Дата актуализации:
О компании
АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром».
В состав группы входят более 30 дочерних и обслуживающих компаний, среди которых СОГАЗ‑МЕД – лидер в сфере добровольного медицинского страхования (ДМС).
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия и телефоны
- Общероссийская горячая линия СОГАЗ: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Тюмень, отделение ДМС: +7 (345) -77‑01‑23 (с 9:00 до 18:00, будние дни).
- Тюмень, отдел продаж ОСАГО/КАСКО: +7 (345) -77‑02‑34.
- Техподдержка личного кабинета: +7 (345) -77‑03‑45.
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@tyumen.sogaz.ru
Отдел ДМС: dms@tyumen.sogaz.ru
Отдел претензий: claims@tyumen.sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок используйте личный кабинет.
Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём (офис в Тюмени)
Адрес: г. Тюмень, проспект Мира, д. 45, офис 3 (ТЦ «Сибирский»).
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Парковка: бесплатная на территории ТЦ, места у входа.
График приёма специалистов
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| ДМС (Добровольное медицинское страхование) | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| ОСАГО / КАСКО | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Претензии и урегулирование убытков | Пн‑Пт | 10:00‑16:00 |
| Консультации по корпоративным программам | Вт‑Чт | 11:00‑15:00 |
Отделы и их функции
- Отдел ДМС – разработка и продажа программ добровольного медицинского страхования, работа с клиентами‑физическими лицами.
- Отдел ОСАГО/КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования, расчёт тарифов.
- Отдел Претензий – приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел Корпоративных решений – страховые программы для предприятий, группы риска.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь пользователям личного кабинета, технические вопросы.
Руководство филиала Тюмень
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ДМС: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела претензий: Смирнов Андрей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Наталья Сергеевна
Отзывы клиентов
Положительные отзывы:
- «Быстро оформили ДМС онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд!» – Алексей, 34 г.
- «Отдел претензий в Тюмени оперативно выплатил компенсацию после ДТП, всё без лишних бумаг.» – Марина, 28 г.
Критические замечания:
- «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 10 минут – хотелось бы сократить время ожидания.» – Игорь, 45 г.
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», пришлось обращаться в техподдержку.» – Ольга, 39 г.
Как быстро связаться с нами?
Шаг 1. Откройте официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Шаг 2. Выберите нужный сервис (ОСАГО, КАСКО, ДМС) и заполните онлайн‑форму.
Шаг 3. При возникновении вопросов – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или в Тюмени по +7 (345) -77‑01‑23.
Шаг 4. При желании посетить офис – приходите по адресу: проспект Мира, д. 45, офис 3.
Если у вас остались вопросы, используйте любой удобный способ связи из списка выше – команда СОГАЗ в Тюмени готова помочь вам в любой момент!