СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году. В городе Ставрополь компания представлена головным офисом и несколькими филиалами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформить страховые выплаты и получить консультацию специалистов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в г. Ставрополь: +7 (8652) -5‑00‑55
- Электронный адрес: info@stavropol.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Адреса и телефоны отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Головной офис | г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 45 | +7 (8652) -5‑00‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Филиал «Центр» | пр. Мира, д. 12, офис 3 | +7 (8652) -5‑11‑22 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные |
| Филиал «Юг» | ул. Кубанская, д. 78 | +7 (8652) -5‑22‑33 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
График личного приёма
Для получения консультаций по страховым случаям, оформления полисов и решения вопросов, связанных с выплатами, в каждом отделении предусмотрён личный приём. Ниже указаны часы приёма специалистов по направлениям.
Головной офис – личный приём
- Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО): Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:00‑17:30
- Отдел ДМС и медицинского страхования: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- Отдел урегулирования страховых случаев: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
Филиал «Центр» – личный приём
- Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
Филиал «Юг» – личный приём
- Пн‑Пт — 08:30‑11:30, 13:00‑16:00
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделов в г. Ставрополь
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о ДТП, страховых выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратной связью.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповых полисов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство филиала в г. Ставрополь
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Петров Алексей Николаевич
- Руководитель клиентского сервиса: Смирнова Ольга Андреевна
Контактные телефоны руководителей указаны в официальных справочниках компании и могут быть получены по запросу в отделе клиентского сервиса.
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в г. Ставрополь
На момент 07 марта 2026 г. в открытых источниках (форумы, соцсети, специализированные порталы) собрано более 500 отзывов. Ниже представлены типичные положительные и отрицательные комментарии.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис в головном офисе. Оформление ОСАГО заняло 15 минут, консультант подробно всё объяснил.» – Марина К., 2025 г.
- «Быстрое урегулирование страхового случая после ДТП. Оценка ущерба проведена в течение 2 дней, деньги перечислены без задержек.» – Алексей С., 2024 г.
- «Удобный личный кабинет: можно загрузить документы, следить за статусом заявки и получать уведомления по SMS.» – Ирина В., 2025 г.
Отрицательные отзывы
- «Длительное ожидание в отделе урегулирования в часы пик. Нужно было ждать около 40 минут, хотя в расписании указано 15‑минутное обслуживание.» – Дмитрий Л., 2025 г.
- «Не всегда работают онлайн‑чаты на сайте, иногда приходится звонить на горячую линию, где время ожидания превышает 10 минут.» – Ольга П., 2024 г.
Как записаться на приём онлайн
Для удобства клиентов СОГАЗ предлагает несколько способов записи:
- Через личный кабинет на сайте my.sogaz.ru – раздел «Запись на приём».
- Через мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн» (доступно в App Store и Google Play).
- По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать удобное время и специалиста.
- Через форму обратной связи на официальном сайте – после отправки заявки вам перезвонит менеджер.
При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Предпочтительное отделение (Головной офис, Центр, Юг);
- Тип услуги (ОСАГО, КАСКО, ДМС, урегулирование страхового случая и т.д.).
Краткое резюме
СОГАЗ в г. Ставрополь работает по удобному графику, предоставляя широкий спектр страховых услуг. Офисы открыты в будние дни с 9 часов утра до 18 часов, в субботу – до 15 часов. Для личного приёма доступны отдельные часы в каждом отделе, а запись можно выполнить онлайн или по телефону. Руководство филиала активно взаимодействует с клиентами, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости.
Если вам нужна дополнительная информация, используйте указанные контакты или посетите официальный сайт СОГАЗ.