СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. В Ростове-на-Дону у компании есть один главный филиал, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактные данные для обращений
- Адрес офиса: 344010, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 200 (1‑й этаж)
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 333 0 888
- Единый номер для обращения в СГ: ###-###-####
- Региональный телефон офиса: 7 (863) -22‑43‑50
- Дополнительный телефон: (8634) -9‑22‑87
- Электронный адрес (служба поддержки): support@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: my.sogaz.ru
Личный приём (офисные часы)
Для личного обращения в филиал необходимо учитывать график работы:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные
Рекомендуемое время посещения – в первой половине дня, когда нагрузка на сотрудников минимальна.
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через телефон и онлайн‑чат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, консультации по законодательству.
- Отдел страхования автотранспорта – специальные программы для автопарков, корпоративных клиентов.
- Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑оформления полисов.
Руководство филиала в Ростове-на-Дону
Филиалом руководит Игорь А. Киселев – заместитель генерального директора по региональному развитию АО «СОГАЗ». Его контактные данные (для деловых вопросов) доступны через единый номер 8 800 333 0 888 с указанием «Филиал Ростов-на-Дону».
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные темы, которые упоминаются в отзывах на популярных площадках (Zoon.ru, Finuslugi.ru, 2ГИС):
- Положительные отзывы:
- Быстрая и вежливая работа операторов горячей линии.
- Профессионализм сотрудников при оформлении полисов и выплате страховых возмещений.
- Удобный личный кабинет – возможность оформить полис онлайн за 5‑10 минут.
- Критика:
- Некоторые клиенты отмечают длительные сроки рассмотрения сложных страховых случаев.
- Периодические затруднения с дозвоном в офис в часы пик.
В среднем рейтинг филиала на Zoon.ru составляет 4,2 из 5 баллов (по состоянию на июль 2026 г.).
Как быстро связаться с СОГАЗ в Ростове-на-Дону?
- Если вопрос срочный (например, ДТП) – звоните 8 800 333 0 888 (круглосуточно).
- Для уточнения графика работы, адреса или записи на приём – используйте региональный телефон 7 (863) -22‑43‑50.
- Для письменных запросов – отправляйте письмо на support@sogaz.ru с темой «Вопрос по полису №…».
- Для самостоятельного оформления и управления полисами – зайдите в Личный кабинет (регистрация через номер полиса).
Краткая справка о компании СОГАЗ
АО «СОГАЗ» (реестровый номер 1208 8) входит в страховую группу СОГАЗ, объединяющую более 30 дочерних компаний, работающих в сфере автострахования, медицинского страхования, страхования имущества и ответственности.
Штаб‑квартира компании находится в Москве, а региональная сеть охватывает более 70 городов России, включая Ростов-на-Дону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и адреса филиалов
- Отзывы о филиале в Ростове-на-Дону