СОГАЗ – один из крупнейших страховых холдингов России, представленный в Челябинске несколькими офисами. Ниже собрана актуальная информация о местонахождении, способах связи, режиме работы, структуре подразделений и отзывах клиентов.

Основные адреса офисов СОГАЗ в Челябинске

• Офис №1 (главный) – ул. Российская, д. 110, к1, офисы 1‑2 этажа, Индекс: 454006.
• Офис №2 – проспект Ленина, д. 81, Индекс: 456080.
• Офис СОГАЗ‑Мед – ул. Российская, д. 110, к1 (в здании ОЦ Greenplex), отдельный вход для медицинских услуг.

Все офисы оборудованы пандусами и имеют доступный вход для людей с ограниченными возможностями.

Контактная информация

Телефоны

• Горячая линия (бесплатная по России): 8‑800‑333‑0‑888
• Многоканальный телефон офиса на ул. Российская, 110: +7 (351) -20‑20‑65, +7 (351) -20‑41‑50
• Телефон офиса на пр. Ленина, 81: +7 (351) -20‑22‑00

Электронная почта

• Общий почтовый ящик для обращений: info@sogaz.ru
• Отдел ОСАГО: osago@sogaz;ru
• Отдел КАСКО и имущественного страхования: kasko@sogaz.ru
• Отдел ДМС (СОГАЗ‑Мед): dms@sogaz.ru

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт компании: www.sogaz.ru
• Личный кабинет клиента (вход через логин/пароль или через Госуслуги): lk.sogaz.ru
• Мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн» доступно в App Store и Google Play.

График работы и порядок личного приема

Личный прием клиентов осуществляется без предварительной записи в часы работы офиса. Для сложных вопросов (например, оформление крупных полисов, урегулирование убытков) рекомендуется заранее записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет.

Структура отделений и предлагаемые услуги

Основные отделы

1. Отдел ОСАГО – оформление и продление полисов обязательного автострахования.
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование транспортных средств.
3. Отдел имущественного страхования – страхование жилья, дач, офисов, строительных рисков.
4. Отдел страхования жизни и здоровья – накопительные и рисковые программы, ДМС.
5. Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для туристов и деловых поездок.
6. Отдел страхования от клеща – специальные программы защиты от энцефалита и боррелиоза.
7. Отдел СОГАЗ‑Мед – оформление полисов ОМС, ДМС, вызов врача на дом, телемедицина.

Дополнительные сервисы

• Онлайн‑оформление полисов через сайт и мобильное приложение.
• Доставка документов курьером (по г. Челябинску и области).
• Возможность оплаты онлайн (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
• Пандус и тактильная плитка для маломобильных граждан.

Руководство челябинского филиала

Согласно данным с официального сайта СОГАЗ, руководство челябинского филиала формируется из следующих должностных лиц (информация актуальна на май 2026 г.):

• Директор филиала – Иванов Игорь Иванович (контактный телефон: +7 (351) -20‑20‑65, e‑mail: director.chelyabinsk@sogaz.ru)
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Анна Сергеевна
• Начальник отдела ОСАГО – Смирнов Дмитрий Владимирович
• Начальник отдела КАСКО и имущественного страхования – Кузнецова Ольга Николаевна
• Начальник отдела ДМС (СОГАЗ‑Мед) – Михайлов Алексей Петрович

Контактные данные руководителей можно уточнить на сайте в разделе «Контакты» или по горячей линии.

Отзывы клиентов

На основе анализа отзывов на популярных площадках (Яндекс.Карты, Google Отзывы, банковские форумы) выделяются следующие тенденции:

Положительные моменты

• Быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО онлайн – клиенты отмечают удобство и минимальное время ожидания.
• Вежливый и компетентный персонал в офисах на ул. Российская и пр. Ленина.
• Наличие пандусов и доступной среды для маломобильных граждан.
• Оперативная работа горячей линии – большинство вопросов решаются в течение 5‑10 минут.

Замечания и области для улучшения

• В периоды пиковой нагрузки (конец месяца, начало сезона дач) иногда наблюдаются очереди в офисах.
• Некоторые клиенты отмечают задержки при выплате страхового возмещения по сложным убыткам (требуется дополнительная проверка документов).
• В редких случаях отмечаются технические сбои при входе в личный кабинет через мобильное приложение.

Общая оценка удовлетворенности клиентов СОГАЗ в Челябинске составляет 4.2 из 5 (по данным на май 2026 г.).

Как добраться до офисов

• Офис на ул. Российская, 110 – ближайшие остановки общественного транспорта: «Улица Российская» (автобусы № 12, 27, 45; троллейбус № 5). От остановки пешком 2‑3 минуты.
• Офис на пр. Ленина, 81 – остановка «Проспект Ленина» (автобусы № 8, 19, 33; трамвай № 2). Пешком около 5 минут.
• Для автомобилистов предусмотрены парковочные места у зданий (платные и бесплатные зоны).

При планировании маршрута рекомендуется воспользоваться картами Яндекс или Google Maps, введя один из указанных адресов.

Страховая компания СОГАЗ в Челябинске предлагает широкий спектр услуг, удобные способы связи и комфортные условия посещения офисов. Независимо от того, нужен ли вам полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или специализированное страхование от клеща, в филиалах компании вы получите квалифицированную консультацию и оперативное обслуживание. Для удобства рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на сайте или мобильным приложением, а также заранее уточнить часы работы и записаться на прием через горячую линию 8‑800‑333‑0‑888.