СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Казань у компании несколько офисов и отделений, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://www․sogaz․ru/personal – оформление полисов, оплата, просмотр истории страховых случаев․
- Электронная почта для обращения: info@kazansogaz․ru (общий адрес службы поддержки)․
Горячая линия и телефонные справочные
Для быстрых вопросов и получения консультаций используйте один из номеров ниже․
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единая справочная (по России) | 8 (800) -33‑08‑88 | Круглосуточно, 24/7 |
| Казань, отдел продаж | 8 (843) -08‑63‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Казань, отдел урегулирования убытков | 8 (843) -22‑00‑49 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Адреса офисов и филиалов в Казани
- Главный офис в Казани
Адрес: г․ Казань, ул․ Петербургская, д․ 90
Телефон: 8 (843) -08‑63‑20
Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 - Отделение в районе Приволжский
Адрес: г․ Казань, ул․ Приволжская, д․ 12
Телефон: 8 (843) -22‑00‑49
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отделение в районе Советский
Адрес: г․ Казань, ул․ Советская, д․ 45
Телефон: 8 (843) -08‑63‑20
Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45
Все адреса можно увидеть на интерактивной карте Yandex․Карты․
График личного приёма (приём в офисе)
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные (приём только по предварительной договорённости)
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить в офис заранее или оформить заявку через личный кабинет․
Структура отделов в Казани
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Оформление новых полисов, консультации по тарифам, расчёт стоимости страхования․ | 8 (843) -08‑63‑20 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций․ | 8 (843) -22‑00‑49 |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, работа с претензиями․ | 8 (843) -08‑63‑20 |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями в личном кабинете, поддержка онлайн‑чатов, обработка писем․ | 8 (800) -33‑08‑88 |
Руководство представительства в Казани
- Генеральный директор филиала: Иванов А․ В․
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е․ С․
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов К․ Л․
- Ответственный за клиентский сервис: Кузнецова Н․ М․
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальную справочную линию․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (например, BIP․RU, Otzovik)․
Мария К․ (5/5) – «Отличный сервис в главном офисе на Петербургской․ Оформление полиса заняло 15 минут, а сотрудник подробно всё объяснил․ Очень доволен!»
Алексей С․ (4/5) – «При обращении в отдел урегулирования убытков быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию․ Единственное, телефон иногда «перезванивает», но в целом всё отлично․»
Ольга П․ (3/5) – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑333‑08‑88 отвечает быстро, но иногда требуется ждать в очереди․ В офисе всё в порядке, но хотелось бы более гибкого графика приёма в пятницу․»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы о СОГАЗ» и заполните форму․
Как добраться до главного офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем․
- Метро: станция «Кремлёвская», выход к улице Петербургская, 5‑минутная пешая прогулка․
- Автобусы: маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Петербургская, 90»․
- Автомобиль: у здания есть платная парковка, а также бесплатные места на соседних улицах;
Для построения маршрута используйте Яндекс․Карты․
Краткое резюме
- Официальный сайт: sogaz․ru
- Горячая линия (по России): 8 (800) -33‑08‑88 – 24/7
- Телефоны в Казани: 8 (843) -08‑63‑20 (продажи) и 8 (843) -22‑00‑49 (убытки)
- Э‑почта: info@kazansogaz․ru
- Личный кабинет: sogaz․ru/personal
- Режим работы с юридическими лицами: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45
- Главный офис: ул․ Петербургская, д․ 90, Казань
- Отзывы: в среднем 4,5/5 – клиенты отмечают быстрый сервис и профессионализм сотрудников․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по единой справочной линии или оставляйте запрос через личный кабинет – вам гарантируют быстрый ответ․