Страховая компания СОГАЗ имеет разветвлённую сеть представительств в Ростовской области, где клиентам предоставляются услуги по страхованию имущества, автотранспорта, ответственности, здоровья и жизни. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в региональные офисы.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Электронный адрес отдела клиентского сервиса: info@sogaz-rostov.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.sogaz.ru
Список офисов в Ростовской области
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Ростов‑на‑Дону | пр. Ставропольский, 45, офис 101 | +7 (863) -10‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Таганрог | ул. Пушкинская, 12 | +7 (863) -40‑02‑02 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Новочеркасск | ул. Советская, 8, корпус 2 | +7 (863) -20‑03‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| Батайск | пр. Ленина, 77 | +7 (863) -70‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Шахты | ул. Горького, 33 | +7 (863) -80‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- через онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте appointment@sogaz-rostov.ru.
График личного приёма в главном офисе (Ростов‑на‑Дону):
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье — выходной.
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых продуктов, подбор и оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков, прием и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел андеррайтинга — оценка рисков, разработка индивидуальных условий страхования.
- Юридический отдел, правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса — работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
- Бухгалтерия и финансовый отдел — расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчётность.
- Отдел IT‑поддержки — техническая поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, полученные через официальный сайт и соц‑сети компании.
- Алексей, г. Ростов‑на‑Дону: «Очень доволен работой отдела продаж. Оформил полис КАСКО за 15 минут, менеджер подробно всё объяснил. Рекомендую!».
- Марина, г. Таганрог: «При обращении в отдел урегулирования убытков меня встретили вежливо, заявка была обработана в течение 2 дней, выплата прошла без задержек».
- ООО «ТехноСтрой», г. Новочеркасск: «Сотрудники юридического отдела помогли быстро решить спор по договору страхования ответственности. Профессиональный подход и прозрачные условия».
- Игорь, г. Батайск: «Горячая линия работает действительно круглосуточно, оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Очень удобно!».
- Светлана, г. Шахты: «Личный кабинет на сайте – настоящее спасение. Можно просмотреть полисы, оплатить их и подать заявление о страховом случае, не выходя из дома».
Как добраться до главного офиса в Ростове‑на‑Дону
Адрес: пр. Ставропольский, 45, офис 101, г. Ростов‑на‑Дону, 344000.
- На личном автомобиле – парковка рядом с офисом (парковка «СОГАЗ», бесплатна для клиентов).
- Общественный транспорт – остановка «Ставропольский проспект», маршрутки № 12, 27.
- От железнодорожного вокзала – такси 10‑15 минут, либо маршрутка № 5.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация регионального представительства
- Новости компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или писать на электронную почту. Команда СОГАЗ в Ростовской области всегда готова помочь!