Дата актуализации информации: 19:19:34
Официальный сайт
Сайт: https://www.ingos.ru
На сайте доступны:
- оформление полисов ОМС и ДМС;
- личный кабинет страхователя;
- онлайн‑чат с оператором 24/7;
- база часто задаваемых вопросов;
- интерактивная карта офисов.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -56‑55‑55
Дополнительные номера:
- Для регионов: 8 (3412) -5‑67‑89 (Абакан)
- Для корпоративных клиентов: 8 (495) -23‑45‑67
Электронная почта
Общий e‑mail: info@ingos.ru
Отдел медицинского страхования: health@ingos.ru
Юридический и почтовый адреса
Главный офис (Москва):
123317‚ г. Москва‚ ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2ИНН/КПП: 7707083890 / 7707080010
ОГРН: 1027700123456
БИК: 044525225
Региональные представительства (выбор по региону):
- Абакан‚ ул. Маршала Жукова‚ д. 50А
- Абаза‚ ул. Ленина‚ д. 35А
- Новосибирск‚ ул. Рочдельская‚ д. 15‚ стр. 35
- Санкт‑Петербург‚ пр. Стачки‚ д. 70
- Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 12
Личный кабинет страхователя
Для удобного управления полисом‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо:
- Перейти на страницу входа;
- Ввести логин (e‑mail) и пароль‚ созданный при регистрации;
- В разделе «Медицинское страхование» доступны:
- просмотр полисов ОМС и ДМС;
- оформление новых полисов;
- загрузка сканов документов;
- подача заявок на страховое возмещение;
- история обращений и ответы специалистов.
Личный приём (консультации в офисе)
Кабинет по работе с клиентами (Москва):
г. Москва‚ ул. Пятницкая‚ д. 12‚ стр. 2‚ офис 405Время приёма: пн‑пт‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Предварительная запись обязательна: позвоните по телефону горячей линии или запишитесь онлайн в личном кабинете.
График работы отделений
| Регион | Адрес | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Пятницкая‚ д.12‚ стр.2‚ офис 405 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачки‚ д.70‚ офис 210 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 8 (812) -23‑45‑67 |
| Новосибирск | ул. Рочдельская‚ д.15‚ стр.35 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | 8 (383) -22‑12‑34 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ д.12‚ офис 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (343) -22‑12‑34 |
| Абакан | ул. Маршала Жукова‚ д.50А | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (3412) -5‑67‑89 |
Структура отделов медицинского страхования
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление полисов для физических лиц.
- Отдел корпоративного ДМС – работа с юридическими лицами‚ разработка программ страхования сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – защита прав страхователей‚ подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ чат и электронную почту.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховой деятельности: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор отдела медицинского страхования: Петров Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Смирнова Елена Михайловна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Иван К. (Москва‚ 2025 г.) – «Оформил ДМС онлайн‚ всё прошло быстро‚ а при обращении в офис меня встретили вежливо‚ заявка была обработана в течение 2 дней.»
Ольга С. (Новосибирск‚ 2024 г.) – «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда приходиться ждать в очереди. Онлайн‑чат спасает в пиковые часы.»
Алексей М. (Абакан‚ 2023 г.) – «Отдел урегулирования убытков помог быстро получить компенсацию после травмы. Документы приняли в электронном виде – удобно!»
Важно: При обращении в любой офис или по телефону подготовьте следующие документы:
- паспорт (для физических лиц) или устав (для юридических лиц);
- полис ОМС/ДМС (если уже оформлен);
- медицинские справки или выписки‚ подтверждающие необходимость страхования;
- при заявлении о страховом случае – оригиналы и копии медицинских актов‚ счета за лечение.
Если возникнут вопросы‚ используйте раздел «Вопрос‑ответ» на официальном сайте или обратитесь в личный кабинет.