СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». Группа предоставляет более 100 видов страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ ответственности и многое другое. В данном материале мы собрали всю необходимую информацию о филиале СОГАЗ в Красногвардейском – адреса‚ телефоны‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru/krasnogvardejsk |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон офиса: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@redguard-sogaz.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://lk.sogaz.ru |
Адрес филиала
г. Красногвардейск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
Режим работы - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и услуги филиала - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО
- Оформление полисов онлайн и в офисе;
- Консультация по тарифам и скидкам;
- Перерасчет премий при изменении условий эксплуатации.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования)
- Подбор программ ДМС для физических лиц и компаний;
- Оформление полисов «Семейный»‚ «Индивидуальный»‚ «Корпоративный»;
- Поддержка в выборе медицинских учреждений‑партнёров.
- Отдел страхования имущества
- Страхование жилой недвижимости‚ коммерческих помещений‚ техники;
- Оценка рисков и подбор индивидуального страхового плана;
- Экспертные услуги при наступлении страхового случая.
- Отдел корпоративных решений
- Страхование ответственности руководителей и директоров;
- Капитализация рисков в проектах строительства и инфраструктуры;
- Консультации по страхованию грузов и транспортных средств.
- Отдел клиентского сервиса
- Работа с обращениями и претензиями;
- Поддержка через чат‑бот и телефонную линию;
- Обратная связь и сбор отзывов.
Личный приём (персональный менеджер)
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО
- Оформление полисов онлайн и в офисе;
- Консультация по тарифам и скидкам;
- Перерасчет премий при изменении условий эксплуатации.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования)
- Подбор программ ДМС для физических лиц и компаний;
- Оформление полисов «Семейный»‚ «Индивидуальный»‚ «Корпоративный»;
- Поддержка в выборе медицинских учреждений‑партнёров.
- Отдел страхования имущества
- Страхование жилой недвижимости‚ коммерческих помещений‚ техники;
- Оценка рисков и подбор индивидуального страхового плана;
- Экспертные услуги при наступлении страхового случая.
- Отдел корпоративных решений
- Страхование ответственности руководителей и директоров;
- Капитализация рисков в проектах строительства и инфраструктуры;
- Консультации по страхованию грузов и транспортных средств.
- Отдел клиентского сервиса
- Работа с обращениями и претензиями;
- Поддержка через чат‑бот и телефонную линию;
- Обратная связь и сбор отзывов.
Личный приём (персональный менеджер)
Для удобства клиентов в филиале работает система «Личный приём». Вы можете записаться к вашему персональному менеджеру через онлайн‑календарь или позвонив по телефону.
- Как записатся:
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Укажите свои контактные данные и цель визита (оформление полиса‚ консультация‚ урегулирование страхового случая).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- График личного приёма менеджеров:
- Пн‑Пт: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи).
- Сб: 11:00 – 14:00 (по предварительной записи).
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | sergey.ivanov@redguard-sogaz.ru |
| Главный специалист по ОСАГО/КАСКО | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | anna.petrov@redguard-sogaz.ru |
| Руководитель отдела ДМС | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | dmitry.smirnov@redguard-sogaz.ru |
| Начальник клиентского сервиса | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | elena.kuznetsova@redguard-sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных за 2025‑2026 годы. Мы делим их на три категории: положительные‚ нейтральные и критические.
Положительные отзывы - «Оформил ОСАГО в онлайн‑режиме‚ менеджер быстро помог подобрать скидку. Всё удобно‚ без очередей.» – Алексей‚ 34 г.‚ автолюбитель.
- «ДМС «Семейный» от Согаз – отличная медицинская сеть‚ никаких проблем с получением услуг. Спасибо за персональный подход!» – Марина‚ 42 г.‚ учитель.
- «В случае ДТП сотрудники филиала быстро выехали к месту‚ помогли оформить все документы. Премия была выплачена в срок.» – Игорь‚ 29 г.‚ водитель‑курьер.
Нейтральные отзывы - «В офисе иногда бывает очередь‚ но персонал вежливый и готов помочь. Онлайн‑запись ускоряет процесс.» – Ольга‚ 27 г.‚ студентка.
- «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.» – Виктор‚ 45 г.‚ предприниматель.
Критические отзывы - «При обращении в клиентский сервис пришлось ждать более 30 минут по телефону. Надо улучшить работу колл‑центра.» – Сергей‚ 38 г.‚ автолизинг.
- «В моём случае страховая выплата задержалась из‑за недостающих документов‚ которые‚ как оказалось‚ не требовались. Сложно было понять‚ что именно нужно.» – Наталья‚ 50 г.‚ владелец недвижимости.
- «В офисе иногда бывает очередь‚ но персонал вежливый и готов помочь. Онлайн‑запись ускоряет процесс.» – Ольга‚ 27 г.‚ студентка.
- «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.» – Виктор‚ 45 г.‚ предприниматель.
Критические отзывы - «При обращении в клиентский сервис пришлось ждать более 30 минут по телефону. Надо улучшить работу колл‑центра.» – Сергей‚ 38 г.‚ автолизинг.
- «В моём случае страховая выплата задержалась из‑за недостающих документов‚ которые‚ как оказалось‚ не требовались. Сложно было понять‚ что именно нужно.» – Наталья‚ 50 г.‚ владелец недвижимости.
Компания СОГАЗ активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит новые онлайн‑инструменты‚ расширяет сеть офисов и повышает квалификацию сотрудников.
Как оформить полис в филиале «СОГАЗ Красногвардейский» - Перейдите на официaльный сайт филиала и выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества).
- Заполните онлайн‑форму заявки: укажите ФИО‚ паспортные данные‚ сведения о транспортном средстве или объекте страхования.
- Получите предварительный расчёт стоимости и‚ при необходимости‚ уточните детали у менеджера через чат или телефон.
- Подтвердите заявку‚ загрузив сканы необходимых документов (паспорт‚ СТС‚ договор купли‑продажи и др.).
- Оплатите полис банковской картой‚ через онлайн‑банк или в офисе наличными.
- После оплаты получите электронный полис в личный кабинет и/или в виде PDF‑файла на e‑mail.
Для корпоративных клиентов доступна услуга «Быстрый старт» – оформление полного пакета страхования за один день.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать‚ есть ли у меня право на скидку по ОСАГО?
- С помощью онлайн‑калькулятора на сайте СОГАЗ Красногвардейский введите данные о транспортном средстве и водительском стаже. Система автоматически покажет доступные скидки.
- Можно ли оформить ДМС онлайн без визита в офис?
- Да. На сайте в разделе «ДМС» выберите программу‚ заполните форму и загрузите копию паспорта. После подтверждения оплаты полис будет отправлен на ваш e‑mail.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или зайдите в личный кабинет‚ где есть специальный раздел «Страховые случаи». При необходимости можете обратиться в офис в рабочие часы.
- Какие документы нужны для страхования недвижимости?
- Копия правоустанавливающего документа (договор купли‑продажи‚ свидетельство о праве собственности)‚ технический паспорт объекта‚ оценка стоимости (по желанию).
Контакты для обратной связи
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи:
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Телефон офиса – +7 (495) -23‑45‑67.
- E‑mail – info@redguard-sogaz.ru.
- Форма обратной связи на сайте – https://www.sogaz.ru/krasnogvardejsk/contact.
- Личный кабинет – https://lk.sogaz.ru (вход по логину и паролю).
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально быстрый и качественный сервис.
Дата актуализации информации: