Страховая компания АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших федеральных страховых групп России‚ широко представленная в Курской области. Компания предлагает полный спектр страховых услуг: от обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и ипотечного страхования до добровольных программ (КАСКО‚ страхование жизни‚ недвижимости‚ выезжающих за рубеж) и программ ДМС/ОМС через дочернюю структуру СОГАЗ-Мед.
Ниже представлена подробная актуальная информация об адресах офисов‚ контактах‚ графике приема и способах связи на .
Описание и общая информация
Курский филиал АО «СОГАЗ» функционирует по адресу ул. Радищева‚ 7 (переехал в данное помещение в июне 2015 года). Это основной офис обслуживания клиентов по страховым продуктам основной компании (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ответственность‚ жизнь).
Отдельно выделена сеть офисов СОГАЗ-Мед (АО «СОГАЗ-Мед»)‚ занимающейся обязательным (ОМС) и добровольным медицинским страхованием (ДМС)‚ а также выдачей полисов ОМС через МФЦ. В Курске работает несколько точек присутствия СОГАЗ-Мед.
Адреса офисов в Курске (Список)
Основной филиал АО «СОГАЗ» (Общее страхование)
- Адрес: 305000‚ г. Курск‚ ул. Радищева‚ д. 7
- Профиль: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ ипотечное страхование‚ страхование жизни‚ страхование выезжающих за рубеж‚ корпоративное страхование‚ онлайн-услуги.
Офисы АО «СОГАЗ-Мед» (Медицинское страхование / ОМС / ДМС)
- Головной офис / Пункт выдачи полисов ОМС (1-й этаж/2-й этаж):
Адрес: г. Курск‚ ул. Садовая‚ д. 10А‚ офис 223‚ 2 этаж (Центральный округ).
Здесь также оформляются полисы ОМС в МФЦ. - Офис на улице Ленина:
Адрес: г. Курск‚ ул. Ленина‚ д. 67А. - Офис на проспекте Хрущёва:
Адрес: г. Курск‚ проспект Хрущёва‚ д. 36.
Примечание: Адреса точек выдачи полисов ОМС в МФЦ Курской области актуализируются на официальном сайте СОГАЗ-Мед в разделе «Оформление полиса ОМС в МФЦ».
Контакты для обращений
Горячая линия (Единый федеральный номер)
Для консультаций по всем продуктам группы‚ сообщения о страховых случаях и жалоб:
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный‚ круглосуточно)
Телефоны офисов в Курске
Важно: Прямые городские номера отделений могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте в разделе «Контакты» или через справочники (2ГИС‚ Яндекс.Карты) перед визитом.
- Филиал АО «СОГАЗ» (ул. Радищева‚ 7): уточняйте по справочникам или на сайте sogaz.ru.
- СОГАЗ-Мед (ул. Садовая‚ 10А): уточняйте по справочникам или на сайте sogaz-med.ru.
- СОГАЗ-Мед (ул. Ленина‚ 67А): уточняйте по справочникам.
- СОГАЗ-Мед (пр. Хрущёва‚ 36): уточняйте по справочникам.
Электронные адреса (E-mail)
- Центральный офис (Москва): info@sogaz.ru
- СОГАЗ-Мед: info@sogaz-med.ru
- Претензионная работа: claims@sogaz.ru (для письменных претензий по страховым случаям)
Официальные сайты и Личный кабинет
- Официальный сайт АО «СОГАЗ»: www.sogaz.ru
- Официальный сайт АО «СОГАЗ-Мед»: www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента (СОГАЗ): lk.sogaz.ru — управление полисами ОСАГО/КАСКО/Имущество‚ оплата‚ сообщение о ДТП‚ вызов комиссара.
- Личный кабинет застрахованного (СОГАЗ-Мед): lk.sogaz-med.ru — информация по полису ОМС/ДМС‚ запись к врачу‚ история визитов.
- Мобильное приложение: «СОГАЗ» (App Store‚ Google Play‚ RuStore), полный функционал ЛК в смартфоне.
График приема посетителей (Режим работы)
Внимание: Режим работы может отличаться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Обязательно подтверждайте время по телефону горячей линии или на карте (2ГИС/Яндекс) перед визитом.
Филиал АО «СОГАЗ» (ул. Радищева‚ 7)
- Стандартный режим для офисов СОГАЗ: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв часто 13:00–14:00‚ уточняйте локально).
- Сб‚ Вс: Выходной.
Офисы СОГАЗ-Мед
- ул. Садовая‚ 10А (оф. 223): Пн–Пт: 09:00–17:30 (без перерыва или с коротким перерывом). Сб‚ Вс: Выходной.
- ул. Ленина‚ 67А: Открывается в 09:00. Закрытие уточняйте локально (обычно 17:00–18:00).
- пр. Хрущёва‚ 36: Режим уточняйте по телефону горячей линии или в навигаторе.
Личный прием руководства и специалистов
Для решения сложных вопросов‚ претензий или обращений к руководству филиала предусмотрена процедура личного приема:
- Где: Основной офис филиала (г. Курск‚ ул. Радищева‚ 7) или офис СОГАЗ-Мед (ул. Садовая‚ 10А).
- Как записаться: Через горячую линию ###-###-####‚ в личном кабинете (раздел «Обращения») или лично у администратора в офисе.
- График приема руководителей: Обычно установлены определенные дни недели (например‚ среда или четверг) в утренние или вечерние часы. Точное расписание публикуется на стенде в холле офиса и на сайте в разделе «О компании» -> «Личный прием».
- Необходимые документы: Паспорт‚ полис/договор‚ документы по страховому случаю‚ письменное заявление (2 экземпляра).
Структура отделов (Основные направления работы офисов)
В курских офисах представлены следующие функциональные блоки:
| Отдел / Направление | Основные функции | Где обращаться (основной офис) |
|---|---|---|
| Отдел розничных продаж (ОСАГО/КАСКО/Имущество) | Оформление полисов‚ расчет стоимости‚ продление‚ замена ТС в полисе. | ул. Радищева‚ 7 |
| Отдел корпоративного страхования | Работа с юрлицами: ОТ‚ имущество‚ ответственность‚ ДМС для сотрудников. | ул. Радищева‚ 7 |
| Управление страховыми выплатами (Регулирование убытков) | Прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)‚ рассмотрение‚ выплата. | ул. Радищева‚ 7 |
| Отдел работы с претензиями и жалобами | Рассмотрение письменных претензий‚ спорных ситуаций‚ защита прав потребителей. | ул. Радищева‚ 7 / Письменно на info@sogaz.ru |
| СОГАЗ-Мед: Отдел ОМС | Выдача/замена полисов ОМС‚ уточнение СМО‚ защита прав застрахованных. | ул. Садовая‚ 10А / МФЦ |
| СОГАЗ-Мед: Отдел ДМС / Сервисная поддержка | Обслуживание программ ДМС‚ авторизация визитов‚ работа с сетью клиник. | ул. Садовая‚ 10А / ул. Ленина‚ 67А |
Руководство филиалов
Имена конкретных руководителей Курского филиала АО «СОГАЗ» и регионального управления СОГАЗ-Мед являются служебной информацией‚ которая периодически обновляется. Актуальные ФИО:
- Директора Курского филиала АО «СОГАЗ»
- Директора Курского регионального отделения АО «СОГАЗ-Мед»
Можно уточнить:
- На официальном сайте sogaz.ru в разделе «О компании» -> «Структура» -> «Региональная сеть» -> Курская область.
- На сайте sogaz-med.ru в разделе «Контакты» -> «Региональные офисы».
- По телефону горячей линии ###-###-####.
- На информационном стенде в холле офиса (ул. Радищева‚ 7 или ул. Садовая‚ 10А).
Отзывы клиентов о работе офисов в Курске
На основании данных открытых картографических сервисов (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Выберу.ру) и отзывов за 2024–2025 годы можно выделить общую картину:
Общий рейтинг (СОГАЗ-Мед): ~ 4.2 / 5.0 (на 2ГИС‚ ~39 оценок)
Положительные моменты:
- Удобное расположение: Офис на ул. Радищева‚ 7 и ул. Садовая‚ 10А находятся в центральных районах‚ легко доехать на общественном транспорте.
- Компетентность сотрудников: Часто хвалят специалистов по ОСАГО и ОМС за четкие консультации и помощь в оформлении документов «под ключ».
- Чистота и комфорт: Офисы после переезда/ремонта (Радищева‚ 7 — с 2015 г.) оборудованы зонами ожидания‚ терминалами самообслуживания.
- Работа по ОМС: Пункты на Садовой и в МФЦ получают хорошие оценки за скорость выдачи полиса (часто за 10–15 минут).
- Цифровые сервисы: Многие клиенты отмечают удобство Личного кабинета и приложения для продления ОСАГО/КАСКО без визита в офис.
Отрицательные моменты / Жалобы:
- Очереди в «пиковые» часы: Утром (с 09:00) и в обед часто образуются очереди‚ особенно к концу месяца и в сезон смены сезонных полисов. Рекомендуется запись заранее через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
- Сложности с выплатами по КАСКО/Имуществу: Отдельные отзывы упоминают длительное рассмотрение документов или необходимость многократного предоставления справок (типично для отрасли в целом).
- Телефонная связь: Дозвониться до конкретного отделения по городскому номеру иногда сложно; эффективнее использовать 8-800 или чат на сайте/в ЛК.
- Парковка: У офиса на ул. Радищева‚ 7 и ул. Садовая‚ 10А парковка может быть ограниченной в рабочее время.
Советы по работе с офисами в Курске:
- Используйте Личный кабинет (lk.sogaz.ru) или приложение для рутинных операций (продление‚ замена ТС‚ вызов комиссара при ДТП без пострадавших — Европротокол).
- Для посещения офиса по сложным вопросам (выплаты‚ претензии) записывайтесь на прием онлайн или звоните на ###-###-#### — это сэкономит время ожидания.
- По вопросам ОМС (замена паспорта‚ смена СМО‚ получение полиса ребенку) удобнее всего обращаться в МФЦ или в офис СОГАЗ-Мед на ул. Садовая‚ 10А.
- Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на 2ГИС/Яндекс.Картах или сайте‚ так как в праздничные периоды режим меняется.
Краткая справочная карточка: Главный офис АО «СОГАЗ» в Курске
- Наименование: Курский филиал АО «СОГАЗ»
- Адрес: 305000‚ г. Курск‚ ул. Радищева‚ д. 7
- Горячая линия (общая): ###-###-####
- Сайт: www.sogaz.ru
- Личный кабинет: lk.sogaz.ru
- E-mail (центр): info@sogaz.ru
- Режим: Пн–Пт 09:00–18:00 (уточняйте перерыв)
Краткая справочная карточка: СОГАЗ-Мед в Курске (Главный офис ОМС/ДМС)
- Наименование: Курское региональное отделение АО «СОГАЗ-Мед»
- Адрес: г. Курск‚ ул. Садовая‚ д. 10А‚ офис 223 (2 этаж)
- Горячая линия (Общая СОГАЗ): ###-###-####
- Сайт: www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: lk.sogaz-med.ru
- E-mail: info@sogaz-med.ru
- Режим: Пн–Пт 09:00–17:30
Информация актуализирована на . Перед визитом рекомендуется верифицировать контакты и часы работы на официальных ресурсах компании или через единую горячую линию.