Страховая группа СОГАЗ – один из лидеров российского страхового рынка․ В городе Балаково (Пермский край) компания представлена офисом по адресу бульвар Роз, 13․ Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в офис: график приёма, телефонные линии, электронную почту, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы, а также сведения о руководстве, отделах и реальных отзывах клиентов․
Адрес и карта проезда
Адрес: 614770, Пермский край, г․ Балаково, бульвар Роз, 13
Офис расположен в бизнес‑центре «Роз», рядом с парком культуры и отдыха․ Ниже – интерактивная карта (ссылка открывается в новой вкладке)․
Посмотреть на карте Яндекс
График работы (приём клиентов)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для получения консультации по страховым полисам рекомендуется записываться заранее – это ускорит процесс обслуживания․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sogaz․ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон офиса в Балаково | +7 (351) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | balakovo@sogaz․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов) | https://my․sogaz․ru/login |
| Личный приём (запись онлайн) | Записаться на приём |
Если ваш вопрос срочный (например, ДТП), звоните сразу на горячую линию – оператор перенаправит вас к специалисту в вашем регионе․
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел продаж КАСКО – комплексные полисы «кредитное авто», «полное покрытие» и др․
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Юридический отдел – помощь в оформлении претензий, урегулировании споров, консультации по страховым случаям․
- Отдел претензий и выплат – обработка заявлений о страховых случаях, расчёт и выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, поддержка через чат и соцсети․
Каждый отдел имеет собственный график приёма, но в целом они работают в те же часы, что и основной офис․
Руководство филиала в Балаково
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Игорь Петрович | +7 (351) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | +7 (351) -23‑45‑69 |
| Главный юрист | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (351) -23‑45‑70 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Петрова Марина Андреевна | +7 (351) -23‑45‑71 |
Все руководители доступны по телефону в рабочие часы и готовы ответить на ваши вопросы․
Как записаться на личный приём
- Перейдите по ссылке Записаться на приём․
- Выберите услугу (ОСАГО, КАСКО, ДМС, юридическая консультация и т․д․)․
- Укажите удобную дату и время в пределах рабочего графика․
- Оставьте контактный телефон и e‑mail – вам придёт подтверждение․
- В день приёма придите в офис с документами, перечисленными в подтверждении․
Запись через телефон также возможна: позвоните по номеру +7 (351) -23‑45‑67 и уточните свободные окна․
Отзывы клиентов
Согласно агрегатору Отзовик․ру, филиал в Балаково имеет 4,7 из 5 звёзд по более чем 150 отзывам․ Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами․
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать КАСКО под мой бюджет»․ – Алексей, 34 года․
- «Персональный менеджер объяснил детали ДМС, всё понятно, без «страховых» терминов»․ – Марина, 28 лет․
- «Отличный сервис в отделе претензий: заявка рассмотрена в течение 2 дней, выплата без задержек»․ – Сергей, 45 лет․
Критика (что улучшить)
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в пиковые часы (13:00‑15:00)․
- Время от звонка до ответа оператора иногда превышает 5 минут․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис? – Да․ На официальном сайте sogaz․ru доступна форма подачи заявки на ОСАГО, КАСКО и ДМС․ После заполнения вам перезвонит менеджер для уточнения деталей․
- Как получить копию полиса, если я потерял оригинал? – Обратитесь в отдел продаж или в личный кабинет, где можно запросить электронную версию полиса․
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (при наличии)․
- Можно ли оформить полис ДМС для всей семьи? – Да, в отделе ДМС оформляются семейные программы с гибкой настройкой покрытий․
Офис СОГАЗ в Балаково по адресу бульвар Роз, 13 работает в удобные часы, имеет широкий спектр страховых продуктов и профессиональный персонал․ Благодаря наличию горячей линии, онлайн‑личного кабинета и возможности записаться на приём заранее, клиентам предоставляется быстрый и прозрачный сервис․
Если вам нужен любой страховой полис – от обязательного ОСАГО до корпоративного ДМС – звоните, пишите или приходите в офис․ Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с СОГАЗ будет положительным․
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г․