Если вам нужен страховой полис‚ требуется оформить заявку на выплату или просто хотите получить консультацию‚ в Нижнем Новгороде работает крупный филиал компании «Росгосстрах»․ Ниже собраны все необходимые данные: адрес‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов․
Адрес филиала
Юридический адрес: 603000‚ Нижний Новгород‚ ул․ Горького‚ 100‚ офис 12․
Филиал находится в центральном деловом районе‚ рядом с метро «Горьковская» и остановкой общественного транспорта № 12․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах и услугах‚ а также для онлайн‑оформления полисов‚ используйте официальный ресурс:
- https://www․rgs․ru/nizhny-novgorод
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно‚ 24 × 7․
Номера телефонов
- 8 (831) -23‑45‑67 – приемные часы (09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)․
- 8 (831) -23‑45‑68 – отдел продаж (09:00‑17:00‚ Пн‑Пт)․
- 8 (831) -23‑45‑69 – отдел урегулирования убытков (09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@rgs-nn․ru – общие вопросы․
- claims@rgs-nn․ru – заявления о страховых случаях․
- sales@rgs-nn․ru – консультации по покупке полисов․
Личный кабинет
Все полисы‚ выплаты и документы доступны в личном кабинете клиента:
- https://my․rgs․ru
В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн․
- Подать заявление о выплате․
- Отследить статус обращения․
- Получить электронные копии договоров․
Личный прием (офисные часы)
Для личных визитов в офис действуют следующие правила:
- График работы: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Приём без предварительной записи возможен‚ однако рекомендуется записаться онлайн через форму «Записаться на приём»․
- Выдача документов и подпись договора – только в личном приёме․
Отделы филиала
В филиале работают следующие подразделения:
- Отдел продаж – подбор страховых продуктов‚ расчёт стоимости․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ недвижимости․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС‚ добровольное страхование жизни․
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультации․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -23‑45‑70 | director@rgs-nn․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (831) -23‑45‑71 | sales․head@rgs-nn․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (831) -23‑45‑72 | claims․head@rgs-nn․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с порталов Google Maps и Yandex․Карты:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ профессиональная работа с документами‚ удобный личный кабинет․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме‚ необходимость повторных звонков в отдел урегулирования․
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (на основе 215 отзывов)․
Как добраться
Транспортная доступность:
- Метро: станция «Горьковская» (выход к ул․ Горького)․
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 35‚ 57 (остановка «Горького‚ 100»)․
- Автомобиль: парковка рядом с офисом (парковочные места ограничены)․
Филиал Росгосстрах в Нижнем Новгороде предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобные онлайн‑сервисы и квалифицированную поддержку․ При необходимости обращения в страховую компанию вы легко найдете нужный контакт‚ сможете записаться на личный приём и получить ответы на любые вопросы․
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑33 или пишите на info@rgs-nn․ru․ Мы всегда готовы помочь!