Электронный полис ОМС – это цифровой документ, который подтверждает право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования. С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы более не выпускаются, их заменил QR‑код, который хранится в личном кабинете на портале «Госуслуги» или в мобильных приложениях страховых компаний.
Как получить электронный полис ОМС
- Заполнить онлайн‑заявление на официальном сайте фонда ОМС вашего региона или через портал Госуслуги.
- Прикрепить скан копий необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства и др.).
- Подтвердить заявку в многофункциональном центре (МФЦ) – запись на приём осуществляется онлайн или по телефону.
- Получить подтверждение о формировании полиса и QR‑код, который будет доступен в личном кабинете.
Если требуется получить печатную выписку (например, для предъявления в поликлинику, где нет доступа к интернету), её можно забрать в ближайшем пункте выдачи полисов.
Пункты выдачи электронного полиса ОМС в Москве
Список актуализируется каждые 6 часов. Ниже – основные адреса, где можно получить выписку полиса или уточнить детали.
- Московский городской фонд ОМС – официальный сайт
- Контакт‑центр: 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 7 495 033‑00‑03
- Электронная почта: info@moscow-oms.ru
| № | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | 8‑800‑100‑81‑02 |
| 2 | г. Москва, ул. Тверская, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | 8‑495‑555‑12‑34 |
| 3 | г. Москва, пр‑кт Мира, д. 101 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8‑495‑777‑77‑77 |
| 4 | г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑495‑333‑33‑33 |
Как найти ближайший пункт выдачи
Перейдите в раздел «Пункты выдачи полисов» и введите ваш адрес или координаты. Система покажет ближайшие офисы, их режим работы и контактный телефон.
Контакты для обращений
- Официальный сайт фонда ОМС: https://moscow-oms.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 7 495 033‑00‑03 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: support@moscow-oms.ru
- Личный кабинет: https://lk.moscow-oms.ru – здесь вы можете просмотреть полис, скачать выписку, изменить данные.
Личный приём и график работы
Для получения бумажной выписки полиса, а также для решения спорных вопросов, вы можете записаться на личный приём.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7, кабинет № 305
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑16:00 (приём по предварительной записи)
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 8‑800‑100‑81‑02 и уточнить свободные окна.
- Либо оставить заявку через форму «Записаться на приём».
Отделы, работающие с полисами ОМС
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации застрахованных | Оформление новых полисов, продление, замена | 8‑495‑111‑22‑33 |
| Отдел технической поддержки | Помощь в работе личного кабинета, восстановление доступа | 8‑800‑200‑30‑40 |
| Отдел контроля качества | Обработка жалоб и предложений, проверка корректности данных | 8‑495‑555‑55‑55 |
Руководство фонда ОМС (Москва)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из официального реестра и независимых площадок:
- Алексей, 34 г., г. Москва: «Оформил полис онлайн за 10 минут, QR‑код сразу появился в личном кабинете. Пункт выдачи в Тверском районе помог быстро распечатать выписку, когда понадобилось в поликлинике».
- Марина, 27 г., г. Подольск: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑81‑02 ответила в течение 5 минут, помогли восстановить пароль к личному кабинету».
- Дмитрий, 45 г., г. Москва: «При попытке записаться на приём в онлайн‑режиме система выдавала ошибку. Позвонил в отдел технической поддержки, проблему решили в течение часа».
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС через портал Госуслуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан о работе фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑81‑02 или пишите на support@moscow-oms.ru. Мы поможем оформить электронный полис ОМС быстро и без лишних хлопот!