Страховая группа СОГАЗ — один из лидеров российского страхового рынка, основанный в 1993 году. В Архангельской области компания представляет широкий спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО, ОМС) до добровольных программ (КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, ипотеки и выезжающих за рубеж). Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, контактах, структуре и режиме работы офисов в регионе.

📍 Описание и адреса офисов в Архангельске

На территории города Архангельск функционирует несколько точек обслуживания группы СОГАЗ (включая АО «СОГАЗ» и ООО «СК СОГАЗ-МЕД»). Основные адреса для личного обращения:

• Главный офис / Филиал АО «СОГАЗ»: г. Архангельск, пр. Чумбарова-Лучинского, д. 39, корп. 1.
• Офис СОГАЗ (дополнительная точка): г. Архангельск, Троицкий пр., д. 95, корп. 1.
• Бизнес-центр «Айсберг» (точка присутствия/партнеры): набережная Северной Двины, д. 30.
• Набережная Северной Двины, 55 (указан в справочниках как точка контакта, возможно, партнерская или устаревшая, рекомендуется уточнять по телефону).

Важно: Большинство офисов оборудованы пандусами и имеют доступный вход для маломобильных групп населения (МГН). Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы конкретного отделения по горячей линии.

📞 Контакты для обращений

Горячая линия и единый контакт-центр (все Россия)

• Единый бесплатный номер (горячая линия): 8-800-333-0-888 (звонок по России бесплатный).
• Телефон контакт-центра (Москва): +7 (495) -39-21-40.
• Факс головного офиса: +7 (495) -39-21-39.

Телефоны Архангельского филиала (Общий отдел)

• +7 (8182) -8-58-62 — основной номер для справок, записи на прием, уточнения адресов и режима работы.
• Дополнительные номера справочных служб: +7 (812) -39-00-5 (региональный центр Северо-Запада).

Электронные адреса и онлайн-каналы

• Официальный сайт группы: www.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС, ДМС, полисы): sogaz-med.ru
• Электронная почта (через форму обратной связи на сайте): Прямой e-mail для входящей корреспонденции обычно не публикуется в открытом доступе; обращения отправляются через раздел «Контакты» / «Напишите нам» на официальном сайте.
• Социальные сети и мессенджеры: ВКонтакте, Telegram, ОК (ссылки доступны в футере сайта sogaz.ru).

💻 Личный кабинет и онлайн-услуги

Для удаленного получения услуг не требуется посещать офис. Доступны следующие цифровые сервисы:

• Личный кабинет на sogaz.ru: оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни, ипотеки, недвижимости, путешественников; управление полисами, оплата, скачивание документов.
• Личный кабинет СОГАЗ-МЕД (sogaz-med.ru): работа с полисами ОМС и ДМС, запись к врачам, получение справок, история визитов, смена страховой медицинской организации (СМО).
• Мобильное приложение «СОГАЗ»: доступно в App Store, Google Play, RuStore (полный функционал ЛК в смартфоне).
• Расторжение договора (ОСАГО/ДМС и др.): можно оформить через ЛК или направив заявление по почте/в офис. Порядок действий уточняйте по телефону ###-###-####.

👤 Личный прием и график работы

Прием граждан в Архангельске осуществляется по адресу: пр. Чумбарова-Лучинского, д. 39, корп. 1 (и иные адреса при наличии специалиста).

Типовой график приема посетителей (уточняйте по телефону +7 (8182) -8-58-62):

Совет: Для решения сложных вопросов (споры, крупные выплаты, юридические консультации) настоятельно рекомендуется записаться заранее по телефону горячей линии или через виджет записи на сайте.

🏢 Структура отделов (Архангельский филиал)

В офисе по пр. Чумбарова-Лучинского, 39 функционируют ключевые структурные подразделения:

• Общий отдел (Администрация): организационные вопросы, контроль приема, архив, канцелярия. Тел.: +7 (8182) -8-58-62.
• Отдел продаж и обслуживания частных клиентов (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, ипотека, недвижимость, путешественники, клещи, жизнь.
• Отдел корпоративного бизнеса / Ключевых клиентов: ДМС для компаний, страхование ответственности, имущество, строительные риски, ОСАГО для юрлиц.
• Отдел организации обязательного медицинского страхования и защиты прав застрахованных (СОГАЗ-МЕД): выдача полисов ОМС, консультации по правам пациентов, экспертиза качества медпомощи, работа с жалобами.
• Отдел урегулирования убытков (Летных случаев: рассмотрение документов под ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС (прием документов, консультации по выплатам).
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судебной работой: претензионно-исковая работа.

👔 Руководство

Информация о руководителях регионального уровня (Директоре Архангельского филиала/Управления) в открытых справочниках не всегда актуализируется оперативно.

• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (Федеральный уровень): Андрей Андреевич Егоров (с 2021 г.).
• Президент Группы СОГАЗ: Алексей Алексеевич Востокачев.
• Руководитель Архангельского регионального отделения: Для получения актуальных ФИО директора филиала в Архангельске рекомендуется звонить по телефону +7 (8182) -8-58-62 или запрашивать справку через официальный сайт (раздел «О компании» -> «Руководство» -> «Региональная сеть»).

⭐ Отзывы клиентов (обобщение на 2026 год)

На популярных площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик, Banki.ru) рейтинг офисов СОГАЗ в Архангельске варьируется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0. Всего накоплено более 5000 отзывов по группе компаний в регионе.

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное расположение главного офиса (Центр, пр. Чумбарова-Лучинского).
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС быстро «в одно окно».
• Работа терминалов самообслуживания и QR-кодов для оплаты в зале.
• Компетентные сотрудники по ОМС (СОГАЗ-МЕД) — помощь со сменой поликлиники, получением полиса ребенка.
• Наличие пандусов и доступной среды.

Частые замечания и минусы:

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) — рекомендуется запись по телефону/сайту.
• Сложности с дозвоном до горячей линии ###-###-#### в пиковые периоды (МЧС, массовые ДТП, сезон клещей).
• Отзывы о длительных сроках урегулирования КАСКО/имущества (требование больших пакетов документов, экспертизы).
• Негатив по работе партнерских точек (агентов/брокеров на наб. Северной Двины, 30 и 55) — иногда выдают неактуальную информацию или навязывают доп. услуги.
• Проблемы с получением справок для налогового вычета по ДМС (требуют личного визита или нотариальной доверенности).

Пример отзыва (январь 2026): «Оформлял ОСАГО на Чумбарова-Лучинского. Очередь была, но взяли быстро по предварительной записи с сайта. Менеджер объяснил про франшизу и доп. соглашение. Полис выдали на руки за 20 мин. Парковка у БЦ сложновата, лучше на такси/пешком».

Пример отзыва (апрель 2026): «СОГАЗ-МЕД помогли сменить поликлинику онлайн через ЛК, пришло СМС за 5 минут. Но по телефону 8-800 ждал оператора 15 минут».

📋 Краткая шпаргалка: самые важные контакты

1. Для всего (полисы, sinistры, консультации): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
2. Архангельск офис (справки, прием, документы): +7 (8182) -8-58-62 (раб. время).
3. Купить/продлить полис онлайн: sogaz.ru или приложение «СОГАЗ».
4. Вопросы по ОМС/поликлинике: sogaz-med.ru (Личный кабинет застрахованного).
5. Адрес для визита: 163061, г. Архангельск, пр. Чумбарова-Лучинского, д. 39, корп. 1.

Данные актуальны на . Режимы работы, номера телефонов и состав отделов могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте www.sogaz.ru в разделе «Контакты» -> «Офисы и филиалы» -> «Архангельская область».