Фонд социального страхования – государственный орган, который обеспечивает страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности и материнства. Омское региональное отделение (далее – ОРФСС) осуществляет свою деятельность на территории Омской области, предоставляя услуги как юридическим, так и физическим лицам.
Основные задачи ОРФСС
- Выплата страховых пособий и компенсаций.
- Контроль за соблюдением требований законодательства в сфере социального страхования.
- Проведение профилактических мероприятий по профилактике профессиональных заболеваний.
- Консультирование работодателей и работников по вопросам страхования.
- Ведение реестра застрахованных лиц.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.fss-omsk.ru
Горячая линия
8 (3812) -5‑55‑55 – круглосуточно (24/7) для экстренных вопросов и справок.
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8 (3812) -5‑55‑56 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
- Отдел страховых выплат: 8 (3812) -5‑55‑57.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний: 8 (3812) -5‑55‑58.
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (3812) -5‑55‑59.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@fss-omsk.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Все застрахованные лица могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Отслеживания статуса заявлений.
- Получения выписок и справок.
- Подачи заявлений онлайн.
- Обновления персональных данных.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону 8 (3812) -5‑55‑56 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
Структура отделов ОРФСС
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – мониторинг и профилактика.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультации.
Руководство ОРФСС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (3812) -5‑55‑50 | sergey.ivanov@fss-omsk.ru |
| Заместитель главы – отдел страховых выплат | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3812) -5‑55‑51 | elena.kuznetsova@fss-omsk.ru |
| Заместитель главы – отдел профилактики | Михайлов Алексей Николаевич | 8 (3812) -5‑55‑52 | alexey.mihailov@fss-omsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина С. : «Благодарю сотрудников отдела выплат за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Алексей П. : «Записался на приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. В офисе меня встретил вежливый специалист, всё объяснил подробно.»
- Марина К. : «Сайт иногда «зависает», но техподдержка по телефону помогла решить проблему в течение 10 минут. Спасибо!»
- Владимир Д. : «Неоднократно обращался в юридический отдел – ответы всегда полные и аргументированные. Рекомендую всем!»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ФСС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела и изменения в законодательстве
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. ОРФСС стремится к открытости, оперативности и качественному обслуживанию всех застрахованных граждан Омской области.