СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий более 100 программ страхования. В Ростове‑на‑Дону сеть офисов компании охватывает весь город, а также прилегающие районы. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в страховую компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, графики приёма, отделы и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22
- Телефон офиса в Ростове‑на‑Дону (Красноармейская ул., 200): +7 -63 322‑43‑50
- Электронный адрес для обращений: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (для оформления полисов и подачи заявлений): https://www.sogaz.ru/lk
Офисы и филиалы в Ростове‑на‑Дону
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Красноармейская, 200 | +7 -63 322‑43‑50 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| 2 | пр. Стачек, 12 | +7 -63 222‑11‑33 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ул. Пушкинская, 45 | +7 -63 555‑44‑66 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑воскресенье выходные |
Все офисы отмечены на карте Online‑Osago.Org – удобно выбрать ближайший к вам.
График личного приёма (приём в отделениях)
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (только в центральном офисе)
- Вс: выходной день
Для обращения в личный приём (консультация со специалистом) рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 -63 322‑43‑50.
Отделы компании в Ростове‑на‑Дону
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страховых программ, оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.
- Отдел урегулирования убытков (клиентский сервис) – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел рекламаций и обратной связи – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство филиала в Ростове‑на‑Дону
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -63 322‑43‑51 | ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -63 322‑43‑52 | kuznetsova@sogaz.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -63 322‑43‑53 | mikhailov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
По состоянию на 04 июля 2026 г. в интернете собрано более 350 отзывов о работе офисов СОГАЗ в Ростове‑на‑Дону. Средний рейтинг составляет 4,3 из 5. Ниже – основные темы, поднимаемые клиентами:
- Положительные отзывы: вежливый персонал, быстрый процесс оформления полисов, удобный график работы.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для личного приёма.
- Рекомендации: расширить часы работы в субботу, добавить онлайн‑чат на сайте для оперативных вопросов.
Полные отзывы можно посмотреть на портале Online‑Osago.Org или в сервисе Otzovik.
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе филиала, используйте один из следующих каналов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
- Позвонить в отдел рекламаций по телефону 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@sogaz.ru.
- Лично посетить любой офис и обратиться в отдел рекламаций (работает в те же часы, что и основной приём).
СОГАЗ в Ростове‑на‑Дону предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный график работы и несколько офисов, расположенных в разных частях города. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и возможности онлайн‑записи, клиентам доступен быстрый и комфортный сервис. Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или вы хотите урегулировать страховой случай – все необходимые контакты и графики работы уже собраны в этой статье.
Не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте sogaz.ru, так как часы работы и контактные данные могут изменяться.