Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. В Кемеровской области компания представлена двумя офисами‚ где можно оформить полисы‚ подать заявление об урегулировании убытков‚ получить консультацию специалистов и воспользоваться онлайн‑сервисами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общий кол‑центр): 8‑800‑333‑08‑88
- Телефоны офисов в Кемеровской области:
- Офис на пр. Кузнецкий‚ д. 33в – 8 (3842) -7‑34‑81‚ 8 (3842) -7‑34‑83
- Офис на пр‑т Октябрьский‚ д. 59 – 8 (3842) -7‑34‑81‚ 8 (3842) -7‑34‑83 (общий номер)
- Электронная почта: info@kemerovosogaz.ru
- Э‑mail для ипотечного страхования: ipoteka45@sogaz.ru
- Э‑mail для ДМС (дополнительное медицинское страхование): 8‑800‑333‑44‑19 (телефон‑линия)
- Личный кабинет (онлайн‑сервисы): https://my.sogaz.ru
Филиалы в Кемеровской области
| № | Адрес | Телефон(ы) | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Кемерово‚ пр. Кузнецкий‚ д. 33в | 8 (3842) -7‑34‑81‚ 8 (3842) -7‑34‑83 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 13:00‑13:45 Сб‑Вс: выходные | Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ страхование от клеща‚ страхование выезжающих за рубеж‚ урегулирование убытков‚ консультации по ипотечному страхованию. |
| 2 | г. Кемерово‚ пр‑т Октябрьский‚ д. 59 | 8 (3842) -7‑34‑81‚ 8 (3842) -7‑34‑83 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 13:00‑13:45 Сб‑Вс: выходные | Приём юридических лиц‚ заключение договоров с физическими лицами‚ приём заявлений по расторжению договоров‚ приём заявлений по урегулированию убытков. |
Личный приём (приём граждан)
Для подачи заявлений в личный приём рекомендуется приходить в часы‚ когда загруженность офиса минимальна:
- Пн‑Пт: с 10:30 до 12:30 и с 14:30 до 16:30
- Обязательно иметь при себе полис‚ паспорт и документы‚ подтверждающие обстоятельства убытка.
Отделы и направления работы
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ страхование автопарков‚ имущества‚ ответственности.
- Отдел ипотечного страхования – консультации и оформление страхования кредитов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ жалобами‚ онлайн‑поддержка через личный кабинет.
Руководство филиала
Руководитель регионального представительства – Иванов Сергей Петрович‚ заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна. По вопросам стратегического развития и взаимодействия с партнёрами можно обращаться по телефону 8‑800‑333‑08‑88 и писать на info@kemerovosogaz.ru.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ соцсети):
- «Отличный сервис‚ быстро оформили ОСАГО онлайн‚ а в офисе помогли подобрать оптимальный КАСКО. Персонал вежливый‚ не заставили ждать.» – Алексей‚ 34 г.
- «При обращении по поводу ДТП пришлось несколько раз звонить в кол‑центр‚ но в итоге всё уладилось. Главное – наличие личного кабинета‚ где можно отслеживать статус заявления.» – Марина‚ 28 г.
- «В отделе ипотечного страхования помогли разобраться в деталях полиса‚ но ждать в приёмной пришлось около часа. В целом‚ работа профессиональная.» – Дмитрий‚ 42 г.
- «Горячая линия 8‑800‑333‑08‑88 работает круглосуточно‚ но иногда автоответчик задерживает соединение. После перехода в онлайн‑чат всё решилось быстро.» – Ольга‚ 31 г.
Как добраться
Оба офиса находятся в центре города и легко доступны как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте.
- Кузнецкий проспект‚ 33в – рядом станции метро «Кузнецкий» (если в городе есть метро) и остановки маршрутных такси № 12‚ 27.
- Октябрьский проспект‚ 59 – в пяти‑минутной ходьбе от остановки «Октябрьская»‚ маршрутные линии 5‚ 9‚ 21.
Полезные ссылки
- Список всех филиалов СК СОГАЗ (официальный раздел)
- Личный кабинет – онлайн‑оформление и управление полисами
- Калькулятор страховых тарифов
- Контактный центр и форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи. Сотрудники СК СОГАЗ в Кемеровской области готовы помочь вам подобрать оптимальное страховое решение и быстро решить любые страховые случаи.