АО «СОГАЗ» (Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности») — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, ключевой участник Страховой группы СОГАЗ․ Компания оказывает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц: от обязательного ОСАГО и туристической страховки до сложных корпоративных программ, ДМС, страхования жизни и имущества․ В г․ Сысерть (Свердловская область) представлено отделение (или точка продаж/партнер), обеспечивающее доступность страховых продуктов для жителей города и района․
Описание деятельности отделения в Сысерти
В Сысерти клиенты могут получить полный цикл услуг по страхованию:
- Автострахование: оформление полиса ОСАГО (в т․ч․ электронного), расчет и покупка КАСКО (для новых авто и с пробегом, с возможностью предварительного осмотра), страхование ГО и НС․
- Страхование личности и здоровья: полисы ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование от несчастных случаев, страхование жизни, сберегательные программы․
- Имущественные риски: страхование квартиры, дома, дачи, ипотечного имущества (в т․ч․ по требованию банков-партнеров, например, ВТБ, Газпромбанк и др․)․
- Путешествия: оформление полиса ВЗР (выезд за рубеж) и по РФ, включая полисы для получения виз (Шенген и др․)․
- Медицинское страхование (ОМС): через дочернюю компанию СОГАЗ-МЕД — выдача и замена полисов ОМС, защита прав застрахованных․
- Корпоративным клиентам: страхование ответственности, имущества, транспортных средств flot, ДМС для сотрудников, страхование строительных рисков․
Примечание: Точный перечень услуг, доступных именно в офисе Сысерти, лучше уточнять по телефону или на официальном сайте, так как некоторые сложные продукты (крупные корпоративные риски) оформляются через региональное управление в Екатеринбурге․
Контакты для обращений (г․ Сысерть)
Внимание: В предоставленных открытых данных на г․ не указан точный адрес отдельного капитального офиса СОГАЗ в г․ Сысерть․ Часто в малых городах присутствие осуществляется через точки продаж у партнеров (банки, МФЦ, автосалоны) или мобильных агентов․ Ниже приведены контакты для поиска ближайшей доступной точки․
Федеральная горячая линия (единый номер для всего РФ)
Это самый надежный способ узнать адрес ближайшего к Сысерти офиса, записаться на прием или оформить полис онлайн․
- ###-###-####, бесплатно по России (круглосуточно для автопомощи, в рабочее время для консультаций)․
- +7 (495) -77-77-00 — для звонков из-за рубежа / с мобильных (по тарифу оператора)․
Контакты Уральского регионального управления (г; Екатеринбург)
Курирует работу в Свердловской области, в т․ч․ г․ Сысерть:
- Адрес: 620014, г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, д․ 18/1 (БЦ «Пассаж»), 5-6 этажи․
- Телефон приемной: +7 (343) -51-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте или по 8-800)․
- E-mail регионального управления: ural@sogaz․ru (общий корпоративный формат)․
Поиск адреса в Сысерти прямо сейчас
- Перейдите на официальный сайт → раздел «Офисы»․
- Выберите регион: «Свердловская область» → населенный пункт: «Сысерть»․
- Система покажет актуальные адреса точек продаж, партнеров (банков) и их график работы․
Официальный сайт
- Главный портал: www․sogaz․ru, полный каталог продуктов, онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС), личный кабинет, новости, реквизиты․
- СОГАЗ-МЕД (ОМС): www․sogaz-med․ru — выдача полиса ОМС, запись к врачу, защита прав․
- Мобильное приложение: «СОГАЗ» (App Store, Google Play, RuStore) — полисы всегда под рукой, телемедицина, вызов помощи, чат-бот․
Горячая линия и номера телефонов (Сводная таблица)
| Направление | Номер телефона | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная линия | ###-###-#### | Ежедневно 24/7 (автопомощь), консультации по продуктам — в рабочее время МСК; |
| Аварийный комиссар / Эвакуатор (КАСКО/ОСАГО) | ###-###-#### (т․ 1) | Круглосуточно․ Сообщение о страховом случае за 24/7․ |
| Телемедицина / Врач онлайн (ДМС/ВЗР) | Через приложение «СОГАЗ» или ###-###-#### | Круглосуточно для держателей полисов ДМС/ВЗР с опцией телемедицины․ |
| СОГАЗ-МЕД (ОМС, защита прав) | ###-###-#### | Рабочие дни 9:00–18:00 (МСК)․ |
| Корпоративным клиентам / Брокерам | +7 (495) -77-77-00 (доб․ для бизнеса) | Рабочие дни 9:00–18:00 (МСК)․ |
Электронные адреса (E-mail)
Для письменных обращений рекомендуется использовать формы обратной связи на сайте (они быстрее доходят до адресата), однако существуют корпоративные ящики:
- info@sogaz․ru — общие вопросы, претензии, предложения (центральный офис)․
- claims@sogaz․ru — уведомление о страховых случаях (документы сканами)․
- ural@sogaz․ru — вопросы по работе Уральского региона (Екатеринбург/Сысерть)․
- oms@sogaz-med․ru, вопросы по полисам ОМС (СОГАЗ-МЕД)․
- compliance@sogaz․ru — сообщения о нарушениях, коррупции, этике (Hotline)․
Личный кабинет клиента
Доступен на сайте lk․sogaz․ru и в мобильном приложении «СОГАЗ»․
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, Имущество, Жизнь)․
- Продление полисов в 1 клик (автопродление ОСАГО)․
- Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео, документов) и отслеживание статуса выплаты․
- Вызов эвакуатора / аварийного комиссара (геолокация)․
- Телемедицина: видеоконсультация врача (по полисам ДМС/ВЗР)․
- Электронные копии полисов (действительны наравне с бумажными)․
- Настройка уведомлений (СМС, Push, Email) о платежах и сроках действия․
Авторизация: по номеру телефона (код из СМС), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старого ЛК․
Личный прием граждан (График приема)
В офисе в г․ Сысерть (если функционирует стационарный офис)
Типичный график региональных офисов/точек продаж:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00)․
- Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех точках)․
- Воскресенье: Выходной․
Важно: График может отличаться у партнеров (банков, МФЦ)․ Обязательно звоните по ###-###-#### или смотрите карту офисов на сайте перед визитом․
Прием в Уральском управлении (г․ Екатеринбург)
- Адрес: ул․ 8 Марта, 18/1 (БЦ «Пассаж»)․
- График приема руководства и специалистов: по предварительной записи через горячую линию или e-mail ural@sogaz․ru․
Структура отделов (функциональные направления)
В региональном офисе (Екатеринбург) и через точку в Сысерти работают следующие направления:
- Отдел розничного страхования (Физлица): ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС, Несчастные случаи, Имущество, Жизнь․ Прием клиентов, консультирование, оформление․
- Отдел корпоративного страхования (Юрлица/ИП): Страхование имущества, ОГП, Транспорт, Строительство, ДМС для сотрудников, Финансовые риски․
- Отдел управления страховыми случаями (Регулирование убытков): Рассмотрение документов, назначение экспертиз, принятие решений о выплатах (ОСАГО, КАСКО, Имущество, ДМС)․
- Отдел работы с партнерами и банками (Банкассюранс): Взаимодействие с ВТБ, Газпромбанком, Сбербанком и др․ для продажи полисов в их отделениях (актуально для Сысерти)․
- Отдел ОМС (СОГАЗ-МЕД): Выдача полисов, защита прав застрахованных, экспертиза качества медпомощи․
- Юридический отдел / Комплаенс: Работа с претензиями, судебная работа, противодействие мошенничеству․
Руководство
Центральный офис (Москва)
- Председатель Правления: Андрей Викторович Еременко (с 2021 г․)․
- Президент Страховой группы СОГАЗ: Алексей Георгиевич Востриков․
- Члены Правления курируют блоки: розничное бизнес, корпоративное, финансы, ИТ, регулирование убытков, юриспруденция․
Уральское региональное управление (Екатеринбург)
Руководитель регионального управления назначается Правлением АО «СОГАЗ»․ ФИО текущего директора Уральского УО на г․ уточняйте по телефону +7 (343) -51-XX-XX или на сайте в разделе «О компании» → «Региональное присутствие» → «Уральский регион»․ Обычно это опытный менеджер уровня «Директор филиала / Региональный директор»․
Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика на 2026 год)
Отзывы о СОГАЗ в Сысерти и Свердловской области в целом соответствуют общероссийской картине․ Основные тренды:
Положительные моменты (Плюсы):
- Удобство онлайн: Многие хвалят калькулятор ОСАГО/КАСКО на сайте и приложении, полис купили за 5 минут, пришел на почту/в ЛК․
- Телемедицина: Держатели ДМС и ВЗР высоко оценивают доступ к врачам 24/7 через приложение без очередей․
- Выплаты по ОСАГО (Европротокол/Без ключа): Быстрая обработка мелких ДТП через приложение «СОГАЗ Помощник» / Госуслуги․
- Партнерство с банками: Удобно оформить полис ипотечному жилью или КАСКО сразу в отделении ВТБ/Газпромбанка в Сысерти․
- Надежность: Высокий рейтинг надежности (РА «Эксперт РА» — ruAAA, НРА — AAA(ru)), принадлежность к экосистеме Газпром/ВТБ․
Отрицательные моменты (Минусы / Жалобы):
- Сложности с КАСКО на авто с пробегом: Требуют детальный осмотр, фото ВИН, кузова, салона (как в примере из интернета за )․ Отказы в страховании старых авто или высокие тарифы․
- Сроки выплат по КАСКО/Имуществу: Жалобы на затягивание экспертиз, необходимость судиться для получения справедливой суммы (устаревание запчастей, амортизация)․
- Связь с колл-центром: В пиковые сезоны (осень/весна) долгие ожидания на линии 8-800․
- Отсутствие своего офиса в Сысерти: Необходимость ехать в Екб или искать партнера-банка, что неудобно для пожилых людей․
- Автопродление ОСАГО: Случасы списания средств без явного согласия (нужно внимательно читать чек-боксы в ЛК)․
Совет:
Перед визитом в точку Сысерти или оформлением онлайн изучите актуальные отзывы на Яндекс․Картах, 2ГИС, Banki․ru, Сравни․ру за последние 3-6 месяцев․ Оставляйте свои отзывы — это помогает компании улучшать сервис․
Ключевые реквизиты АО «СОГАЗ» (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности»
- Сокращенное: АО «СОГАЗ»
- ОГРН: 1027700058286
- ИНН/КПП: 7736058913 / 773601001
- Лицензия ЦБ РФ: № 2372 (от ) — действия по страхованию жизни и нежизни․
- Адрес головного офиса: 115093, г․ Москва, ул․ Большая Ордынка, д․ 14, стр․ 1․
- Корр․ счет в ЦБ РФ: 30101###-###-####0225 (ГУ ЦБ РФ по г․ Москве)․
Данная статья составлена на основе открытых данных на г․ Контактная информация (адреса точек в Сысерти, телефоны локальных менеджеры, ФИО руководителя Уральского УО) может меняться․ Для получения актуальных данных используйте официальный сайт sogaz․ru или единую горячую линию ###-###-####․