Страховая компания СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. В Липецке у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о выплате и решить любые вопросы, связанные со страхованием. Ниже собрана самая актуальная информация о контактах, графиках работы, отделах и руководстве компании.
Общая информация о филиале СОГАЗ в Липецке
- Юридический адрес головного офиса: 125167, г. Москва, ВНТЕРГ, пр‑д Аэропорта, д. 1.
- Филиал в Липецкой области: г. Липецк, ул. Коммунальная, д. 5.
- Основные направления деятельности: страхование жизни, здоровья, имущества, автотранспортных средств, а также медицинские программы «СОГАЗ‑Мед».
Адреса и телефоны офисов в Липецке
Главный офис
Адрес: 410012, г. Липецк, ул. Коммунальная, д. 5
Телефон: +7 (4742) -21‑400
Офис «СОГАЗ‑Мед» (выдача полисов медицинского страхования)
Адрес: г. Липецк, ул. Льва Толстого, д. 1
Телефон: +7 (4742) -26‑100
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: ###-###-#### (бесплатный для звонков из любой точки России)
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Интернет‑магазин полисов: https://shop.sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.sogaz.ru/lk – сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат.
- Telegram‑канал компании: t.me/sogaz_official
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий справочный ящик: info@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@sogaz.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | +7 (4742) -21‑400 |
| Урегулирование убытков | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (4742) -21‑401 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (4742) -21‑402 |
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | +7 (4742) -21‑403 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в отдел продаж или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов компании в Липецке
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по условиям страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о выплате страховых сумм.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Отдел страхования здоровья (СОГАЗ‑Мед) – полисы добровольного медицинского страхования, программы корпоративного МС.
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческих объектов, техники.
Руководство филиала в Липецкой области
- Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Алексей Владимирович
- Главный специалист по клиентскому сервису: Кузнецова Елена Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, Google Reviews). Оценка указана в баллах от 1 до 5.
- 5/5 – Быстрое оформление полиса онлайн – клиент отмечает удобный личный кабинет и возможность оплаты картой без визита в офис.
- 4/5 – Профессиональная работа отдела урегулирования – заявка о ДТП была обработана в течение 3 дней, выплата произведена в срок.
- 3/5 – Долгое ожидание в личном приёме – в часы пик очередь может достигать 30‑40 минут, рекомендуется записываться заранее.
- 2/5 – Проблемы с обратной связью по e‑mail – некоторые письма остаются без ответа более 48 часов.
- 5/5 – Дружелюбный персонал – сотрудники офиса на Коммунальной, 5, проявляют терпение и помогают разобраться в условиях полиса.
Средняя оценка филиала по агрегированным данным составляет 4,2 из 5.
Как быстро связаться с компанией?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### – круглосуточно.
- Отправить сообщение в Telegram‑канал – ответы в течение 30‑60 минут в рабочие часы.
- Войти в личный кабинет и оставить заявку «Обратный звонок».
- Написать на info@sogaz.ru – обычно ответ в течение 24 часов.
Филиал СОГАЗ в Липецке предоставляет полный спектр страховых услуг: от полисов ОСАГО и КАСКО до медицинского страхования и страхования недвижимости. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, горячая линия, e‑mail, личный кабинет) клиент может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия. При планировании визита в офис рекомендуется заранее записаться, особенно в будние дни, когда нагрузка на персонал выше.
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, оформлению или выплатам – используйте указанные контакты, и специалисты компании помогут решить проблему в кратчайшие сроки.