить пароль самостоятельно?

Да․ В личном кабинете откройте «Личная информация» → «Смена пароля» и введите текущий и новый пароли․

Что делать, если на карте недостаточно средств для списания франшизы?

Система отобразит задолженность в разделе «Мои полисы» → «Франшиза»․ Пополните карту или привяжите другую банковскую карту, после чего списание произойдёт автоматически․

Вход в личный кабинет СОГАЗ по номеру полиса – простой процесс, если следовать пошаговой инструкции․ При возникновении трудностей всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 333‑0‑888 или написать на info@sogaz․ru․ Используйте официальные каналы, храните номер полиса и e‑mail в надёжном месте – и все функции кабинета будут доступны в любое время․

Помните: личный кабинет – ваш персональный центр управления страховыми продуктами, а своевременный доступ к полисам помогает быстро решать любые страховые вопросы․