СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в Камчатском крае с 1993 года. В городе Петропавловск‑Камчатский компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО, а также получить консультацию по урегулированию убытков.

Основные услуги компании в Петропавловске‑Камчатском

• Обязательное медицинское страхование (ОМС) – оформление, замена и продление полисов.
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
• ОСАГО – расчёт стоимости, покупка и продление полисов онлайн.
• КАСКО – страхование автотранспорта от повреждений.
• Страхование гражданской ответственности – для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
• Урегулирование убытков – помощь в оформлении страховых выплат.

Контактные данные для обращения

Адреса офисов

1. Главный офис (офис ОМС):
   683031, Камчатский край, г. Петропавловск‑Камчатский,
   пр. Карла Маркса, д. 35, 4‑й этаж.
2. Офис «СОГАЗ‑Мед» (Зеркальная улица):
   г. Петропавловск‑Камчатский, Зеркальная улица, д. 49 (1‑й этаж).
3. Офис в ТЦ «Мечта»:
   ул. Академика Королёва, д. 29/1, ТЦ «Мечта».
4. Офис на ул. Семена Удалого:
   ул. Семена Удалого, д. 42.

Личный приём и график работы

Личный приём (по записи)

Для обращения к специалисту по конкретному вопросу (например, урегулирование убытка или оформление ДМС) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в контакт‑центр.

Структура отделов в филиале Петропавловск‑Камчатский

• Отдел ОМС/ДМС – работа с полисами обязательного и добровольного медицинского страхования.
• Отдел ОСАГО и КАСКО – расчёт стоимости, оформление и продление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплата страховых сумм.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, ТС, грузов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратной связью.

Руководство филиала

Информация о руководстве филиала регулярно обновляется на официальном сайте. На момент написания статьи:

• Директор филиала: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон – 7 (4152) -3‑41‑29).
• Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Владимировна.

Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется посетить раздел «Контакты и руководство» на официальном сайте.

Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Петропавловске‑Камчатском

Положительные отзывы

• Отзыв 1 (2ГИС, 2022): «Очень отзывчивые сотрудники, приятно с ними работать, уже не первый год с ними работаю, рекомендую!» – оценка 4,7/5.
• Отзыв 2 (Zoon, 2021): «Офис на Зеркальной улице удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис ОМС и оформить курьерскую доставку.»
• Отзыв 3 (ТЦ «Мечта», 2023): «Сотрудники отдела ОСАГО помогли подобрать оптимальный тариф, расчёт был прозрачен, полис оформлен за 15 минут.»

Негативные отзывы

• Отзыв 1 (2021): «Обратилась в Согаз‑Мед для проверки состояния почек, но в 2021 г. главный врач поликлиники был депутатом, и компания не проверила мои данные. В итоге поликлинику оштрафовали на 496,98 р., а я осталась без результата.»
• Отзыв 2 (2020, Выберу.ру): «Второй раз за 51 год жизни обратился по ДМС в Согаз в больницу (застрахован работодателем) – крайне негативное ощущение, процесс урегулирования затянулся, требовалось много дополнительных документов.»
• Отзыв 3 (SuperJob, 2014): «HR‑процессы в СК Согаз непрофессиональны, кандидатов не уважают, потеряно время и подорвано доверие.»

Обобщённый вывод

Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, удобное расположение офисов и быстрый сервис в отделах ОМС/ОСАГО. Критика в основном касается длительности процесса урегулирования ДМС‑полисов и отдельных случаев взаимодействия с медучреждениями. Компания активно работает над улучшением клиентского сервиса – в 2025 году был внедрён круглосуточный контакт‑центр и расширена сеть курьерской доставки полисов.

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с СОГАЗ в Петропавловске‑Камчатском, используйте один из следующих каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
2. Электронная почта: feedback@sogaz.ru
3. Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
4. Социальные сети: ВКонтакте, Facebook.

СОГАЗ в Петропавловске‑Камчатском – надёжный страховой партнёр с широким спектром услуг и развитой клиентской поддержкой. Благодаря нескольким офисам в городе, круглосуточному контакт‑центру и удобному личному кабинету, большинство вопросов решаются быстро. При этом, как показывает практика, есть отдельные зоны, требующие улучшения (процедуры ДМС и взаимодействие с медицинскими учреждениями). Оставляйте отзывы, чтобы компания могла совершенствоваться и предоставлять ещё более качественный сервис.