Если вам необходимо оформить полис, подать заявление об урегулировании убытков или получить консультацию специалиста, ниже собраны все актуальные сведения о филиале АО «СОГАЗ» в городе Орск (Оренбургская область).
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru/ – основной портал компании, где можно:
- рассчитать стоимость полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и др.);
- оформить полис онлайн;
- войти в личный кабинет и отслеживать статус заявлений;
- получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Круглосуточная бесплатная горячая линия СОГАЗ:
- 8 (800) -00‑00‑00 – общие вопросы по страховым продуктам, помощь в оформлении полисов, уточнение статуса обращения.
Номера телефонов филиала в Орске
| Контакт | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| Главный телефон офиса | 8 (3537) -5‑00‑86 | Приём заявлений по страховым договорам, консультации по урегулированию убытков. |
| Отдел продаж (медицинское страхование) | 7 (3537) -5‑14‑67 | Оформление ДМС, полисов ОМС, страхования от клеща и др. |
| Горячая линия по вопросам расторжения договоров | 8 (3537) -5‑00‑86 (тот же номер, уточняйте у оператора) | Консультации по отказу от полисов, оформлению отказных заявлений. |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие запросы.
- support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для юридических лиц и физических лиц, оформивших полис онлайн, доступен личный кабинет. В нём можно:
- просмотреть и распечатать полис;
- подать заявление об урегулировании убытка;
- отслеживать статус обращения;
- внести изменения в данные страхователя.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- Позвонить по телефону 8 (3537) -5‑00‑86 и уточнить свободные окна.
- Через онлайн‑форму «Обращение в СОГАЗ» выбрать дату и время визита.
График работы офиса в Орске
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:48 |
| Пт | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 13:48 |
| Сб‑Вс | выходные | |
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений по страховым случаям (кроме личного страхования, которое подаётся онлайн).
- Отдел юридических лиц – работа с корпоративными клиентами, заключение договоров со страхованием сотрудников.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и претензиями.
Руководство филиала
Директор филиала в Орске – Кириллов Владимир Анатольевич. По вопросам работы офиса, согласования встреч и иных вопросов можно обращаться непосредственно к нему через телефон директора (тот же номер офиса) или через электронную почту info@sogaz.ru.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Google Maps). Все отзывы собраны на момент .
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро помогли оформить ДМС, персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую!» – 4,8/5 (2ГИС).
- «Удобный график работы, в обеденный перерыв всё равно работают. Позвонил в горячую линию – сразу ответили и подсказали, какие документы нужны.» – 5/5 (Zoon).
Негативные отзывы
- «Долго ждал в очереди, но в конце всё же помогли. Нужно улучшить процесс записи на приём онлайн.» – 3,2/5 (Google Maps).
- «Не смог сразу получить нужный документ, пришлось несколько раз звонить в офис. В целом, проблема решена, но процесс затянулся.» – 3,5/5 (2ГИС).
Общая оценка филиала в Орске – 4,3/5 из 5.
Как добраться до офиса
Адрес филиала:
462429, Оренбургская область, г. Орск, пр‑кт Ленина, д. 85Для удобства можно воспользоваться навигацией в Яндекс.Картах или Google Maps, указав вышеуказанный адрес.
Краткая справка
- Телефон (главный): 8 (3537) -5‑00‑86
- Горячая линия (по России): 8 (800) -00‑00‑00
- Э‑mail: info@sogaz.ru
- Сайт: www.sogaz.ru
- Личный кабинет: my.sogaz.ru
- График работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30 (перерыв 13:00‑13:48), Сб‑Вс – выходные.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте. Специалисты СОГАЗ всегда готовы помочь.