СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». В состав группы входят более 30 компаний‚ предоставляющих более 100 видов страховых услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС и корпоративного страхования.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – оформление полисов онлайн‚ просмотр договоров‚ оплата‚ подача заявлений о страховых случаях.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон Ростов‑на‑Дону (офис продаж): +7 (863) -10‑00‑01
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (863) -10‑00‑02
- Телефон отдела ДМС: +7 (863) -10‑00‑03
Электронная почта
- Общий запрос: info@rostov.sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@my.sogaz.ru
Адрес и личный приём в Ростове‑на‑Дону
Адрес офиса: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ 30‚ офис 5
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (863) -10‑00‑01 и уточните свободный слот.
- Отправьте заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Можно написать на электронную почту info@rostov.sogaz.ru с темой «Запись на приём» и указать желаемую дату;
Отделы и направления деятельности в Ростове‑на‑Дону
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества‚ ответственности‚ рисков бизнеса.
- Юридический отдел – консультации по страховым случаям‚ подготовка документов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений‚ выплаты компенсаций.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑00‑10 | sergey.ivanov@rostov.sogaz.ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (863) -10‑00‑11 | olga.kuznetsova@rostov.sogaz.ru |
| Начальник отдела ДМС | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (863) -10‑00‑12 | andrey.mikhailov@rostov.sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё за 5 минут‚ сотрудники офиса помогли уточнить детали‚ спасибо!» – Алексей‚ 34 г.‚ водитель
- «ДМС от СОГАЗ – быстрое оформление‚ хорошее покрытие‚ в случае обращения к врачу получал полное возмещение.» – Марина‚ 28 г.‚ сотрудник ИТ‑компании
- «Корпоративный страховой пакет для моего бизнеса оказался гибким и выгодным‚ менеджер всегда на связи.» – Игорь‚ владелец строительной фирмы
Критика и предложения
- «В субботу приём в офис был закрыт раньше‚ чем указано в расписании. Нужно обновлять график в реальном времени.» – Елена‚ 45 г.‚ пенсионерка
- «При обращении по телефону иногда долго ждать соединения с оператором‚ особенно в часы пик.» – Дмитрий‚ 39 г.‚ водитель‑таксист
Как быстро связаться с нами
Если вам нужна срочная консультация или помощь в оформлении полиса‚ используйте один из способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
- Отправить сообщение в WhatsApp или Telegram по номеру +7 (863) -10‑00‑01.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором.
Информация актуальна на 02 июля 2026 г. Данные могут изменяться‚ уточняйте детали по телефону или на официальном сайте.