Государственное учреждение «Забайкальское региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации» (далее – ФСС Забайкальского края) осуществляет реализацию государственной политики в сфере обязательного социального страхования, а также развивает добровольные формы страхования населения и предприятий региона․
Основные направления деятельности - Выплата страховых пособий (по временной нетрудоспособности, в связи с материнством, по профессиональному заболеванию и др․)․
- Контроль за правильностью расчётов страховых взносов работодателей․
- Профилактика профессиональных заболеваний и травматизма․
- Развитие добровольного корпоративного и индивидуального страхования․
- Консультирование работодателей и застрахованных лиц․
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://zabssrf․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@zabssrf․ru |
| Личный кабинет застрахованного: | https://cabinet․zabssrf․ru |
| Адрес (личный приём): | г․ Чита, ул․ Чкалова, 160 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․ Суббота, воскресенье – выходные․ |
Структура ФСС Забайкальского края - Управление страховыми выплатами – расчёт и выдача пособий․
- Управление контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов․
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – организация профилактических мероприятий․
- Отдел развития добровольного страхования – работа с корпоративными клиентами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников․
Руководство ФСС Забайкальского края (на 2026 г․)
| Директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам: | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Главный бухгалтер: | Смирнова Ольга Николаевна |
Как оформить обращение
Для получения страховых выплат или решения вопросов, связанных со страховыми взносами, рекомендуется действовать по следующей схеме:
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о доходах, медицинские справки и др․)․
- Заполните электронную форму обращения в личном кабинете или отправьте скан‑копии на info@zabssrf․ru․
- При необходимости – запишитесь на приём к специалисту через телефон горячей линии или онлайн‑календарь на сайте․
- Получите подтверждение о получении обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете․
- В случае отказа – подайте апелляцию в течение 30 календарных дней с момента получения решения․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от застрахованных лиц за 2025‑2026 годы (анонимно):
- Положительные: «Быстрое оформление больничного листа, сотрудники вежливые, онлайн‑кабинет удобный»․
- Негативные: «Длительное ожидание в очереди в личный приём, иногда требуется уточнение документов»․
- Предложения: «Ввести возможность подачи заявок через мобильное приложение, расширить часы приёма в субботу»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какие виды страховых пособий выплачивает ФСС Забайкальского края?
Пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по профессиональному заболеванию, по несчастным случаям на производстве, а также выплаты по добровольному страхованию․
Как проверить правильность уплаты страховых взносов моим работодателем?
Через личный кабинет застрахованного можно запросить выписку о начисленных и уплаченных взносах․ При обнаружении несоответствия – обратиться в отдел контроля и надзора․
Можно ли получить пособие, если я работаю удалённо из другого региона?
Да, при условии, что ваш трудовой договор заключён с работодателем, зарегистрированным в Забайкальском крае, и все взносы уплачены в ФСС региона․
Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или договор), медицинскую справку (листок нетрудоспособности) от лечащего врача, справку о доходах за последние 12 месяцев․
Как оформить добровольное корпоративное страхование?
Обратитесь в отдел развития добровольного страхования – телефон +7 (302) -23‑45‑70․ Специалисты подготовят договор и расчёт стоимости в зависимости от выбранных рисков․
Фонд социального страхования Забайкальского края играет ключевую роль в обеспечении финансовой защиты работников региона․ Благодаря развитой сети отделений, современным электронным сервисам и открытой системе обратной связи, каждый гражданин может быстро и удобно получить необходимую поддержку․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении страховых выплат, используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет․ Мы всегда готовы помочь!