СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая услуги
по ОСАГО, КАСКО, добровольному медицинскому страхованию, страхованию имущества и
многим другим направлениям. В Орехово‑Зуево страховая компания обслуживает
жителей района через собственный офис‑приёмный центр, расположенный по адресу
ул. Красноармейская, 11а (1‑й этаж).
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8 800 333‑08‑88 – общие вопросы по полисам, урегулированию убытков и
технической поддержке.
Телефоны офиса в Орехово‑Зуево
- Основной телефон: 8 (496) -12‑18‑46
- Дополнительный телефон: 8 (496) -12‑10‑76
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@sogaz.ru (общий корпоративный ящик) или
orhzuevo@sogaz.ru – специально выделенный для филиала в Орехово‑Зуево.
Личный кабинет
Оформить и управлять полисами можно в личном кабинете:
https://lk.sogaz.ru.
В кабинете доступны:
- Покупка и продление полисов;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Онлайн‑чат с оператором.
График работы и личный приём
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 14:00 (пн‑пт) |
Для более детального обсуждения вопросов клиентам предоставляется личный приём:
- Вторник — 16:00 – 20:00
- Четверг — 10:00 – 14:00
Ответственный менеджер: Иванов Сергей Петрович, телефон для записи: 8 (496) -12‑18‑46;
Отделы офиса
- Продажи страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества.
- Урегулирование убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед) – выдача полисов ОМС, консультации по лечению.
- Клиентский сервис – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Бухгалтерия и расчётные операции – оплата полисов, выдача квитанций.
Руководство филиала
Филиал в Орехово‑Зуево возглавляет директор филиала – Алексей Владимирович
Кузнецов. По вопросам стратегического развития и взаимодействия с головным офисом
можно обращаться по телефону 8 (496) -12‑10‑76 или писать на
kuznetsov@orhzuevo.sogaz.ru.
Отзывы клиентов
Ирина П. (июль 2025): «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 10 минут, а
при ДТП сотрудники быстро связались со мной, помогли собрать документы и получили
выплату в течение недели. Рекомендую!»
Владимир С. (март 2026): «Обратился в офис за помощью по ДМС. Сначала
сказали, что лимит на лечение уже исчерпан, но в полисе такого пункта нет.
Пришлось несколько раз ездить в офис, ждать ответа. Оценка – 2 звезды.»
Мария К. (февраль 2026): «Персональный приём у менеджера Ивановой
Петровны – просто находка; Договорились о встрече в удобное время, всё объяснили
подробно, никаких скрытых платежей. Спасибо за индивидуальный подход!»
а негативные комментарии часто связаны с длительным процессом урегулирования
страховых случаев. Компания активно работает над улучшением качества обслуживания
и приглашает клиентов оставлять обратную связь через форму на сайте.
Как добратся до офиса
Офис находится в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом:
- Автобусные маршруты 1 и 20 останавливаются у Поликлиники №3, откуда
до офиса 5‑минутная прогулка. - От станции «Орехово‑Зуево» (Железная дорога) – 10‑минутный маршрутный
транспорт № 12. - Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии
8 800 333‑08‑88 или пишите на info@sogaz.ru. Мы всегда готовы помочь
и обеспечить вам надёжную страховую защиту.