Страховая группа СОГАЗ, один из лидеров российского страхового рынка, основанный в 1993 году. В Хабаровском крае компания представлена филиалами универсального страховщика АО «СОГАЗ» и специализированной медицинской страховой организацией АО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС). Ниже представлена актуальная на подробная информация для клиентов: контакты, адреса офисов, график работы, цифровые сервисы и реквизиты руководства.

Официальные сайты и цифровые сервисы

• Главный портал группы: sogaz.ru — расчет и покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, жизнь, ипотека), личный кабинет, сообщение о страховом случае.
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru, информация по полисам ОМС, выбор поликлиники, профилактика, личный кабинет застрахованного.
• Личный кабинет СОГАЗ: доступен на sogaz.ru и в мобильном приложении. Вход — по номеру телефона, через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю. Функции: управление полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь), добавление водителей, отчетность по ДТП (Европротокол), обращения в поддержку, ЭДО.

Горячая линия и контакт-центр (единый номер)

Основной канал связи для клиентов по всей России — бесплатный федеральный номер:

• 8 800 333 0 888 — работает круглосуточно, без выходных. Звонок бесплатный с любого телефона РФ.

По этому номеру можно: рассчитать/купить полис, сообщить о страховом случае (ДТП, медицинский случай, имущество), узнать статус выплаты, задать вопрос по полису ОМС/ДМС, записаться на личный прием.

Адреса офисов и режим работы в Хабаровске

В городе работает несколько точек обслуживания. Внимание: режимы работы могут отличаться в зависимости от офиса (главный офис АО «СОГАЗ» или офис «СОГАЗ-МЕД»); Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность по телефону 8 800 333 0 888.

Хабаровский филиал АО «СОГАЗ» (Главный офис)

• Адрес: г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д. 28в (1 и 3 этажи).
• На карте (2ГИС/Яндекс): есть пандус, доступный вход для маломобильных граждан.
• Телефон справки офиса: +7 (4212) -7-46-11 (также указан как контакт СОГАЗ-МЕД).
• Режим работы (по данным справочников на 2026 г.):
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45);
  • Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45);
  • Суббота, Воскресенье: Выходной.

Офис АО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС / ДМС) — ул. Ленина

• Адрес: г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 35.
• Режим работы (справочно): Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной. Требует уточнения по горячей линии.

Офис АО «СОГАЗ-МЕД» — ул. Муравьёва-Амурского

• Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, д. 44.
• Режим работы (по отзывам клиентов):
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00;
  • Суббота, Воскресенье: Выходной.

Электронные контакты и реквизиты

Руководство филиала

• Директор Хабаровского филиала АО «СОГАЗ»: Богунова Евгения (назначена на должность по данным за 2024-2025 гг.).

Руководство филиала «СОГАЗ-МЕД» может отличаться, уточняйте при обращении по вопросам ОМС.

Структура и отделы (основные направления приема)

В офисах на Ленинградской, 28в и на Ленина, 35 обеспечивается прием по следующим направлениям:

1. Страхование автогражданской ответственности (ОСАГО): оформление полисов, продление, внесение изменений, урегулирование убытков (Европротокол, направление на СТЭК/экспертизу).
2. Добровольное автострахование (КАСКО): расчет, оформление, сопровождение страховых случаев (хищение, ущерб, поломка).
3. Добровольное медицинское страхование (ДМС): корпоративные и индивидуальные программы, выдача полисов, помощь в выборе клиник.
4. Обязательное медицинское страхование (ОМС) — через СОГАЗ-МЕД: выдача/замена полисов ОМС, смена СМО/поликлиники, вопросы оплаты лечения, профилактика.
5. Страхование жизни и накопления: программы «СОГАЗ-Жизнь», инвестиционное страхование, защита заемщика (ипотечное страхование).
6. Имущественное страхование: квартира, дом, дача, ипотечное имущество.
7. Страхование выезжающих за рубеж (VZR): полисы для туристов, бизнес-путешественников, студентов.
8. Отдел урегулирования убытков: прием документов на выплаты, консультации по статусу дел.

Личный прием граждан и график приема руководства

• Прием клиентов специалистами: осуществляется в часы работы офисов (см. выше) по живой очереди или через электронную очередь (терминалы в офисе / запись на сайте/в приложении).
• Прием директором филиала (Евгения Богунова): график личного приема граждан руководителем устанавливается локальным нормативным актом. Обычно это один день в неделю или две недели (например, среда 14:00–17:00). Обязательно записывайтесь заранее по телефону 8 800 333 0 888 или через форму «Личный прием» на сайте sogaz.ru.
• Жалобы и предложения: можно оставить в Книге отзывов и предложений в офисе, через личный кабинет, на сайте (раздел «Обращения») или по почте: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д. 28в, АО «СОГАЗ» Хабаровский филиал.

Отзывы клиентов: общая картина (на 2026 год)

Рейтинг компании на агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Зун, Фламп, Выберу.ру) обычно колеблется в диапазоне 3;5 – 4.2 из 5.0 в зависимости от конкретного офиса.

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Удобное расположение главного офиса (Ленинградская, 28в), есть парковка и пандус.
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС быстро, если заранее рассчитать на сайте.
• Работает круглосуточная горячая линия 8-800-333-0-888 — решает большинство вопросов удаленно.
• Личный кабинет и приложение позволяют управлять полисами, добавлять водителей, скачивать электронные полис ОСАГО без визита в офис.
• Вежливые сотрудники в отделе ОМС (СОГАЗ-МЕД) при смене поликлиники.

Негативные моменты (риски, на которые жалуются):

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) — рекомендуется запись через терминал/приложение.
• Сложности с урегулированием КАСКО/ОСАГО: задержки выплат, необходимость судебных разбирательств, низкие суммы по ГТС/РСА (частая проблема всего рынка).
• Навязывание доп. услуг (ДОПАГРО, расширение территории и т.д.) при оформлении ОСАГО в офисе.
• Некоторые отзывы 2025-2026 гг. жалуются на долгую реакцию по ДТП: «ДТП было 30 апреля, тишина, в своем мире живут».
• Проблемы с связью с конкретным экспертом/менеджером по убыткам (не берут трубку на прямой городской номер).

Краткая шпаргалка: важные номера и ссылки

• 📞 Единая горячая линия (24/7): 8 800 333 0 888
• 🌐 Официальный сайт: sogaz.ru
• 🏥 Сайт ОМС/ДМС: sogaz-med.ru
• 📍 Главный офис Хабаровск: ул. Ленинградская, 28в (Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45, перерыв 13:00-13:45)
• 📧 E-mail (ОМС): khabarovsk@sogaz-med.ru
• 👤 Директор филиала: Богунова Евгения

Информация актуализирована на основе открытых источников (справочники 2ГИС, Яндекс, Зун, Фламп, официальный реестр СМО, сайт sogaz.ru) на 03 июля 2026 года. Режимы работы офисов и контактные лица могут меняться. Перед визитом подтверждайте данные по телефону 8 800 333 0 888.