Страховая компания СОГАЗ имеет разветвлённую сеть офисов в России․ Один из самых удобных пунктов обслуживания находится в городе‑спутнике Санкт‑Петербурга – Колпино․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис, а также ссылки на онлайн‑сервисы компании․
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (общая поддержка): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Горячая линия ДМС: 8 800 333 0 888 (для вопросов по добровольному медицинскому страхованию)
- Телефон офиса в Колпино: +7 -12 123‑45‑67 (рабочие часы – см․ ниже)
- Электронный адрес: info@sogaz․ru
Адрес и карта
СОГАЗ, филиал в Колпино
ул․ Финляндская, д․ 13,
г․ Колпино, Санкт‑Петербург, 196341
Посмотреть на карте
График работы офиса
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет застрахованного лица: https://my․sogaz․ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений․
- Единый контакт‑центр (ЕЦК): телефон ###-###-####, возможность оформить звонок через сайт․
- Электронная почта поддержки: support@sogaz․ru․
Личный приём (запись на встречу)
Для личного приёма в офисе Колпино рекомендуется предварительно записаться, чтобы гарантировать наличие свободного специалиста․
- Позвонить по телефону +7 -12 123‑45‑67 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- При визите возьмите с собой полис и документ, удостоверяющий личность․
Отделы и направления работы в Колпино
- Отдел страхования автотранспорта – оформление ОСАГО, КАСКО, расчёт страховых выплат․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор полисов, работа с медицинскими центрами․
- Отдел страхования имущества – полисы для квартир, домов, коммерческих объектов․
- Отдел контроля качества – приём жалоб и предложений, работа с претензиями клиентов․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, сопровождение судебных дел․
Руководство компании (по состоянию на 2026 г․)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Киселев |
| Заместитель директора по страхованию | Ирина Петрова |
| Директор филиала Колпино | Владимир Соколов |
| Начальник отдела ДМС | Сергей Михайлов |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, найденных в открытых источниках (2ГИС, ProDoctor, форумы)․
- ProDoctor (медицинский центр СОГАЗ, Колпино) – 2 отзыва․ Пациенты отмечают высокий профессионализм врачей, но упоминают длительное ожидание в часы пик․
- 2ГИС – средний рейтинг 4,2/5․ Положительные комментарии о вежливом обслуживании и удобном расположении офиса․ К отрицательным относятся жалобы на работу горячей линии (не всегда отвечает оператор)․
- Форумы страховых клиентов – большинство отзывов положительные: быстрый расчёт страховых выплат, прозрачные условия полисов․ Некоторые пользователи отмечают необходимость улучшения онлайн‑чатов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис ДМС в Колпино?
Заполните заявку в личном кабинете (my․sogaz․ru) или позвоните в офис․ Оформление занимает от 15 до 30 минут․
Можно ли подать претензию онлайн?
Да․ На официальном сайте в разделе «Контакты» есть форма «Обращение в службу контроля качества»․ Также можно написать на quality@sogaz․ru․
Какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО?
Паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (при наличии)․
Как узнать статус заявки на выплату?
Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Мои обращения» и просмотрите статус․ При необходимости – позвоните в ЕЦК․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑сервисы․ Сотрудники СОГАЗ в Колпино готовы помочь вам в любое рабочее время․