Описание
АО «Страховая группа СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1993 года. В городе Торжок (Тверская область) компания представлена филиалом‚ который обеспечивает полный цикл страховых услуг для физических и юридических лиц.
В офисе по адресу ул. Володарского‚ д. 4 можно оформить полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни‚ здоровья‚ путешественников (VZR)‚ а также получить консультацию по урегулированию убытков и выплате страховой компенсации. Офис оборудован доступной средой для маломобильных групп населения (есть пандус‚ автоматическая дверь).
Юридические реквизиты головной организации:
- Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа СОГАЗ»
- ИНН: 7736035485
- ОГРН: 1027739820921
- Дата регистрации:
- Юридический адрес ГО: 107078‚ г. Москва‚ пр-кт Академика Сахарова‚ д. 5
- Председатель Правления: Устинов Антон Алексеевич
Контакты для обращений (Адрес и телефоны филиала в Торжоке)
Основной клиентский офис
Адрес: 172060‚ Тверская область‚ г. Торжок‚ ул. Володарского‚ д. 4
Телефон справочно-информационной службы филиала: +7 (48251) —88-39 (также указан в формате 8 (482) -19-88-39)
Район/Ориентир: район Первая Речка‚ близость к проспекту Океанский.
Важно: В открытых источниках иногда встречается адрес «Ленинградское шоссе‚ д. 52б» как «адрес местонахождения оператора». Для личного посещения и оформления полисов рекомендуется использовать основной адрес: ул. Володарского‚ 4. Перед визитом уточните актуальность по телефону.
Официальный сайт
Главный портал для онлайн-расчета‚ покупки полисов‚ сообщения о страховом случае и поиска офисов по всей России:
www.sogaz.ru
На сайте доступен удобный поиск ближайших офисов на интерактивной карте с точными координатами и часами работы.
Горячая линия (Единый федеральный номер)
Для консультаций по продуктам‚ сообщения о ДТП/страховом случае‚ жалоб и предложений работает круглосуточная бесплатная горячая линия (звонок по России бесплатный):
###-###-####
Режим работы: ежедневно‚ круглосуточно.
Номера телефонов
| Направление | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Филиал в Торжоке (справки‚ запись‚ консультации) | +7 (48251) —88-39 | Рабочее время офиса (см. график ниже) |
| Единая горячая линия СОГАЗ (федеральная) | ###-###-#### | Круглосуточно / Бесплатно по РФ |
| Служба урегулирования убытков (фederal) | ###-###-#### (доб. меню) | Круглосуточно для сообщения о страховом случае |
| Головной офис (Москва) | +7 (495) -87-77-77 | Рабочие дни 9:00–18:00 (МСК) |
Электронный адрес (E-mail)
Для официальной переписки‚ направления претензий‚ сканов документов и обращений в управление качества:
- Централизованный прием обращений (через сайт): Форма обратной связи в разделе «Контакты» на sogaz.ru/contacts (рекомендуемый способ для трекинга номера обращения).
- E-mail для претензий и жалоб: claim@sogaz.ru (или претензионная работа ведеться через ЛК/сайт).
- E-mail для партнеров/бизнеса: partner@sogaz.ru
- Общий контактный ящик: info@sogaz.ru
Примечание: Прямой e-mail именно торжокского филиала в открытую не публикуется‚ вся корреспонденция идет через федеральный контакт-центр или Личный кабинет.
Личный кабинет
Современный способ удаленного управления полисами без визита в офис.
Возможности Личного кабинета (ЛК) на sogaz.ru / в приложении «СОГАЗ»:
- Покупка и продление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ВЗР‚ имущества‚ жизни онлайн.
- Хранение электронных версий полисов (действительны наравне с бумажными).
- Сообщение о страховом случае (ДТП‚ бытовое происшествие‚ заболевание) и отслеживание статуса урегулирования.
- Загрузка документов для выплаты (чеки‚ справки‚ проток‚ протоколы ГИБДД).
- История платежей и полисов‚ настройка автопродления;
- Написание обращений/жалоб с гарантированным ответом в установленные законом сроки.
Вход: по номеру телефона (смс-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
Личный прием и График приема посетителей
График работы офиса г. Торжок (ул. Володарского‚ 4):
Актуальное расписание на 2026 год. Перед визитом рекомендуется подтвердить по телефону +7 (48251) —88-39.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Без перерыва на обед (уточняйте у оператора) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный прием руководства / специалистов:
Для решения сложных вопросов (спорные выплаты‚ корпоративные программы‚ претензии к действиям сотрудников) необходимо:
- Записаться заранее по телефону +7 (48251) —88-39.
- Или оставить заявку на прием через форму на сайте (раздел «Контакты» -> «Написать нам» -> тема «Личный прием»).
- При себе иметь: паспорт‚ полис/договор‚ документы по убытку (если есть).
Отделы филиала (структура обслуживания)
В офисе Торжока работают специалисты по ключевым направлениям. При входе у администратора уточните‚ к какому окну/специалисту обратиться:
- Отдел розничного страхования (ФЛ): ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование квартир‚ домов‚ дач‚ ВЗР‚ страхование жизни и здоровья‚ НС Жизнь‚ накопления.
- Отдел корпоративного страхования (ЮЛ/ИП): Страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ автопарков‚ строительных рисков‚ ОМС/ДМС для сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков (Служба выплат): Прием документов под ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ВЗР‚ жизнь. Консультации по статусу дел‚ выплата компенсаций.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение споров‚ досудебное урегулирование конфликтов.
- Кассовый узел / Оплата: Прием платежей за полисы (наличные/безнал)‚ выдача квитанций‚ распечатка е-полисов.
Руководство
Федеральный уровень (Головной офис‚ Москва):
- Председатель Правления: Устинов Антон Алексеевич
- Члены Правления: Кузнецов Алексей Викторович‚ Смирнов Дмитрий Валерьевич‚ и др. (актуальный состав на официальном сайте).
Руководство Тверского регионального отделения / Филиала в Торжоке:
Имена руководителей конкретного филиала (Начальник филиала‚ Зам. начальников по отделам) являются внутренней служебной информацией и не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и защиты персональных данных.
Для обращения к руководителю филиала: звоните по телефону +7 (48251) —88-39 и просите соединить с начальником отделения‚ либо пишите через форму на сайте с пометкой «К вниманию руководителя филиала г. Торжок».
Отзывы клиентов
На этой странице вы можете ознакомиться с мнениями посетителей и оставить свой отзыв о работе офиса СОГАЗ в Торжоке (ул. Володарского‚ 4).
Общая картина (на основании агрегаторов карт и отзывов):
- Плюсы: Удобное расположение (центр‚ парковка рядом)‚ вежливые сотрудники‚ быстрое оформление ОСАГО/КАСКО‚ возможность распечатать е-полис на месте‚ доступная среда (пандус).
- Минусы: Иногда очереди в часы пик (утро‚ обед‚ суббота)‚ редкие жалобы на долгое ожидание решения по КАСКО/имуществу (зависит от сложности случая‚ а не только от офиса).
- Рейтинг на картах (Яндекс/2ГИС): Обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.0.
Оставить отзыв:
Ваше мнение поможет другим клиентам и самой компании улучшить сервис. Вы можете написать отзыв:
- На Яндекс Картах (поиск: «СОГАЗ Торжок Володарского 4»).
- В 2ГИС.
- На Google Maps.
- Через официальный сайт: Форма обратной связи (тема: «Качество обслуживания в офисе»).
Информация актуальна на . Режим работы‚ телефоны и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефону горячей линии ###-###-#### или филиала +7 (48251) —88-39.