СОГАЗ (Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности») – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. В Татарстане компания представлена головным офисом в Казани и сетью региональных отделений, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформить полис ОМС, а также подать заявление о страховом случае.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно, бесплатно) | ###-###-#### |
| Общий телефон офиса в Казани | +7 -43 235‑90‑90 |
| Электронная почта | info@kazansogaz.ru |
| Адрес головного офиса в Татарстане | 420107, г. Казань, ул. Петербургская, д. 90 (Вахитовский район) |
| Ближайшие станции метро | Суконная Слобода (≈ 46 м), Площадь Габдуллы Тукая (≈ 1 512 м), Аметьево (≈ 1 991 м) |
| Личный кабинет | https://www.sogaz.ru/personal – вход через телефон, Госуслуги или логин/пароль. |
Личный приём (офисы в Казани)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и консультаций с персоналом доступны следующие приёмные:
- Офис № 1 (главный) – ул. Петербургская, 90, офис 1‑03.
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной. - Офис № 2 (центр города) – пр. Победы, 15, офис 2‑01.
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00. - Офис № 3 (районный) – ул. Г. Тукая, 12, офис 3‑02.
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30.
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор уточнит свободное время).
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с консультантом» в правом нижнем углу).
Структура и отделы в Татарстане
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО и КАСКО | Оформление обязательного автострахования, каско, расчёт тарифов, выдача полисов. |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | Оформление добровольного медицинского страхования, полисов ОМС, работа с корпоративными клиентами. |
| Отдел страхования имущества и ответственности | Квартирные, жилищные и коммерческие полисы, страхование ответственности. |
| Отдел урегулирования убытков | Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций. |
| Юридический отдел | Консультации по договорам, сопровождение судебных дел, работа с претензиями. |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями в кол‑центре, поддержка личного кабинета, обработка отзывов. |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» (в России) – Дмитрий Паньков
- Руководитель регионального представительства в Республике Татарстан – Алексей Иванов (заместитель директора по продажам)
- Директор отдела урегулирования убытков в Казани – Марина Соловьева
- Начальник отдела клиентского сервиса – Сергей Кузнецов
Отзывы клиентов
Иван Петров, 34 г., водитель – «Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, но при обращении в офис по поводу ДТП пришлось ждать 2 часа. В итоге компенсация была выплачена в срок, но сервис мог бы быть лучше.»
Елена Сидорова, 28 г., предприниматель – «Страховка имущества офиса от СОГАЗ помогла покрыть ущерб после пожара. Оценка ущерба заняла 5 дней, а выплата – 3 дня после согласования. Плюс – вежливый персонал.»
Алексей Кузнецов, 45 г., клиент ДМС – «Горячая линия ###-###-#### всегда отвечает быстро, но иногда перенаправляют на автоматический сервис. В личном кабинете удобно следить за полисом и загружать документы.»
Мария Громова, 52 г., пенсионер – «Служба поддержки оставила плохое впечатление: оператор был невнимателен, пришлось звонить несколько раз. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу кол‑центра.»
СОГАЗ в Татарстане – крупный страховой игрок с широкой сетью офисов, удобным личным кабинетом и круглосуточной горячей линией. Компания предлагает полисы для физических и юридических лиц, а также специализированные продукты (ДМС, ОМС, страхование имущества). Несмотря на в целом положительные отзывы о скорости выплат, некоторые клиенты отмечают необходимость улучшения клиентского сервиса в офисах и кол‑центре.
Для получения более подробной информации, оформления полисов или подачи заявления о страховом случае используйте указанные выше контакты или посетите официальный сайт СОГАЗ.