Фонд социального страхования (ФСС) России – государственное учреждение, которое
обеспечивает страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных
болезней и несчастных случаев на производстве. В Чапаевске обслуживает Чапаевский филиал
21‑го Самарского регионального отделения Фонда социального страхования РФ.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Чапаевск, Самарская обл., ул. Ленина, д. 34 |
| Телефон(ы) приёмной | (84639) -‑12‑74 (84639) -‑13‑86 |
| Горячая линия ФСС | (84639) -‑29‑56 |
| Единый бесплатный номер ФСС России | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно) |
| Электронная почта | d_fil_21ro63@fss.ru |
| Официальный сайт ФСС России | https://www.fss.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.fss.ru |
*Все номера указаны с кодом города (84639). При наборе из мобильного телефона
можно использовать формат +7 -4639 2‑12‑74.
График работы приёмной и личного приёма
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Последняя суббота каждого месяца: 08:00 – 14:00 (приём без перерыва)
- Воскресенье и официальные праздники: выходные.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
приёмной или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура филиала (отделы)
- Отдел страховых выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям.
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства в сфере социального страхования.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение филиала, работа с документами.
Руководство филиала
Во главе Чапаевского филиала стоит начальник 21‑го Самарского регионального отделения Фонда
социального страхования РФ. На момент написания статьи актуальное ФИО руководителя
можно уточнить на официальном сайте fss.ru в разделе
«Контакты» → «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2‑ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные: быстрый ответ по телефону, вежливый персонал, удобный график работы в будние дни.
- Негативные: иногда возникают очереди в часы пик, требуется предварительная запись для получения
некоторых справок. - Рекомендации: использовать личный кабинет для подачи заявлений онлайн – это экономит время
и избавляет от необходимости лично посещать приёмную.
Как обратиться в Фонд социального страхования в Чапаевске
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
- Позвоните по телефону (84639) -‑12‑74 и уточните, нужен ли предварительный приём.
- Если хотите оформить заявление онлайн – зайдите в личный кабинет,
зарегистрируйтесь и заполните форму обращения. - При личном визите пройдите в приёмную по адресу: ул. Ленина, д. 34, Чапаевск.
- Если возникнут вопросы, обратитесь в горячую линию (84639) -‑29‑56 или на бесплатный
номер 8‑800‑100‑0‑800.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования России
- Личный кабинет ФСС (для физических лиц)
- Контактная информация всех региональных отделений
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика работы
на официальном сайте ФСС или по телефону горячей линии.