Важное предупреждение: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свое существование в связи с реорганизацией в виде слияния с Пенсионным фондом РФ (ПФР). Правопреемником всех функций, полномочий, имущества и обязательств ФСС стал Социальный фонд России (СФР).

Ниже представлена справочная статья по истории ФСС и, что наиболее важно для пользователя, актуальные контакты, сайты, личные кабинеты и реквизиты действующего на 2026 год органа — Социального фонда России (СФР).

Описание и историческая справка

Что такое был ФСС РФ?

Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) — был государственным внебюджетным фондом, существовавшим с 1991 по 31 декабря 2022 года. Он управлял средствами обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

Основные функции ФСС (до 2023 г.):

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы), материнству и отцовству.
• Финансирование санаторно-курортного лечения и оздоровления детей.
• Управление средствами страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (выплаты пострадавшим, меры профилактики).
• Контроль за полнотой исчисления и своевременности перечисления страховых взносов работодателями.

Реорганизация 2023 года

Федеральным законом от № 236-ФЗ «О Социальном фонде России» был создан Социальный фонд России (СФР) в результате слияния ПФР и ФСС. С все права и обязанности ФСС перешли к СФР. Территориальные органы ФСС (региональные отделения, филиалы) были преобразованы в территориальные органы СФР.

Официальный сайт (Актуальный на 2026 год)

Официальный интернет-ресурс Фонда социального страхования (fss.ru) перенаправляет на портал СФР.

• Главный портал СФР: sfr.gov.ru
• Портал государственных услуг (Госуслуги), для получения услуг СФР: gosuslugi.ru
• Сайт «Мой СФР» (информационно-справочный): my.sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов (СФР)

Единый контакт-центр Социального фонда России работает для консультирования по всем вопросам (пособия, пенсии, страховые взносы, реабилитация).

Электронные адреса (E-mail)

Направлять официальные обращения, жалобы и запросы рекомендуется через Личный кабинет на Госуслугах или форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа). Прямые e-mail адреса центрального аппарата для массовых обращений не публикуются в целях информационной безопасности.

• Форма обратной связи на сайте СФР: sfr.gov.ru/feedback
• Электронная почта для взаимодействия с СМИ (пресс-служба): press@sfr.gov.ru
• Адреса территориальных органов: Контакты конкретного регионального отделения (e-mail и адрес) доступны в разделе «Территориальные органы» на сайте СФР.

Личный кабинет (Где проверить начисления, больничные, взносы)

С 2023 года единым входом для всех услуг СФР является ЕСИА (Госуслуги). Отдельный «Личный кабинет ФСС» (ранее lk.fss.ru) не работает.

Как зайти в Личный кабинет СФР:

1. Перейдите на Госуслуги (ESIA) и авторизуйтесь (подтвержденная учетная запись).
2. В поиске услуг введите «СФР» или перейдите в раздел «Пенсии, пособия, льготы» → «Сервисы СФР».
3. Или зайдите напрямую на my.sfr.gov.ru и нажмите «Войти через Госуслуги».

Что доступно в Личном кабинете гражданина:

• История больничных листов (электронные ЛН) и статус выплат.
• Сведения о страховом стаже и индивидуальном лицевом счете (ИЛС);
• Назначенные пособия (по беременности, рождению, уходу за ребенком до 1.5/3 лет и др.).
• Реабилитационные программы (ИПРА) и технические средства реабилитации (ТСР).
• Заявление на раннюю пенсию, материнский капитал, социальные выплаты.

Личный кабинет работодателя (ЛК Р):

Доступен по адресу lk.sfr.gov.ru/employer (вход по ЭЦП / КЭП). Предназначен для сдачи отчетности (ЕФС-1, ДВР), расчета взносов, получения сведений о застрахованных.

Личный прием граждан и График приема

Прием граждан осуществляют территориальные органы СФР (бывшие региональные отделения ФСС и клиентские сервисы ПФР).

Правила записи на прием (актуальные на 2026 год):

• Предварительная запись обязательна через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»), по телефону ###-###-#### или в терминале самообслуживания в офисе СФР.
• Без записи заранее принять обращение могут только в исключительных случаях (инвалиды I группы, ветераны ВОВ, лица старше 80 лет и др., по предъявлении документа).
• Необходимо иметь с собой: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на пособие/услугу (оригиналы и копии).

Типовый график приема посетителей (может варьироваться по регионам):

* Уточните точный график и адрес вашего отделения на sfr.gov.ru в разделе «Территориальные органы» или при записи через Госуслуги.

Структура и Отделы (Центральный аппарат СФР)

После слияния структура центрального аппарата СФР объединила блоки ПФР и ФСС. Основные департаменты, выполняющие бывшие функции ФСС:

• Департамент пособий и социальных выплат — назначение и выплата пособий по нетрудоспособности, материнству, детям, социальные выплаты.
• Департамент страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний — тарификация, профилактика, выплаты пострадавшим.
• Департамент реабилитации и абילитации инвалидов — ИПРА, ТСР, санаторно-курортное лечение.
• Департамент контроля и надзора (инспекции) — проверки работодателей по страховым взносам (бывшая инспекция ФСС).
• Департамент информационных технологий — поддержка Единой информационной системы СФР, электронных больничных, ЛК.
• Департамент финансов и бухгалтерского учета — управление бюджетом фонда.

Руководство Социального фонда России (на 2026 год)

В соответствии с Федеральным законом № 236-ФЗ, высшим должностным лицом СФР является Председатель Правления.

• Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Викторович (назначен на должность с момента образования фонда , переизбран/подтвержден в 2024-2025 гг.).
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты и пособия, страхование от НС/ПЗ, ИТ, финансы, правовое обеспечение, работа с регионами.
• Совет СФР: коллегиальный орган управления (в состав входят представители Минтруда, Минфина, профсоюзов, работодателей).

Актуальный состав Правления и Совету публикуется на сайте sfr.gov.ru/about/management.

Отзывы и рейтинг доступности услуг

Поскольку ФСС как самостоятельная организация не существует, отзывы актуальны именно в адрес СФР и качества предоставления услуг (электронных больничных, скорости назначения пособий, работы контакт-центра, очередей в офисах).

Основные тренды отзывов граждан (2023–2026 гг.):

• Позитивные: Полный переход на электронные больничные листы (эЛН) — работодатель и фонд видят их мгновенно, не нужно носить бумажки. Ускорение назначения пособий по беременности и рождению (часто проактивно, без заявления). Удобный Личный кабинет на Госуслугах.
• Негативные: Длительное ожидание ответа на горячей линии (###-###-####) в часы пик. Сложности при корректировке страхового стажа (требуется архивные справки). Очереди в клиентских сервисах в дни выплат/пенионерских дней (решается предварительной записью). Ошибки в тарифах страховых взносов для работодателей при смене кодов вида деятельности.

Где оставить отзыв или жалобу:

1. На портале Госуслуги: в карточке услуги или в разделе «Обращения» (гарантированный срок рассмотрения, 30 дней).
2. На сайте СФР: форма «Задать вопрос / Предложение / Жалоба» (sfr.gov.ru/feedback).
3. Через Личный кабинет работодателя/гражданина: кнопка «Написать в поддержку».
4. Прокуратура / Надзорные органы: в случае нарушения законных прав.

Резюме: Куда обращаться в 2026 году?

Статья подготовлена на основе действующего законодательства (ФЗ-236, ФЗ-255, ФЗ-125) и открытых данных официального портала СФР на г. Рекомендуется проверять актуальность контактов на sfr.gov.ru перед обращением.