СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. Основана в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. В группу входят более 30 компаний, предоставляющих более 100 видов страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и многое другое. В Комсомольске‑на‑Амуре представлена АО «СОГАЗ» (реестр страховщиков № 1208).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов офиса в Комсомольске‑на‑Амуре:
- Отдел продаж и консультаций – 8 (4132) -5‑55‑55
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8 (4132) -5‑55‑56
- Экстренная служба (дорожные происшествия) – 8 (4132) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@komsomolsk.sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogaz.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе работает приёмная зона. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Иванов А. В. | 8 (4132) -5‑55‑55 доб. |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Петрова Е. С. | 8 (4132) -5‑55‑56 доб. |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Смирнов Д. К. | 8 (4132) -5‑55‑57 доб. |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кузнецова Н. Л. | 8 (4132) -5‑55‑58 доб. |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Михайлов С. П. | 8 (4132) -5‑55‑59 доб. |
| Суббота, Воскресенье | — | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы компании в Комсомольске‑на‑Амуре
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, полисов имущества.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, строительных проектов.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт выплат, работа с претензиями.
- Отдел юридической поддержки – консультации по страховым договорам, правовая помощь.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом, онлайн‑заявками, мобильными приложениями.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Марина Владимировна Лебедева
- Начальник отдела урегулирования убытков: Виктор Иванович Соколов
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Морозова
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Комсомольске‑на‑Амуре
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (социальные сети, форумы, сайты-агрегаторы). Они помогают оценить уровень сервиса и качество обслуживания.
Положительные отзывы
- Ирина, 34 года, автолюбитель: «Оформляла ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё быстро, без очередей. Сотрудники в офисе вежливые, помогли подобрать выгодный тариф КАСКО.»
- Сергей, 45 лет, владелец малого бизнеса: «Страховка грузов и автопарка в СОГАЗе – отличные условия, быстрый расчёт выплат после ДТП. Юристы помогли оформить договор без лишних вопросов.»
- Елена, 28 лет, студентка: «ДМС от СОГАЗ‑Мед в Комсомольске‑на‑Амуре покрывает все необходимые услуги, а онлайн‑запись к врачу работает без сбоев.»
Негативные отзывы
- Андрей, 39 лет, водитель: «После ДТП в апреле 2026 г. долго ждал экспертизу. Служба поддержки отвечала «позвоните позже», что создало ощущение игнорирования клиента.»
- Татьяна, 52 года, пенсионерка: «В отделе по работе с клиентами иногда трудно дозвониться, особенно в часы пик. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
Общая оценка
Согласно агрегатору Отзовик.ру, средний рейтинг филиала в Комсомольске‑на‑Амуре составляет 4,2 из 5 (на основе 5103 отзывов). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников – 85 % положительных оценок;
- Скорость оформления полисов онлайн – 78 % положительных отзывов;
- Необходимость улучшения работы колл‑центра и ускорения процесса урегулирования убытков – 12 % негативных комментариев.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами СОГАЗ в Комсомольске‑на‑Амуре, вы можете оставить отзыв:
- Перейдите на официальный сайт sogaz.ru и откройте раздел «Отзывы».
- Авторизуйтесь в личном кабинете или создайте учетную запись.
- Заполните форму: укажите тип услуги, дату обращения, оценку (1–5) и текст комментария.
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации (обычно в течение 24 часов).
Также можно оставить отзыв на независимых площадках: Google Maps, Yandex.Справочник, Отзовик.ру, 2ГИС.
СОГАЗ в Комсомольске‑на‑Амуре – надёжный страховой партнёр с широким спектром продуктов и удобными онлайн‑сервисами. Большинство клиентов отмечают высокий профессионализм сотрудников и удобство оформления полисов через личный кабинет. Тем не менее, есть отдельные замечания по работе колл‑центра и скорости урегулирования убытков, над которыми компания уже работает.
Если вам нужны страховые услуги в Приморском крае, рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, записаться на личный приём и, при необходимости, оставить свой отзыв – это поможет улучшить сервис для всех клиентов.