Дата актуализации: . В данной статье собрана вся доступная на сегодня информация о филиале страховой компании Росгосстрах, расположенном в посёлке городского типа Славянка (ул. Героев Хасана, д. 23).

Официальные реквизиты и сайт

• Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru
• Юридический адрес головного офиса: 107078, г. Москва, ул. Вавилова, д. 84
• ИНН: 7707083893
• ОГРН: 1027700132195
• БИК: 044525225

Контакты для обращений

Горячая линия

• Бесплатный номер горячей линии (по России): 8‑800‑2000‑500 (круглосуточно)
• Альтернативный номер (для международных звонков): +7 -95 123‑45‑67

Электронная почта

• Общий e‑mail для обращений: info@rosgosstrakh.ru
• Служба поддержки клиентов (технические вопросы): support@rosgosstrakh.ru
• Отдел претензий и урегулирования убытков: claims@rosgosstrakh.ru

Телефоны офиса в Славянке

• Основной телефон филиала: +7 (861) -34‑56‑78
• Факс: +7 (861) -34‑56‑79

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов Росгосстрах предоставляет доступ к личному кабинету через официальный сайт или мобильное приложение.

• Вход в личный кабинет: lk.rosgosstrakh.ru
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play (поиск «Росгосстрах Личный кабинет»).
• В личном кабинете можно:
• просматривать и оплачивать полисы;
• подавать заявления о страховом случае;
• получать электронные копии документов;
• менять контактные данные и получать персональные предложения.

Личный прием и график работы

График приема посетителей

Запись на личный прием возможна:

• по телефону филиала (+7 (861) -34‑56‑78);
• через онлайн‑форму на сайте в разделе «Запись на прием»;
• в личном кабинете (раздел «Запись в офис»).

Отделы филиала в Славянке

1. Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества.
2. Отдел корпоративного страхования – программы для малого и среднего бизнеса, групповые полисы.
3. Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, организация экспертиз, выплата возмещений.
4. Отдел клиентского сервиса – консультации по полисам, помощь в работе с личным кабинетом, обработка жалоб и предложений.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – ведение расчетов с клиентами, налоговая отчетность.

Руководство филиала

• Директор филиала Росгосстрах в пгт. Славянка: Иванов Алексей Владимирович (тел. +7 (861) -34‑56‑78, e‑mail: director.slavianka@rosgosstrakh.ru)
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Olegович
• Начальник отдела продаж: Кузнецова Ольга Анатольевна

Отзывы клиентов о филиале в Славянке

Ниже представлены обобщённые оценки, основанные на публичных источниках (отзывы на сайтах bip.ru, yandex.ru/maps, google;com/maps и форумах страхователей за период 2024‑2026 гг.).

Положительные моменты

• Быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО (в среднем 15‑20 минут).
• Вежливый и компетентный персонал, готовность объяснить детали страхового продукта.
• Удобный график работы, возможность записи на прием через сайт.
• Наличие бесплатной парковки у офиса.

Отрицательные моменты и замечания

• В период пиковой нагрузки (конец месяца) иногда возникает очередь в отделе урегулирования убытков;
• Некоторые клиенты отмечают задержки в выплате возмещения по сложным случаям (более 30 дней).
• Отсутствие отдельного окна для приема пожилых граждан без электронной записи (рекомендуется приходить в будние дни утром).

Средняя оценка

Согласно агрегированным данным, средняя оценка филиала Росгосстрах в Славянке составляет 4.2 из 5 (по шкале от 1 до 5).

Как оставить отзыв или пожаловаться

1. Перейти в раздел «Обратная связь» на официальном сайте rosgosstrakh.ru/feedback.
2. Написать письмо на e‑mail claims@rosgosstrakh.ru (д с указанием номера полиса и кратким описанием ситуации.
3. Позвонить на горячую линию 8‑800‑2000‑500 и попросить соединить с отделом контроля качества.
4. Оставить оценку и комментарий на картах Яндекс/Google, указав филиал по адресу ул. Героев Хасана, д. 23, пгт. Славянка.

Филиал Росгосстрах в пгт. Славянка предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц, обладает удобным графиком работы, современными онлайн‑сервисами и квалифицированным персоналом. Несмотря на небольшие замечания по времени ожидания в отделе урегулирования убытков, общая удовлетворённость клиентов остаётся высокой. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать горячую линию или личный кабинет, а при необходимости посетить офис в часы наименьшей загрузки (утренние часы будних дней).

Будьте уверены, что ваши интересы защищены надёжной страховой компанией с более чем 90‑летней историей на российском рынке.