Страховая компания АО «СОГАЗ», один из крупнейших страховщиков России‚ широко представленный в Республике Башкортостан. В Уфе функционирует несколько офисов и филиалов‚ где можно оформить полис ОСАГО‚ КАСКО‚ страховку недвижимости‚ здоровья или путешественника‚ а также урегулировать убыток. Ниже представлена актуальная на подробная справочная информация по контактам‚ адресам и режиму работы отделений в Уфе.

Описание и общая информация

Компания СОГАЗ давно работает на уфимском рынке и представлена тремя филиалами/отделениями. Основные направления деятельности: страхование автогражданской ответственности (ОСАГО)‚ имущества‚ жизни‚ здоровья‚ ответственности и финансовых рисков. Для ускорения доставки документов компания рекомендует воспользоваться электронным сервисом Почты России (zakaznoe.pochta.ru).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный сайт: www.sogaz.ru
• Интернет-магазин полисов: shop.sogaz.ru (покупка и продление полисов онлайн)
• Личный кабинет: доступен на основном сайте после авторизации (просмотр полисов‚ уведомление о страховых случаях‚ история платежей).

Горячая линия и единый контактный центр

Для консультаций по любому вопросу — от расчета стоимости полиса до порядка расторжения договора и урегулирования убытков — доступен единый бесплатный номер 8-800 (звонок по России бесплатный):

###-###-####

Режим работы контакт-центра: обычно ежедневно с 08:00 до 22:00 (по московскому времени)‚ уточняйте на сайте.

Номера телефонов офисов в Уфе

Помимо федеральной горячей линии‚ у офисов в Уфе есть свои городские номера. Основной контактный телефон‚ указанный в справочниках для офиса по ул. Достоевского:

• +7 (347) -29-90-05 — справочно-информационная служба офиса в Уфе.

Важно: В картах и справочниках (2GIS‚ Яндекс.Карты) при нажатии на кнопку «Показать телефон» часто отображается маскированный федеральный номер 8 800 333…‚ который перенаправляет на единый колл-центр. Для связи с конкретным отделением рекомендуется использовать номер +7 (347) -29-90-05 или единую линию 8-800.

Адреса и режим работы отделений (3 филиала)

На 2026 год в Уфе актуальны следующие адреса (данные основаны на открытых источниках и картах‚ обновлены в июле 2024):

Главный офис / Филиал (Кировский район)

• Адрес: 450077‚ Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Достоевского‚ д. 100/1
• Телефон: +7 (347) -29-90-05 / ###-###-####
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед). Суббота‚ Воскресенье — выходной.
• Статус на : Открыто (если будний день).

Дополнительное отделение (Кировский район)

• Адрес: 450076‚ Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Достоевского‚ д. 100 (соседнее здание/вход) или иной адрес в рамках Кировского района (уточняйте по телефону‚ так как адреса 100 и 100/1 часто относятся к одному бизнес-центру).
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:45. Суббота‚ Воскресенье — выходной.
• Особенность: Может работать по сокращенному графику или только по предварительной записи.

Третье отделение (Район уточняется)

Согласно данным агрегаторов‚ в городе найдено 3 отделения. Третий адрес может находиться в другом районе (например‚ Советский или Октябрьский). Рекомендуется заранее уточнить адрес и график по телефону ###-###-#### или через карту на сайте sogaz.ru в разделе «Офисы».

Электронная почта (E-mail)

Для письменных обращений‚ претензий и отправки сканов документов используйте федеральные адреса (специфический e-mail уфимского офиса в открытом доступе обычно не публикуется‚ вся корреспонденция идет через центр):

• client@sogaz.ru, для клиентов (претензии‚ вопросы по полисам).
• info@sogaz.ru — общие информационные запросы.
• claim@sogaz.ru, урегулирование убытков (страховые случаи).

Личный кабинет клиента

Через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «СОГАЗ» вы можете:

• Просматривать все активные и архивные полисы.
• Оплачивать полисы банковской картой без комиссии.
• Сообщать о страховых случаях (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ здоровье).
• Отслеживать статус урегулирования убытка.
• Скачивать электронные копии полисов (действительны наравне с бумажными).

Личный прием граждан и руководство

График личного приема

Личный прием руководителями офисов обычно проводится по предварительной записи через колл-центр ###-###-####. Стандартные часы приема руководителей филиалов: вторник и четверг 14:00–17:00 (график может меняться‚ обязательно записывайтесь заранее).

Руководство филиала в РБ

Руководитель филиала АО «СОГАЗ» в Республике Башкортостан: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону справочной. Обращения руководству можно направить через форму на сайте или почту client@sogaz.ru с пометкой «Руководителю филиала РБ».

Отделы в структуре уфимского офиса

В офисах на ул. Достоевского работают следующие структурные подразделения (доступны для посетителей):

1. Отдел продаж (фронт-офис) — оформление новых полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость‚ путешественников).
2. Отдел урегулирования убытков (ОУУ) — прием документов по страховым случаям‚ осмотр ТС (если есть площадка)‚ консультации по выплатам.
3. Отдел работы с претензиями и жалобами — рассмотрение спорных ситуаций‚ досудовое урегулирование.
4. Бухгалтерия / Касса — оплата полисов наличными/картой‚ получение квитанций‚ возврат премии при расторжении.

Отзывы клиентов о СОГАЗ в Уфе

На популярных картах и отзовиках (Яндекс.Карты‚ 2GIS‚ Zoon) накоплено более 170 отзывов по уфимским офисам. Общий рейтинг обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное расположение (ул. Достоевского‚ хорошая транспортная доступность‚ есть парковка у ТЦ/БЦ).
• Вежливые и компетентные сотрудники фронт-офиса‚ помогают оформить полис быстро.
• Возможность оформить полис онлайн и просто приехать за распечаткой/подписью.
• Четкий график работы без перерыва на обед (в главном офисе).

Основные минусы (по отзывам):

• Очереди в часы пик (утро‚ обед‚ пятница вечером), рекомендуется запись по телефону или онлайн.
• Сложности с дозвоном до городского номера +7 (347) -29-90-05 (часто занят/не берет трубку)‚ эффективнее звонить на 8-800.
• Долгое урегулирование убытков по КАСКО/имуществу (требует много бумаг‚ сроки до 30 дней).
• Не все отделения работают в субботу (в основном только будни).

Как найти офис на карте и проложить маршрут

Используйте навигаторы с запросом «СОГАЗ Уфа Достоевского 100/1» или «Страховая компания СОГАЗ Уфа».

• Автомобиль: Подъезд к БЦ «Достоевский 100/1» (обычно есть гостевая парковка).
• Общественный транспорт: Остановки «Ул. Достоевского»‚ «ТЦ «Планета» / «Мега» (в зависимости от конкретного входа). Маршрутки и автобусы: 101‚ 110‚ 124‚ 130‚ 152‚ 158‚ 171‚ 172‚ 181‚ 251‚ 262 и др.

Порядок расторжения договора (ОСАГО/ДМС/Имущество)

Если вам нужно расторгнуть договор страхования:

1. Позвоните на горячую линию ###-###-#### для уточнения порядка действий и списка документов.
2. Напишите заявление на имя руководителя филиала (бланк есть на сайте или в офисе).
3. Предоставьте оригинал полиса (если бумажный) и паспорт.
4. Вернуть премию можно на банковскую карту или через кассу офиса (согласно ст. 958 ГК РФ и правилам страхования).

Информация актуальна на . Графики работы‚ номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sogaz.ru.