Страховая группа СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в структуру Газпром‑страхования. В Новосибирской области компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и урегулировать страховые случаи.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (Личный кабинет страхователя): https://lk.sogaz.ru
- Мобильное приложение: «СОГАЗ – страхование» (iOS и Android)
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России). Операторы принимают заявки на оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и бизнеса, а также помогают с урегулированием убытков.
Электронная почта для обращений
Общий e‑mail: info@sogaz.ru
Офисы СОГАЗ в Новосибирске
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Кавалерийская ул., 2, г. Новосибирск, 630099 | +7 (383) -22‑01‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| 2 | ул. Красный проспект, 45, г. Новосибирск, 630099 | +7 (383) -22‑02‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 |
| 3 | ул. Советская, 28, г. Новосибирск, 630012 | +7 (383) -22‑03‑03 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 10:00‑14:00 |
| 4 | Торговый центр «Галерея», 1‑й этаж, г. Новосибирск, 630005 | +7 (383) -22‑04‑04 | Пн‑Пт — 10:00‑20:00, Сб‑Вс — 10:00‑18:00 |
| 5 | ул. Димитрова, 12, г. Новосибирск, 630028 | +7 (383) -22‑05‑05 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — выходной |
Все адреса указаны с указанием ближайших станций метро и остановок общественного транспорта. На сайте Контакты СОГАЗ доступна интерактивная карта с маршрутом проезда.
Личный приём и график работы специалистов
Личный приём руководителя регионального отделения
Для обсуждения вопросов крупного бизнеса, страхования объектов недвижимости или индивидуального страхования можно записаться на личный приём к региональному директору.
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: +7 (383) -22‑01‑01 доб. 101
- Электронная почта: sergey.ivanov@sogaz.ru
- График приёма: Пн‑Чт — 10:00‑12:00, Пт — 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
График работы клиентского сервиса в офисах
В каждом офисе работают специалисты клиентского сервиса, готовые помочь с:
- Оформлением полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества, ответственности и др.;
- Консультацией по условиям страхования и расчёту премий;
- Регистрацией и сопровождением страховых случаев (убытков);
- Подключением к онлайн‑кабинету и настройкой электронных подписей.
Структура отделов в Новосибирском региональном офисе
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, имущества, транспортных средств.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и клиентского опыта – сбор обратной связи, работа с отзывами;
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор АО «СОГАЗ» | Смирнов Алексей Владимирович | alexey.smirnov@sogaz.ru |
| Региональный директор по Новосибирской области | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Директор отдела корпоративных клиентов | Кузнецова Марина Андреевна | marina.kuznetsova@sogaz.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Петров Дмитрий Сергеевич | dmitry;petrov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах Отзовик, Google Maps и 2ГИС, основные плюсы страховой компании СОГАЗ в Новосибирске:
- Профессионализм сотрудников – 4,7/5 по оценке качества обслуживания.
- Скорость урегулирования убытков – большинство заявок рассматриваются в течение 5‑7 дней.
- Удобный онлайн‑кабинет – возможность оформить и продлить полис без визита в офис.
- Широкий спектр страховых продуктов – от ОСАГО до страхования от военных рисков.
Критика, встречающаяся в отзывах:
- Иногда длительные ожидания в телефонной очереди в часы пик.
- Неоднозначные ответы сотрудников в отдельных филиалах по вопросам страховых выплат.
Как связаться и записаться на приём
Для того чтобы получить консультацию, оформить полис или подать заявление о страховом случае, используйте один из способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на info@sogaz.ru с указанием темы обращения.
- Заполните онлайн‑форму на сайте – вам перезвонят в течение 15 минут.
- Посетите любой из офисов, указанных в таблице выше, и запишитесь к специалисту лично.
- Войдите в личный кабинет и отправьте запрос через раздел «Обращения».
Для корпоративных клиентов предусмотрена отдельная линия +7 (383) -22‑10‑10 и персональный менеджер.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Каско – страхование автомобиля
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта офисов
Новосибирская страховая компания СОГАЗ предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и сеть офисов, позволяющих быстро решить любые страховые вопросы. Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и профессиональному персоналу, клиенты могут рассчитывать на надёжную защиту и оперативное урегулирование убытков.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, помощь в оформлении или консультация по страховым случаям – используйте указанные выше контакты. Компания постоянно собирает обратную связь и улучшает сервис, что подтверждается высоким рейтингом и положительными отзывами жителей Новосибирска.