СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущество, здоровье, жизнь и корпоративные решения. В Михайловке (Волгоградская область) работает региональное отделение, которое обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Михайловке: +7 (8442) -5‑55‑55 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info-mih@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – вход по логину и паролю, возможность управлять полисами онлайн.
Личный приём (офис в Михайловке)
Адрес: г. Михайловка, ул. Советская, 12, офис 3
Телефон приёма: +7 (8442) -5‑55‑55 (добавочный 101)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
В Михайловском филиале работают несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел продаж и консультирования
- Оформление новых полисов (авто, имущество, здоровье)
- Консультации по выбору страховых программ
- Подготовка расчётов и предложений
- Отдел урегулирования убытков
- Приём и экспертиза страховых случаев
- Выплата компенсаций
- Сопровождение процесса расследования
- Отдел корпоративных клиентов
- Страхование бизнеса, автопарков, недвижимости
- Разработка индивидуальных программ
- Поддержка юридических лиц
- Отдел клиентского сервиса
- Работа с обращениями в личный кабинет
- Поддержка по телефону и e‑mail
- Обратная связь и сбор отзывов
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 102 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Кузнецова Ольга Владимировна | Начальник отдела продаж | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 103 | kuznetsova.ov@sogaz.ru |
| Михайлов Алексей Сергеевич | Руководитель отдела урегулирования | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 104 | mihailov.as@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Собранные отзывы отражают общий уровень удовлетворённости обслуживанием в Михайловском отделении.
- Положительные:
- Быстрое оформление полиса «Автокаско» – 5 из 5
- Профессиональная работа менеджеров при выборе страховых программ – 4.8/5
- Удобный личный кабинет, возможность оплатить полис онлайн – 5/5
- Негативные:
- Ожидание в очереди в личный приём в часы пик (до 30 минут) – 3.5/5
- Не всегда доступен персонал отдела урегулирования в выходные дни – 4/5
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback или написать письмо на feedback@sogaz.ru.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по полисам, требуется помощь в оформлении страхового случая или вы хотите получить консультацию по корпоративному страхованию – выбирайте любой удобный способ связи:
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.
- Позвоните в региональный офис: +7 (8442) -5‑55‑55.
- Отправьте запрос на электронную почту info-mih@sogaz.ru.
- Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь».
- Приходите в офис по адресу: г. Михайловка, ул. Советская, 12, офис 3.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.