СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья. В Екатеринбурге у компании есть собственный региональный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы по страховым случаям.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный региональный портал:
- URL: https://www.sogaz.ru/ekb
- На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых тарифов;
- Личный кабинет страхователя;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Служба поддержки в чате;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Региональный телефон (рабочие часы): +7 (343) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (343) -23‑45‑68
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (343) -23‑45‑69
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@ekb.sogaz.ru
- Отдел продаж: sales@ekb.sogaz.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ekb.sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ekb.sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.sogaz.ru/ekb
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявления о страховом случае;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки;
- История всех операций и коммуникаций с компанией.
Личный приём (офис) в Екатеринбурге
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, приходите в наш региональный офис.
Адрес офиса
г. Екатеринбург, ул. Малышева, 23, офис 5
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (343) -23‑45‑67 и уточнить свободное время;
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте;
- Написать на e‑mail info@ekb.sogaz.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Отделы компании в Екатеринбурге
- Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, рассчитывает тарифы, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по обслуживанию, работе личного кабинета, изменению условий полиса.
- Отдел технической поддержки – решает проблемы с онлайн‑сервисами, мобильным приложением и сайтом.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным со страхованием.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Марина Алексеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Дмитрий Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, оставленные на независимых площадках и на официальном сайте:
- Отзыв на Otzyvik: «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить всё в течение одного дня. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
- Отзыв на Google Maps: «Персональный подход, в офисе меня встретили вежливо, помогли подобрать оптимальный полис для семейного автомобиля. Оценка – 5 звёзд.» – Марина, 28 лет
- Отзыв на официальном сайте СОГАЗ: «Благодарю отдел продаж за профессиональную консультацию и быстрое оформление полиса ОСАГО. Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут.» – Владимир, 45 лет
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с СОГАЗ в Екатеринбурге, оставьте отзыв на любой из перечисленных ресурсов – это поможет улучшить сервис для всех клиентов.
Краткая справка «Как связаться быстро»
Сводка самых быстрых способов получения помощи:
- Телефон 24/7: 8‑800‑555‑33‑33
- Чат на сайте: https://www.sogaz.ru/ekb/chat
- Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru/ekb
- Э‑mail: info@ekb.sogaz.ru
- Записаться на приём в офис: Форма записи
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание от страховой компании СОГАЗ в Екатеринбурге.