СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги по ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечному страхованию, страхованию недвижимости и многим другим направлениям. В городе Каменск‑Уральский компания представлена двумя клиентскими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление на урегулирование убытков.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://www.sogaz.ru/lk
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
• Электронная почта: info@sogaz.ru

Офисы и график работы

Офис «СОГАЗ» – ул. Кунавина, 2

Адрес: г. Каменск‑Уральский, ул. Кунавина, 2, офис 215‑д, 2‑й этаж (в здании «БЦ Петровский»).

Телефон: 7 (3439) -3‑61‑66 (также иногда указывается 7 (3439) -36‑166).

Офис «СОГАЗ‑Мед» – просп. Победы, 33

Адрес: г. Каменск‑Уральский, просп. Победы, 33, 1‑й этаж (рядом с Библиотекой им. Пушкина).

Телефон: 7 (3439) -3‑98‑22 (линия «СОГАЗ‑Мед»).
Горячая линия (для всех филиалов): 8‑800‑100‑07‑02 – работает круглосуточно.

Личный приём (индивидуальные встречи)

Для клиентов, желающих обсудить вопросы страхования в личной обстановке, предусмотрён личный приём в обоих офисах. Записаться можно:

• по телефону (см. выше);
• через форму обратной связи на официальном сайте;
• в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».

Время личного приёма согласуется индивидуально, обычно в пределах рабочего графика офиса.

Структура отделов в Каменск‑Уральском филиале

1. Отдел продаж и консультаций – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования.
2. Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов, продление.
4. Отдел страхования недвижимости – полисы «Страхование жилья», «Страхование коммерческой недвижимости».
5. Отдел страхования от клеща и международного страхования – специальные программы для путешественников и жителей регионов с повышенной опасностью клещевых заболеваний.

Руководство филиала

Филиалом в Каменск‑Уральском руководит Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по региональному обслуживанию. На уровне всей компании генеральным директором является Андрей Алексеевич Петров (генеральный директор АО «СОГАЗ»).

Отзывы клиентов

Согласно данным сервиса 2ГИС, офисы «СОГАЗ» в Каменск‑Уральском получают в среднем 4,5 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• быстрая и вежливая работа операторов горячей линии;
• удобный график работы, особенно в офисе на ул. Кунавина;
• возможность оформить полис онлайн через личный кабинет;
• доступный вход для людей с ограниченными возможностями.

Критика обычно касается:

• длительного ожидания в часы обеденного перерыва;
• необходимости предварительной записи для личного приёма.

Общая динамика отзывов положительная – большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и прозрачность условий страхования.

Как добраться

Оба офиса находятся в центральной части города и легко доступны:

• Ул. Кунавина, 2 – рядом с автобусной остановкой «БЦ Петровский», в 5‑минутной пешей доступности от станции метро (если она есть) и от главного шоссе.
• Просп. Победы, 33 – в пяти минутах ходьбы от библиотеки им. Пушкина, рядом с остановкой «Библиотека», удобный подъезд для автомобилей.

Для автолюбителей доступен бесплатный паркинг у обоих зданий (по согласованию с охраной).

Полезные ссылки

• Официальный сайт «СОГАЗ»
• Личный кабинет клиента
• Telegram‑канал компании
• Официальная страница ВКонтакте

Если вам требуется оформить страховой полис, получить консультацию по условиям страхования или подать заявление о страховом случае, офисы СОГАЗ в Каменск‑Уральском работают в удобном графике, предоставляют широкий спектр услуг и поддерживают клиентов через горячую линию и онлайн‑сервисы. Не забывайте записываться на личный приём заранее, чтобы избежать ожидания в обеденный перерыв.