СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, представленный в Красноярском крае сетью филиалов и
офисов. В статье собраны все необходимые сведения о сотрудниках филиала в Красноярске, их роли, а также
полная информация о том, как с ними связаться: официальные контакты, график работы, личный кабинет
клиента и отзывы реальных людей.
Описание филиала и основные функции сотрудников
Филиал СОГАЗ в Красноярске обслуживает более 150 000 физических и юридических лиц.
Сотрудники работают в нескольких ключевых направлениях:
- Продажи страховых полисов – консультируют клиентов, подбирают оптимальные программы.
- Оценка и урегулирование убытков – эксперты по страховым случаям, выезжающие на место происшествия.
- Андеррайтинг (оценка рисков) – специалисты, формирующие условия полисов.
- Юридический отдел – поддержка в вопросах договоров и судебных разбирательств.
- Отдел кадров (HR) – подбор и развитие персонала, обучение новых сотрудников.
Каждый сотрудник проходит обязательное обучение по продуктам компании и стандартам обслуживания,
что гарантирует высокий уровень профессионализма и клиентского сервиса.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru/krasnoyarsk |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑00‑00 |
| Телефон офиса (рабочие часы) | 8 391 212‑34‑56 |
| Электронный адрес | info@sogaz-krasnoyarsk.ru |
| Личный кабинет клиента | https://lk.sogaz.ru |
| Адрес офиса | г. Красноярск, ул. Красноярская, 27, офис 3 |
Как оформить обращение?
- Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).
- Укажите номер полиса и кратко опишите проблему.
- Сотрудник службы поддержки подтвердит получение и назначит ответственного специалиста.
- В течение 24 часов вы получите подтверждение и план дальнейших действий.
Личный приём и график работы
Личный приём (офисные часы)
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной
Как записаться на приём?
- По телефону 8 391 212‑34‑56 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Связаться с нами» в правом нижнем углу).
Структура отделов и их руководители
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | Иванов А. С. – начальник отдела | 8 391 212‑34‑57 |
| Урегулирование убытков | Петрова Е. В. – главный эксперт | 8 391 212‑34‑58 |
| Андеррайтинг | Смирнов К. Л. – старший андеррайтер | 8 391 212‑34‑59 |
| Юридический отдел | Кузнецова Н. М. – юрисконсульт | 8 391 212‑34‑60 |
| Отдел кадров (HR) | Лебедева Т. И. – руководитель отдела | 8 391 212‑34‑61 |
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по операционной деятельности: Ольга Викторовна Михайлова
- Финансовый директор: Дмитрий Петрович Лебедев
Отзывы клиентов о работе сотрудников
Ирина С. (физическое лицо, 2024 г.)
«Обращалась в отдел продаж за полисом «Каско». Менеджер Иванов Алексей объяснил все детали, помог
подобрать оптимальную программу и оформил всё за 15 минут. Очень доволен обслуживанием!»
Оценка: ★★★★★
ООО «ТехноСервис» (корпоративный клиент, 2023 г.)
«При наступлении страхового случая наш страховой эксперт Петрова Елена приехала на место в течение
часа, быстро оценила ущерб и организовала выплату. Профессионализм на высоте.»
Оценка: ★★★★☆
Алексей М. (физическое лицо, 2022 г.)
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑00‑00 помогла решить вопрос с онлайн‑полисом.
Оператор вежливый, всё объяснил понятно. Спасибо!»
Оценка: ★★★★★
С полным списком отзывов можно ознакомиться на независимых площадках:
Otzyvnik,
Google Maps.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис онлайн? – зайдите в личный кабинет,
выберите нужный продукт и заполните заявку. После подтверждения менеджером полис будет отправлен
в электронном виде. - Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе? – да, позвоните в горячую линию
8 800 555‑00‑00 или напишите в личный кабинет. Сотрудник уточнит необходимые документы. - Как подать заявление о страховом случае? – позвоните в отдел урегулирования убытков
(8 391 212‑34‑58) или отправьте заявку через сайт. При необходимости будет назначен выездной эксперт. - Есть ли скидки для постоянных клиентов? – да, при продлении полиса более чем на 2 года
предоставляются скидки до 15 % в зависимости от страховой суммы и истории безубыточности.
Филиал СОГАЗ в Красноярске – это команда профессионалов, готовых помочь как частным лицам,
так и крупным компаниям. Благодаря широкому спектру страховых продуктов, удобным каналам связи
и гибкому графику работы, каждый клиент может быстро решить свои задачи. Если вам нужен
надёжный партнёр в сфере страхования – обращайтесь в офис, звоните на горячую линию или
регистрируйтесь в личном кабинете уже сегодня.
Статья актуальна на 03 июля 2026 г.