Актуально на: 03 июля 2026 г.
Общее описание
АО «Страховая компания СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых групп России, широко представленная в Республике Коми. В Сыктывкаре компания ведет деятельность через филиалы и офисы обслуживания клиентов, предлагая полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж и защиту от клещей.
По данным на 2025–2026 годы, в городе функционируют два основных объекта: офис на улице Куратова (исторический центральный офис) и отделение СОГАЗ-Мед на Интернациональной улице. Ниже представлена детализированная информация по каждому из них.
Адреса офисов и филиалов в Сыктывкаре
Офис обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» (Центральный офис)
Это главное отделение для оформления полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и других массовых продуктов.
- Полный адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Куратова, д. 42 (1 этаж, Центральный микрорайон).
- Ориентир: здание находится в историческом центре города.
- Доступность: предусмотрен доступный вход для маломобильных групп населения.
Филиал АО «СОГАЗ-Мед» (Медицинское страхование / ОМС / ДМС)
Специализированное отделение для вопросов добровольного медицинского страхования (ДМС), обязательного медицинского страхования (ОМС), а также обслуживания корпоративных клиентов.
- Полный адрес: 167000, г. Сыктывкар, Интернациональная ул., д. 157 (Центральный микрорайон).
- Дополнительно: в справочниках также встречается адрес ул. Первомайская, д. 92, 2 этаж (возможно, это дополнительный вход или архивный адрес отделения, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом).
Контакты для обращений
Горячая линия и единый контакт-центр (всеобъероссийские номера)
Для первичной консультации, расчета полиса ОСАГО/КАСКО онлайн, сообщения о страховом случае или жалобы лучше всего использовать федеральные номера (звонки по России бесплатны):
- ###-###-#### — Единая горячая линия СОГАЗ (круглосуточно/без выходных).
- ###-###-#### — Горячая линия СОГАЗ-Мед (вопросы ДМС, ОМС, полисы).
Телефоны офисов в Сыктывкаре (местные)
Примечание: Местные номера могут меняться. Для актуальной связи рекомендуется использовать 8-800 номера или виджет обратной звонка на сайте.
- Офис ул. Куратова, 42: уточняйте по справочню 2ГИС / Яндекс.Карт или через единый контакт-центр.
- СОГАЗ-Мед (Интернациональная, 157): уточняйте через контакт-центр ###-###-####.
Электронные адреса (E-mail)
- info@sogaz.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
- med@sogaz-med.ru — вопросы по ДМС и ОМС (СОГАЗ-Мед).
- claims@sogaz.ru, уведомление о страховых случаях (для корпоративных клиентов и сложных случаев).
Официальный сайт
- www.sogaz.ru — основной портал (покупка ОСАГО, КАСКО, имущества, путешествий, расчет стоимости).
- www.sogaz-med.ru, портал СОГАЗ-Мед (ДМС, ОМС, поиск клиник, личный кабинет застрахованного).
Личный кабинет (Онлайн-сервисы)
Клиентам не обязательно посещать офис для большинства операций. Доступны:
- Личный кабинет на sogaz.ru: покупка/продление ОСАГО, КАСКО, страхования квартиры/дома, отслеживание статуса страхового случая, получение дубликатов документов.
- Личный кабинет на sogaz-med.ru / Приложение «СОГАЗ-Мед»: электронный полис ДМС, поиск врачей и клиник, запись на прием, история визитов, оплата франшизы.
- Мобильное приложение «СОГАЗ» (iOS / Android): полный функционал личного кабинета в смартфоне, пуш-уведомления о сроках действия полисов.
График приема посетителей (Режим работы офисов)
Внимание! Режим работы может меняться в праздничные дни или по решению руководства филиала. Обязательно звоните по горячей линии ###-###-#### для подтверждения графика на день визита.
Офис ул. Куратова, 42 (АО «СОГАЗ»)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом на обед 13:00 – 14:00, уточняйте).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Офис Интернациональная ул., 157 (АО «СОГАЗ-Мед»)
По данным 2ГИС на 2025–2026 гг.:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00.
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Личный прием руководства и специалистов
Для решения сложных спорных вопросов, претензий, которые не решаются через контакт-центр или фронт-офис, предусмотрена процедура личного приема.
- Начальник филиала / Руководитель офиса в Сыктывкаре: прием обычно проводится по предварительной записи через секретаря филиала или по итогам рассмотрения письменной претензии.
- Порядок записи: позвоните на горячую линию ###-###-####, оставьте заявку на личный прием руководителю филиала Республики Коми (г. Сыктывкар). Вам сообщат дату, время и кабинет;
- Письменные обращения: можно направить по почте: 167000, г. Сыктывкар, ул. Куратова, д. 42 (с пометкой «Руководителю филиала / Начальнику офиса»).
Структура отделов в офисе Сыктывкар (Функциональные зоны)
В офисе на ул. Куратова, 42 (и при взаимодействии через колл-центр) работают следующие направления:
- Отдел массового страхования (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, «Зеленая карта», страхование путешественников, ипотека, недвижимость, клещевой энцефалит.
- Отдел корпоративного страхования: страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, грузов, автопарков (флот).
- Отдел регулирования убытков (Ликвидация ущерба): прием документов по страховым случаям ОСАГО, КАСКО, имуществу; выплата возмещений.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение споров, досудебное урегулирование.
- СОГАЗ-Мед (Отдельное структурное подразделение / Филиал): ДМС для физлиц и юрлиц, ОМС, работа с медицинскими организациями.
- Председатель Правления: А.В. Чуприков.
- Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: А.Ю. Кондратьев.
- Удобное расположение: офис на Куратова, 42 — в центре, легко доехать на общественном транспорте.
- Электронные полисы: высокая оценка покупки ОСАГО/КАСКО онлайн без визита в офис.
- СОГАЗ-Мед: хвалят приложение для записи к врачу, широкую сеть клиник-партнеров по ДМС в Сыктывкаре.
- Доступность: в офисе на Куратова есть пандус для маломобильных граждан.
- Очереди: в пиковые часы (утро, обед, конец месяца) в офисе на Куратова может быть ожидание 30–60 мин. Совет: записывайтесь заранее через приложение или приходите в середине дня (14:00–15:00).
- Сложности с выплатами по КАСКО: стандартные для рынка жалобы на завышенные требования к пакету документов и сроки рассмотрения.
- Телефоны филиала: часто жалуются, что местные номера не берут трубку — используйте 8-800.
- График обеда: не все знают о перерыве 13:00–14:00, приходят на закрытую дверь.
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Куратова» или «Театр оперы и балета» (в зависимости от стороны движения).
- Координаты для навигатора: 61.6685° с.ш., 50.8352° в.д;
- Остановка: «Интернациональная ул.» или «Магазин «Центральный».
- Координаты: 61.6721° с.ш., 50.8123° в.д.
Руководство (Ключевые фигуры)
На уровне филиала в Республике Коми (Сыктывкар) руководство осуществляется Начальником филиала АО «СК СОГАЗ» в Республике Коми (ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону 8-800).
Федеральное руководство (г. Москва):
Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2025–2026 гг.)
На основании данных агрегаторов (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, Банки.ру) можно выделить ключевые тренды:
Положительные моменты:
Негативные моменты (на что жалуются):
Средний рейтинг:
Обычно составляет 3.8 – 4.2 из 5.0 на основных картах и отзовиках.
Как доехать (Навигация)
Офис ул. Куратова, 42
Офис Интернациональная ул., 157 (СОГАЗ-Мед)
Краткая шпаргалка: важные номера и ссылки
| Сервис | Контакт / Ссылка |
|---|---|
| Горячая линия СОГАЗ (Общая) | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ) |
| Горячая линия СОГАЗ-Мед (ДМС/ОМС) | ###-###-#### |
| Офис продаж и ликвидации (Сыктывкар) | ул. Куратова, 42 (1 этаж) | Пн-Пт ~09:00-18:00 (обед 13:00-14:00) |
| Филиал СОГАЗ-Мед (Сыктывкар) | Интернациональная ул., 157 | Пн-Пт 08:30-18:00 (обед 13:00-14:00) |
| Официальный сайт (покупка полисов) | www.sogaz.ru |
| Сайт СОГАЗ-Мед (ЛК застрахованного) | www.sogaz-med.ru |
| E-mail претензий | info@sogaz.ru / claims@sogaz.ru |
| Мобильное приложение | App Store / Google Play / RuStore: «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» |
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, Яндекс.Карты, ФИНУСЛУГИ, официальный сайт sogaz.ru) актуальных на июль 2026 года. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и необходимость предварительной записи по телефону единого контакт-центра ###-###-####.