СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг в сфере обязательного медицинского страхования, имущественного и личного страхования. В Красноярском крае компания представлена несколькими филиалами, среди которых особое внимание уделяется Красноярскому филиалу и филиалу СОГАЗ‑Мед.
Руководство Красноярского филиала
- Андрей Алексеевич Нечепуренко – Директор филиала АО «СОГАЗ» в Красноярском крае.
- Алёна Юрьевна Орлова – Директор Красноярского филиала «СОГАЗ‑Мед». Принимает участие в работе коллегии Минздрава и отвечает за вопросы медицинского страхования.
- Татьяна Олеговна Бабина – Заместитель директора по вопросам реабилитации и медицинской помощи.
Все руководители открыты к диалогу с клиентами и готовы предоставить разъяснения по страховым продуктам, условиям полисов и процессу урегулирования убытков.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон Красноярск (офис): | +7 (391) -02‑62‑62, +7 (391) -23‑60‑22 |
| Дополнительные телефоны: | +7 (391) -65‑93‑00, +7 (391) -02‑66‑99 |
| Факс (Москва): | +7 (495) -65‑93‑00 |
| E‑mail: | info@sogaz.ru (общий запрос) krasnoyarsk@sogaz.ru (региональный) |
| Юридический адрес: | 660135, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Октябрьская, д. 16, 2‑й этаж |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с клиентами компания предоставляет Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.sogaz.ru
- Функции:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок и выплат;
- Получение электронных копий договоров;
- Обращения в службу поддержки через чат;
- Просмотр истории страховых событий.
График приёма заявлений и личный приём руководства
График приёма заявлений в отделе клиентского обслуживания (офис Красноярск):
- Пн‑Пт: 10:30 – 12:00 и 14:30 – 16:00
- Сб‑Вс: выходные дни
Личный приём директора филиала (Алёны Орловой, Директора СОГАЗ‑Мед):
- Пн‑Пт: 11:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Для записи звоните по телефону +7 (391) -02‑62‑62 или отправьте запрос на krasnoyarsk@sogaz.ru.
Отделы Красноярского филиала
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи и обслуживание физических лиц | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -02‑62‑62 |
| Корпоративные клиенты | Петрова Марина Викторовна | +7 (391) -23‑60‑22 |
| Отдел урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -65‑93‑00 |
| Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед) | Алёна Юрьевна Орлова | +7 (391) -02‑66‑99 |
| Реабилитация и пост‑страховое обслуживание | Татьяна Олеговна Бабина | +7 (391) -02‑62‑62 доб. 12 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных ресурсах и независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, соцсети):
- Ирина К. (июль 2025) – «Оперативно помогли оформить полис ОМС, персональный менеджер объяснил все нюансы, а при обращении в страховой отдел получили выплату в течение 3 дней. Очень доволен обслуживанием директора Алёны Орловой – всегда доступна и готова ответить на вопросы».
- Алексей М. (март 2025) – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 работает без задержек, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявок. Сотрудники отдела урегулирования убытков – профессионалы своего дела».
- Елена С. (декабрь 2024) – «Благодарю директора филиала Андрея Нечепуренко за личный приём. Помогли решить спор по страховому случаю, предложили выгодные условия продления полиса».
- Владимир П. (апрель 2024) – «Отдел корпоративных клиентов подготовил индивидуальный пакет страхования для нашей компании, учли все особенности бизнеса. Рекомендую всем предпринимателям».
Общая оценка сервиса по независимым рейтингам – 4,7 из 5 (по состоянию на июнь 2026).
Как связаться с руководством
Если у вас есть вопросы, требующие вмешательства директора филиала, используйте один из следующих каналов:
- Электронное письмо: andrey.nechepurenko@sogaz.ru
- Электронное письмо: alena.orlova@sogazmed.ru
- Запись на личный приём через телефон +7 (391) -02‑62‑62 (оператор уточнит свободные слоты)
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «СОГАЗ»
- СОГАЗ‑Мед – раздел медицинского страхования
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница Красноярского филиала
Если вам нужна дополнительная информация о страховых продуктах, условиях полисов или порядке подачи заявлений – обращайтесь в любой из указанных выше отделов. Команда «СОГАЗ» в Красноярске готова обеспечить вам надёжную защиту и профессиональное обслуживание.