Вопрос учета страхового стажа, накопленного на территории Республики Казахстан, актуален для тысяч граждан, переехавших в РФ или планирующих оформить пенсию по российскому законодательству. На данный процесс регулируется международными договорами в рамках ЕАЭС и внутренними нормативными актами Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР).

Описание: правовая база и порядок учета стажа

Международные соглашения

Ключевым документом является Соглашение о сотрудничестве в области социального обеспечения между Россией и Казахстаном, а также Соглашение о пенсионном обеспечении граждан государств — участников Евразийского экономического союза (ЕАЭС) от . Участники ЕАЭС: Россия, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан.

Принципы исчисления

• Календарный порядок: страховой стаж исчисляется в календарном порядке (года, месяцы, дни).
• Исключение дублирования: в случае совпадения по времени нескольких периодов, включаемых в страховой стаж (например, работа и уход за ребенком, или работа в двух странах одновременно), при назначении пенсии учитывается только один из них — по выбору застрахованного лица.
• Признание периодов: периоды работы, за которые в Казахстане вносились обязательные пенсионные взносы (ОПВ), признаются страховыми стажами в РФ на равных основаниях с периодами работы на территории России.

Документальное подтверждение

Для учета казахстанского стажа в СФР России необходимо предоставить документы, подтверждающие трудовую деятельность и уплату взносов:

1. Трудовая книжка (или ее заверенная копия/выписка).
2. Свидетельство о государственной регистрации индивидуального учетного номера (ИИН) в Казахстане.
3. Справка из Единого накопительного пенсионного фонда (ЕНПФ) или органами госдохода о периодах уплаты ОПВ.
4. Документы об изменении фамилии/имени (если применимо).
5. Нотариально заверенный перевод всех документов на русский язык (если они на казахском/английском).

Важно: СФР направляет межведомственные запросы в уполномоченные органы Казахстана для верификации данных. В случае отказа СФР в учете стажа, решение можно обжаловать в вышестоящее управление или в суд.

Контакты для обращений (СФР России — основной оператор)

По вопросам учета зарубежного стажа, подачи документов и статуса рассмотрения обращайтесь в Социальный фонд России (СФР).

Официальный сайт

Главный портал: sfr.gov.ru
Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (требуется профиль Госуслуг с подтвержденной учетной записью)

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

###-###-#### — звонок по России бесплатный.

Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Номера телефонов территориальных органов

Для уточнения номера конкретного регионального отделения СФР используйте раздел «Контакты» на официальном сайте sfr.gov.ru или сервис «Найти отделение» в личном кабинете.

Электронный адрес (для официальных запросов)

Прием обращений через интернет ведется через Личный кабинет гражданина на сайте СФР или через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Написание заявления/обращения». Прямой e-mail для приема документов не публикуется в целях безопасности персональных данных.

Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)

Личный кабинет на lk.sfr.gov.ru — основной инструмент дистанционного взаимодействия.

Возможности ЛК по вопросу казахстанского стажа:

• Подача заявления на досрочную/страховую пенсию с прикреплением сканов документов о казахстанском стаже.
• Отслеживание статуса рассмотрения межведомственного запроса в Казахстан.
• Получение уведомлений о необходимости предоставления дополнительных документов (переводов, заверений).
• Просмотр начисленного страхового стажа (в т.ч. зарубежного) в справке «Сведения о страховом стаже».
• Запись на личный прием к специалисту по сложным вопросам.

Личный прием граждан

Для решения спорных вопросов (отказ в учете стажа, расхождения в датах, отсутствие ответов из Казахстана) рекомендуется личный визит.

График приема (типовый для территориальных органов СФР)

Запись на прием: через ЛК СФР, по телефону ###-###-#### или на терминале в холле отделения (электронная очередь).

Структура отделов СФР, задействованных в работе с зарубежным стажем

• Отдел назначения и выплаты пенсий (ОНВП): основной отдел, принимающий заявления и назначающий выплаты. Специалисты этого отдела формируют межведомственные запросы.
• Отдел межведомственного взаимодействия и международного сотрудничества: курирует отправку запросов в ЕНПФ (Казахстан) и другие фонды ЕАЭС, контроль сроков ответов.
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб на отказы, подготовка материалов для суда.
• Фронт-офис (Приемная): первичный прием документов, консультирование, выдача справок.

Руководство (Федеральный уровень)

Организацию работы по подтверждению страхового стажа, приобретенного в государствах ЕАЭС, курирует руководство Социального фонда России.

• Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Викторович (на ).
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки пенсионного обеспечения, информационных технологий и межведомского взаимодействия.
• Территориальные управления: в каждом субъекте РФ возглавляются Директорами управлений СФР (контакты на сайте регионального управления).

Приказ СФР от № 588п (или актуальный на дату) «Об утверждении Порядка организации работы органов системы СФР по подтверждению страхового (трудового) стажа» регламентирует действия сотрудников.

Отзывы и типичные проблемы граждан (на 2026 год)

Анализ обращений граждан позволяет выделить ключевые «подводные камни» при учете казахстанского стажа:

Позитивный опыт:

• Автоматизация: многие отмечают, что запрос в ЕНПФ уходит автоматически при подаче через Госуслуги/ЛК СФР, срок ответа сократился до 1-2 месяцев.
• Признание стажа ИП/самозанятых: если в Казахстане платились ОПВ за себя (как ИП), стаж засчитывается без проблем.
• Электронный документооборот: возможность загрузить переводы трудовой книжки в ЛК экономит время на визиты.

Частые жалобы и проблемы:

1. Расхождения в ФИО/датах: несовпадение данных в казахстанской трудовой книжке и российском паспорте (после смены фамилии, ошибок ЗАГС). Требует судебного установления факта или исправления записей в Казахстане.
2. Отсутствие архивов: для периодов до 1997 года (до введения ИИН) архивы Казахстана не всегда могут быстро подтвердить стаж. Приходится искать свидетелей через суд.
3. Проблемы с переводами: СФР требует строгого нотариального перевода. Переводы, сделанные в Казахстане, иногда не принимаются из-за отсутствия апостиля или несоответствия формата российским требованиям.
4. Длительное молчание ЕНПФ: иногда запрос «зависает» на 3-4 месяца. Помогает жалоба в вышестоящее управление СФР или в Прокуратуру.
5. Исключение совпадающих периодов: граждане часто не знают, что стаж за один и тот же период в РФ и РК не суммируется, а учитывается один раз, что может снизить пенсионный коэффициент.

Советы из отзывов:

• Заказывайте справку из ЕНПФ заранее (через eGov.kz или посольство), не дожидаясь выхода на пенсию.
• Сверьте ФИО во всех документах (паспорт РФ, паспорт РК, ИИН, трудовая книжка, свидетельство о браке/разводе) до подачи заявления.
• Делайте нотариальные переводы в России у нотариуса, знающего казахский/русский языки, с заверением копий оригиналов.
• Подавайте заявление за 3-6 месяцев до предполагаемой даты выхода на пенсию.

Данная статья носит информационный характер. Нормативная база может меняться. Для получения юридически значимой консультации обратитесь в территориальный орган СФР или к профессиональному юристу по пенсионному праву;